怎樣說(shuō)服他人買(mǎi)你的東西,心甘情愿地為你效力,或?yàn)槟阒С值娜送渡弦黄??答案就在本?shū)中?!墩f(shuō)服你其實(shí)很簡(jiǎn)單》以詳細(xì)的調(diào)查為根據(jù),綜合了多個(gè)領(lǐng)域的研究成果,總結(jié)出了一些新的結(jié)論,旨在幫助讀者更加持久而有效地說(shuō)服他人,影響他人。
《說(shuō)服你其實(shí)很簡(jiǎn)單》,看到這個(gè)書(shū)名,讀者馬上就能嗅到幾分神秘難測(cè)和不為人知的氣息。很顯然,這也正是我們想要達(dá)到的效果。本書(shū)的首要目標(biāo)是向讀者傳授影響他人的技巧和策略。這些技巧和策略具有隱秘性,能夠幫助讀者修煉不知不覺(jué)說(shuō)服別人的功力。在生活和工作中使用它們,不僅合乎道德而且絕對(duì)正確,同時(shí)對(duì)你最終的成功也非常必要。
《說(shuō)服你其實(shí)很簡(jiǎn)單》旨在告訴讀者如何在特定情境下對(duì)人們的行為進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)。
縱觀歷史,人們?cè)鵁o(wú)數(shù)次地試圖將人類(lèi)進(jìn)行分類(lèi),想要更好地理解并預(yù)見(jiàn)人類(lèi)的行為。在高速發(fā)展的心理學(xué)、哲學(xué)、神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W(Neuro -Linguistic Programming,NLP)、消費(fèi)者行為學(xué)以及商業(yè)理論領(lǐng)域,就涌現(xiàn)了一些致力于此的傳奇人物。從早些時(shí)代的柏拉圖(Plato) 、弗洛伊德(Freud)、榮格(Jung)、B. F. 斯金納(B. F. Skinner)、卡爾·羅杰斯(Carl Rogers)、威廉·詹姆斯(William James)、亞伯拉罕·馬斯洛(Abraham Maslow),到當(dāng)代心理學(xué)、商業(yè)以及廣告界的名人,這些才華橫溢的人試圖用一些奇妙的方法解釋人類(lèi)共有的想法和決策方式,目的是為了說(shuō)服、控制或者操縱我們。
相關(guān)的分類(lèi)依據(jù)有麥?zhǔn)先烁耦?lèi)型量表(Myers Briggs Type Indicator,MBTI)、赫曼全腦優(yōu)勢(shì)測(cè)量工具(Hermann Brain Dominance Indicator,HBDI)、語(yǔ)言和行為剖析檔案(Language and Behavioral Profile)。除此之外,還有數(shù)不清的性格測(cè)試,能夠測(cè)出你是否適合做銷(xiāo)售工作。對(duì)人的劃分也有多種形式,如九型人格(The Personality Enneagram),還有四類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)劃分法,即把人分為思考者、協(xié)調(diào)者、社交者和指揮者四種不同的類(lèi)型。
你現(xiàn)在擁有什么?你想要得到什么?你期待成為何人?你追逐哪項(xiàng)事業(yè)以及何種經(jīng)歷?……所有這些,都必須通過(guò)他人才能得以實(shí)現(xiàn)。生活就是說(shuō)服!
還有一個(gè)廣為人知的理論,那就是所有的人類(lèi)行為都出自趨利避害的本能。真的有這么簡(jiǎn)單嗎?我們將在后面的文章中討論這個(gè)問(wèn)題。
在語(yǔ)言研究領(lǐng)域,幾乎人人都相信,一個(gè)人所使用的語(yǔ)言決定了他所擁有的情感體驗(yàn),即人類(lèi)的情緒是受語(yǔ)言支配的。這一結(jié)論由來(lái)已久,可以追溯到20 世紀(jì)50 年代,并以此為中心形成了一系列強(qiáng)有力的原則,指導(dǎo)人們?nèi)绾螌?duì)他人施加影響。這一結(jié)論很多時(shí)候的確適用,但在某些情況下也可能導(dǎo)致分析的偏差。
我們生活的世界歸根結(jié)底就是影響力的世界。營(yíng)銷(xiāo)商和廣告商絞盡腦汁,想要了解我們每一個(gè)人。他們每年不惜花費(fèi)數(shù)億美元來(lái)吸引我們的注意,說(shuō)服我們購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品或者服務(wù),試用他們的樣品,為他們支持的人投上一票,或者是為他們效力。在美國(guó),每年一人收到的推銷(xiāo)和廣告信息的價(jià)值就超過(guò)3 200 美元!
我們?cè)诒緯?shū)中列出了大量影響他人的隱秘技巧。包括最初采用自我對(duì)話的方式建立影響他人所必須的自信,所有與你的“目標(biāo)人物”直接溝通,并最終說(shuō)服他的辦法都囊括在此。我們研究所得的全部技巧都供你使用。
我們?cè)趶V泛的領(lǐng)域?qū)τ绊懥M(jìn)行研究(包括社會(huì)心理學(xué)、神經(jīng)語(yǔ)言程序測(cè)驗(yàn)、語(yǔ)言研究、創(chuàng)造性思維、銷(xiāo)售技巧、商業(yè)溝通技巧以及人際溝通技巧等),總結(jié)出大量結(jié)論。通過(guò)閱讀本書(shū),讀者將會(huì)獲得全新的視野,足以對(duì)其原有的溝通方式造成永久的影響與改變。
書(shū)中還介紹了許多理解他人的方法,以及用提問(wèn)方式影響他人想法和行為的威力。
我們的目標(biāo)是將每位讀者的影響力水平提升到專(zhuān)家水準(zhǔn),從而使讀者能夠得到比自己想要的更多的東西。假設(shè)你是一名銷(xiāo)售人員,如果能在每天的工作中積極地、持續(xù)地應(yīng)用這些技巧,你就等于擁有了得心應(yīng)手的工具,銷(xiāo)售額翻番甚至翻3 倍也不在話下。這聽(tīng)上去似乎有點(diǎn)異想天開(kāi),但事實(shí)會(huì)證明這是真的。
企業(yè)職員在日常工作中需要說(shuō)服同事和下屬,有時(shí)甚至需要使上司贊同自己的意見(jiàn),那就接著讀下去吧。你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多隨手可用的技巧,不知不覺(jué)就能達(dá)到影響他人的目的。
《說(shuō)服你其實(shí)很簡(jiǎn)單》是一本難能可貴的行動(dòng)寶典,它提供了一系列被證明行之有效的影響方法和技巧,能夠幫助讀者專(zhuān)注于自己想要的東西,快速達(dá)到自己的目標(biāo)。
敬告讀者
本書(shū)所闡述的說(shuō)服技巧必須以正當(dāng)?shù)姆绞竭\(yùn)用于正當(dāng)?shù)哪康?。就好像錘子原本是用來(lái)將釘子釘?shù)侥绢^里的,但它也可能成為砸破別人腦袋的兇器。我們歸納這些技巧是為了幫助讀者在職業(yè)生涯和日常生活中增強(qiáng)自己的影響力,而不希望它們被用于其他罪惡的或者不道德的目的。
人的行為會(huì)受到各種激勵(lì)因素的驅(qū)動(dòng)和影響,但卻很少有人能夠成功把握這些激勵(lì)因素。使用本書(shū)介紹的技巧,包括獨(dú)特的隱秘觀察力和巧妙的提問(wèn)方式,讀者能夠輕而易舉地猜透別人的心思,繼而運(yùn)用一系列說(shuō)服技巧來(lái)引導(dǎo)他們的想法和行為,朝著你的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
另外,我們還會(huì)專(zhuān)門(mén)教給讀者一些在工作和生活中用得到的、具有極強(qiáng)說(shuō)服力的話語(yǔ)。再結(jié)合一些有力的事例,讀者就能隨心所欲地影響別人了。
本書(shū)講解說(shuō)服技巧大都采用開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的方式,極大地方便了讀者學(xué)習(xí)與掌握。很多事情往往在瞬間發(fā)生,本書(shū)能夠幫助讀者最大限度地減少對(duì)方的抵抗,迅速達(dá)到目的。
在繼續(xù)影響力的話題之前,我們還想談?wù)劚緯?shū)是否遵守道德的問(wèn)題。也許有人會(huì)說(shuō)這項(xiàng)研究過(guò)于狹隘自私,對(duì)此我們強(qiáng)烈反對(duì)。因?yàn)槭聦?shí)恰好相反,在對(duì)他人施加影響的同時(shí),我們也盡了最大努力為對(duì)方著想,努力達(dá)到最佳局面。下頁(yè)的模型說(shuō)明圖說(shuō)明了隱秘說(shuō)服的目的。
這種“說(shuō)服模型”比以往所謂的“雙贏模型”(其實(shí)我們應(yīng)該改稱(chēng)它為“雙輸模型”才對(duì))要好得多。從圖中我們可以清楚地看到,在相互妥協(xié)、尋求一致的過(guò)程中,雙方的利益都必然會(huì)受到損害。
本書(shū)介紹的方法和策略可以幫助讀者巧妙而隱秘地說(shuō)服他人、影響他人,從而成功達(dá)到自己的目標(biāo)。運(yùn)用這些方法,讀者并不需要付出更多時(shí)間,也無(wú)須作出任何妥協(xié)和讓步。那么隱秘說(shuō)服與讓步妥協(xié)哪一個(gè)更好呢?答案是顯而易見(jiàn)的。
我們將介紹一些效果顯著的隱秘說(shuō)服方法,包括動(dòng)之以情,或以結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、考慮周密、指向明確的提問(wèn)引導(dǎo)對(duì)方等。
在全書(shū)接近尾聲的時(shí)候,你將會(huì)讀到27 個(gè)關(guān)于人類(lèi)特性的基本判斷,它們可以幫助讀者更好地探測(cè)自己的內(nèi)心,同時(shí)摸清潛在顧客與現(xiàn)有顧客的心思。
哦,差點(diǎn)忘了。你還將有意外的收獲!本書(shū)遍布隱秘說(shuō)服策略,所有這些策略都非常具體,能夠幫助讀者有效提高說(shuō)服和影響他人的能力。無(wú)論是在銷(xiāo)量、盈利還是儲(chǔ)蓄方面,如果你最大限度地使用了其中任何一個(gè)技巧,都可以輕輕松松增值自己的財(cái)富。如果你想要的結(jié)果并不能用金錢(qián)來(lái)衡量,使用其中的任何一個(gè)技巧,也都會(huì)帶給你感受、情緒或者其他方面的回報(bào)。
現(xiàn)在,我們要把這本超值的書(shū)獻(xiàn)給你。
讓我們開(kāi)始吧!