20 條法則抓住聽眾

一個(gè)枯燥乏味的故事也可以很吸引人。只要講故事的人繪聲繪色，你就可以經(jīng)歷每一個(gè)情節(jié)，就好像當(dāng)時(shí)你也在場(chǎng)一樣。當(dāng)然，你的故事也完全可能讓聽眾睡著。其實(shí)用不著多少時(shí)間你就可以帶他們穿越無(wú)聊，離開倦怠乏味的狀態(tài)。

講故事的時(shí)候應(yīng)該有一個(gè)目標(biāo)。我將介紹20 個(gè)法則，請(qǐng)你們先回答下面3 個(gè)法則問(wèn)題，然后著重學(xué)習(xí)第4 ～20 個(gè)法則。

法則1 你有什么意圖

你為什么要講這件事？重點(diǎn)在哪兒？你的目的是什么？為了好玩兒，逗人們發(fā)笑？或者根本就沒(méi)有特別的意思，你想都沒(méi)想就講出來(lái)了？！

法則2 你希望人們聽完你的故事以后有什么感覺(jué)

不要想“也許他們會(huì)喜歡我”，要想：“我希望他們知道我在乎他們，對(duì)他們的問(wèn)題感興趣。”或者，“我希望他們好受一點(diǎn)，我不想講得比前一個(gè)人還糟糕。在考慮講一件事之前，我會(huì)先聽一會(huì)兒。” 有的時(shí)候，最好不要講任何故事。

法則3 你的目的是什么

我不是指講述某個(gè)故事的意圖，而是說(shuō)，無(wú)論你和誰(shuí)在一起，無(wú)論你在哪兒，都要問(wèn)自己，我的計(jì)劃是什么；什么樣的故事可以幫助我增加在他們眼中的可靠性，讓他們相信我關(guān)心他們，并且對(duì)他們感興趣，希望他們最終也能成功。在我的記憶庫(kù)里，有什么樣的小故事能夠幫我說(shuō)明我的心中所想。

你對(duì)自己說(shuō)：“我正在給凱文講這件事，因?yàn)槲蚁Ｍ蓖瑫r(shí)你要確信你的故事能夠引導(dǎo)凱文按照你希望的那樣去做。如果人們能夠在講之前想一下為什么要講它，他們就會(huì)少講很多事。先明確講故事的目的，否則干脆不講。

要注意的是，抱著特定的目的去講一件事并不意味著你就可以達(dá)到那個(gè)目的。人們的信仰、偏見(jiàn)或者價(jià)值觀像過(guò)濾網(wǎng)一樣阻擋它滲入，結(jié)果這件事就變得令人不快或者產(chǎn)生負(fù)面影響。特別是當(dāng)你給不止一個(gè)人講同一件事的時(shí)候，這種情況更有可能發(fā)生。

你要知道兩點(diǎn)：第一，故事并不一定要冷靜地傳達(dá)信息，大多數(shù)故事必須煽情，才能影響人們；第二，如果好幾個(gè)人反饋的信息都差不多，你就有必要思考一下這個(gè)故事的價(jià)值。

牢記這個(gè)忠告：最好的談判專家是那些最能煽動(dòng)別人感情的人，無(wú)論是正面的還是負(fù)面的。還記得比爾·克林頓和羅納德·里根嗎？他們是兩個(gè)完全不同的人，信仰也截然不同。然而這兩人在交際上都非常成功，贏得了大多數(shù)民眾的敬重，甚至那些并不同意他們觀點(diǎn)的人也尊重他們。情感因素在這里起了作用。

法則4 進(jìn)行獨(dú)特有力的自我發(fā)掘

向你的聽眾展示你的價(jià)值觀、信仰以及內(nèi)心的善良，讓他們了解你形成這些特質(zhì)的情感和經(jīng)歷。也就是說(shuō)，要著重強(qiáng)調(diào)一個(gè)獨(dú)特之處。如果你把整個(gè)人生經(jīng)歷，或旅行的全部見(jiàn)聞都講一遍，聽的人絕對(duì)會(huì)完全失去興趣。

如果你想讓某人知道你講求忠誠(chéng)，相信上帝，或者你是紅襪隊(duì)的球迷，那么你必須堅(jiān)守這個(gè)重點(diǎn)。選擇一條隱秘的信息，并且抓住不放。

盡量避免過(guò)多的交流，同時(shí)盡量避免在一個(gè)故事里注入過(guò)多的信息。在與別人談話時(shí)，最好4 分鐘能講完一個(gè)不錯(cuò)的故事，然后每半個(gè)小時(shí)講一個(gè)。如果是給一個(gè)小規(guī)模的群體講，那么你最好把故事組織得更加緊湊和簡(jiǎn)練。如果是給50 人以上的群體講，而你的故事充滿感情而且需要輔以動(dòng)作演示，那就可以稍長(zhǎng)一點(diǎn)（也許6 ～7 分鐘）。要想使和你談話的人重視你，了解你的內(nèi)心世界，你就必須自我揭示，但要注意別對(duì)自己構(gòu)成威脅。

如果有人夸過(guò)你，那么記得借他的嘴把這些吹捧你的話說(shuō)出來(lái)。如果你想說(shuō)明自己有多么聰明，可以講講別人夸你聰明的故事，這就是“隱秘”的迷人之處。也正因?yàn)槿绱?，?duì)普通人來(lái)說(shuō)，一份推薦信要比一項(xiàng)科研成果更重要。一份提供了你的獨(dú)特信息的推薦信，比一份直接說(shuō)你聰明而且漂亮的推薦信有用得多。

一個(gè)好的故事必須：

◆    有清楚的目的或者意圖，能夠?qū)崿F(xiàn)你想要的影響。

◆    指向明確。你心里必須非常清楚，“我講這個(gè)故事是為了讓我的聽眾……”

人們總愛(ài)進(jìn)行一些毫無(wú)意義的閑聊，其實(shí)什么也沒(méi)說(shuō)，也不知道他們的意圖是什么。更糟糕的是，他們根本意識(shí)不到聽的人早就心不在焉了。你必須始終意圖明確，同時(shí)密切關(guān)注聽眾的反應(yīng)，無(wú)論是語(yǔ)言的還是非語(yǔ)言的。