RASCI 的基本原理在于，它能提高工作的明確性、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，從而用更短的時(shí)間，提出更新穎的創(chuàng)意。

從本質(zhì)上說，速度并不是我們所追求的。但是，回顧一下我曾經(jīng)參與過的項(xiàng)目，無論是開發(fā)新業(yè)務(wù)還是開發(fā)新客戶，項(xiàng)目完成時(shí)間和創(chuàng)意質(zhì)量之間確實(shí)存在著反向關(guān)系。這一點(diǎn)似乎適用于大多數(shù)業(yè)務(wù)，或者說，它符合人類的大多數(shù)行為。因此，最有趣、最有突破性的創(chuàng)意往往是在極端壓力之下形成的。也正是出于這個(gè)原因，很多重大科技進(jìn)步都出自戰(zhàn)爭期間，廣告往往也是在新業(yè)務(wù)推介極端嚴(yán)格的時(shí)間限制下誕生的。

因此，按照組建小規(guī)模靈活團(tuán)隊(duì)的原則，我一直贊成速戰(zhàn)速?zèng)Q的開放式過程。這不是一個(gè)以無休止的會(huì)議和交付成果為基礎(chǔ)的過程，而是依賴于活力、激情和創(chuàng)意——當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員在有限的時(shí)間和空間內(nèi)相互激勵(lì)、相互合作的時(shí)候，便能給我們帶來無窮的動(dòng)力；當(dāng)不為傳統(tǒng)的行業(yè)定義和分工所左右時(shí)，便能為我們?cè)炀头欠驳膭?chuàng)意。

我想介紹的新業(yè)務(wù)模式依賴于全體成員之間的互動(dòng)，我的意思是個(gè)人之間的互動(dòng)。在第5 章里，我們?cè)?jīng)不無遺憾地感嘆，當(dāng)今技術(shù)給我們帶來的，或許只有虛幻的夢(mèng)境。在一個(gè)連鄰桌同事都依賴于電子郵件交流，并且寧可在半夜發(fā)短信而不愿意面對(duì)面交流的時(shí)代里，我們必須打破這些壞習(xí)慣，創(chuàng)建一個(gè)所有成員都習(xí)慣于坐在一起，吃在一起，一同喝咖啡、散步、看棒球賽的團(tuán)隊(duì)。( 至于他們是否愿意一起做其他事情，自然是他們自己的事情，我們可不想知道得太多。) 劇作家和藝術(shù)導(dǎo)演總喜歡合作共事，這自然有它的原因，但絕不是因?yàn)樽骷也欢L畫，或者導(dǎo)演是文盲。當(dāng)大家坐在一起共同探討、共同挖掘的時(shí)候，往往能在更短的時(shí)間內(nèi)找到創(chuàng)意。相互擁戴、相互尊重的人相互爭論，互通有無，也自然能在更短的時(shí)間內(nèi)造就更新穎的創(chuàng)意。即便討論的內(nèi)容相同，但語音郵件、電子郵件或傳真卻不可能形成這種密切合作的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。當(dāng)人們遠(yuǎn)隔重洋或是借助于電話和視頻會(huì)議時(shí)，就不可能達(dá)到這樣團(tuán)結(jié)一心的效果。但是，只有在大家都能同甘共苦的時(shí)候，才能帶來真正的團(tuán)隊(duì)，才能讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用發(fā)揮得淋漓盡致。因此，如果我們面對(duì)的是一次全球性的推介，你首先需要做出的投資，同時(shí)也應(yīng)是最重要的投資，就是確定一個(gè)地點(diǎn)，然后讓所有的關(guān)鍵成員集中到那里，集思廣益，把他們的智慧融合在一起。對(duì)任何一種推介，最好的團(tuán)隊(duì)注定是那些長期和睦相處的團(tuán)隊(duì)。只要看看美國的全明星籃球賽，你就會(huì)感受到，某個(gè)人的出色并不一定能使比賽賞心悅目。我希望團(tuán)隊(duì)中的所有成員都能相互了解、和諧共事、長期合作，這樣，他們就能取長補(bǔ)短，在任何時(shí)候都能做到互助互補(bǔ)。