尼爾森還指出,就博客而言,不等量參與的現(xiàn)象更為嚴(yán)重,可能只有不到0.1% 的互聯(lián)網(wǎng)用戶參與其中。由用戶生產(chǎn)媒體的概念把媒體視為一個(gè)民主化的力量,賦予消費(fèi)者參與對(duì)話的權(quán)利,而非僅僅是被告知的對(duì)象。但諷刺的是,僅限于非常少的一部分互聯(lián)網(wǎng)訪客參與其中。
為了發(fā)現(xiàn)更多的關(guān)于尼爾森的不等量參與現(xiàn)象,我們要檢查3 個(gè)web 2.0 網(wǎng)站——YouTube 、Flickr 和維基百科的共享要素。為了完成這個(gè)任務(wù),我們使用了一個(gè)自定義工具。通過(guò)觀察這些網(wǎng)站訪客的上傳內(nèi)容(為YouTube 上傳視頻,為Flickr 上傳圖片,為維基百科編輯詞條)的差別,來(lái)考察訪客對(duì)網(wǎng)站的參與情況有何不同。一旦我們?yōu)槊總€(gè)活動(dòng)確定了網(wǎng)址,系統(tǒng)就會(huì)追蹤紀(jì)錄為期4 周的數(shù)據(jù)資料。這樣的話,我們就有機(jī)會(huì)了解參與這3 個(gè)主要的web 2.0 網(wǎng)站的總用戶數(shù),更令人激動(dòng)的是,我們甚至還可以了解到底是“誰(shuí)”使用了Web 2.0 ,或者說(shuō)更加了解了靜態(tài)觀察者(或潛水者)、偶爾參與者與積極參與者之間所存在的區(qū)別。
第一個(gè)月的數(shù)據(jù)證實(shí)了尼爾森的觀點(diǎn):全美用戶對(duì)YouTube 網(wǎng)站的訪問(wèn)中,只有0.16% 的訪客上傳了視頻,對(duì)網(wǎng)站Flickr 的訪問(wèn)中也只有0.18% 的訪客為該網(wǎng)站上傳了照片,其余的訪客只是在觀看大量的上傳內(nèi)容。然而維基百科數(shù)據(jù)所顯示的情況則與YouTube 和Flick 網(wǎng)站截然不同:超過(guò)3.5% 的訪客在點(diǎn)擊“編輯文本”按鈕后就進(jìn)行了文字輸入。到底是什么原因使得維基百科與YouTube 、Flickr 存在如此顯著的差異呢?
對(duì)這種差異最合理的解釋就是1-9-90 規(guī)則隨著參與某一特定用途的復(fù)雜性會(huì)成比例地增減。畢竟上傳自制視頻到Y(jié)ouTube 與簡(jiǎn)單的在維基百科上點(diǎn)擊按鈕、編輯詞條所花費(fèi)的力氣是不同的。通過(guò)數(shù)個(gè)月來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)的觀察,我們已經(jīng)從尼爾森的原創(chuàng)中發(fā)展出我們自己的1-9-90 規(guī)則了。我們的數(shù)據(jù)顯示:所有對(duì)Web 2.0 網(wǎng)站的訪問(wèn)中,只有不到1% 的訪問(wèn)是由用戶生產(chǎn)的媒體(如把視頻上傳到Y(jié)ouTube), 其中9% 的訪問(wèn)(根據(jù)復(fù)雜度不同,這個(gè)數(shù)字可能是3% ~ 9%)來(lái)自用戶通過(guò)編輯詞條或增加評(píng)論的方式與消費(fèi)者創(chuàng)作的內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng),90% 的訪問(wèn)仍然是毫無(wú)任何互動(dòng)的“潛水者”式訪問(wèn)。
我發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常普遍的問(wèn)題,這個(gè)1-9-90 規(guī)則是否是一個(gè)技術(shù)復(fù)雜的功能呢?或者換句話說(shuō),隨著創(chuàng)建和上傳內(nèi)容的操作日益簡(jiǎn)易,這1% 的實(shí)際貢獻(xiàn)者會(huì)有所增加嗎?或者這1% 的貢獻(xiàn)者會(huì)帶動(dòng)上傳、創(chuàng)建內(nèi)容的趨勢(shì)嗎?為了回答以上問(wèn)題,我們長(zhǎng)期追蹤了每個(gè)小組的百分比,如果我們假設(shè)隨著時(shí)間的推移,創(chuàng)作和上傳內(nèi)容會(huì)變得更加容易,如果同期百分比也保持穩(wěn)定的話,那么這一比例的訪客則較有可能成為貢獻(xiàn)內(nèi)容的帶動(dòng)者,從這6 個(gè)月的數(shù)據(jù)來(lái)看的確如此。這成為了解答誰(shuí)在使用Web 2.0 這一問(wèn)題的另一種方式。