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第五章責(zé)任感修煉的6個(gè)步驟(5)

工作就是責(zé)任:鉆石版 作者:周永亮


有責(zé)任心的人不會(huì)拖延,他們覺得生活正如萊特所形容的那樣:

“騎著一輛腳踏車,不是保持平衡向前進(jìn),就是翻覆在地!”

老好人要不得,缺乏原則的“好人”如同幫兇

我們對(duì)這樣的現(xiàn)象如何評(píng)價(jià):

一個(gè)人明明看到了一個(gè)小偷,不但不敢聲張,甚至連幫著報(bào)警和提醒的事情都不愿做!

一個(gè)人明明看到了一個(gè)同事破壞了公司的一臺(tái)設(shè)備,不僅不報(bào)告上級(jí),反而為其百般遮掩!

一個(gè)人明明知道違反公司規(guī)定,仍然為了朋友兩肋插刀,私自盜取公司的機(jī)密!

一個(gè)管理者明明看到了下屬違規(guī)操作,仍然視而不見,免得別人丟面子!

恐怕這些現(xiàn)象很多人都遇到過吧!這就是一個(gè)“好好先生”的肖像!

缺乏了責(zé)任心的“好人”,不是變得懦弱就是成為幫兇!

缺乏了原則的人,是一個(gè)沒有道德底線的人!

德勝洋樓的聶圣哲很直率地說(shuō):“蔑視程序的人永遠(yuǎn)是德勝的敵人!”

為此,德勝設(shè)立了制度督察官,專門負(fù)責(zé)糾正違反制度的情況。我在參觀考察德勝期間,見到了兩位督察官,讓我吃驚的是,他們都那么年輕,都是20多歲,是剛剛畢業(yè)沒有兩年的大學(xué)生。我很好奇:“你們這樣年輕,有權(quán)威嗎?如果他們不聽你們的意見怎么辦?不怕得罪人嗎?”

一位年輕的督察官很認(rèn)真地說(shuō):“他們違反了制度,已經(jīng)得罪了公司,我們沒有好怕的!”我說(shuō):“如果你碰到你們的上級(jí),甚至公司領(lǐng)導(dǎo)違反制度,怎么辦呢?”

他笑笑說(shuō):“是很尷尬,但是我們?nèi)匀粫?huì)堅(jiān)持原則!”

我開始還不大相信,覺得可能是他們出于維護(hù)公司的面子才對(duì)我這樣講的,但是當(dāng)我與一位督察官接觸的時(shí)間長(zhǎng)了以后,我發(fā)覺他們說(shuō)得是對(duì)的。德勝是一個(gè)非常注重制度的公司,也是一個(gè)反對(duì)“老好人”的組織。

明基電通董事長(zhǎng)李琨耀也直截了當(dāng)?shù)匦Q:

必須塑造一個(gè)“讓主管可以做壞人”的環(huán)境,因?yàn)橐笕巳?zhí)行是最難的,不做“壞人”不行。門衛(wèi)就是一個(gè)很特殊的崗位!你還記得《天下無(wú)賊》電影中劉德華那句話嗎?當(dāng)他開著奔馳車出小區(qū)門的時(shí)候,小區(qū)門衛(wèi)連問都不問,趕緊敬了個(gè)禮。劉德華看看他,說(shuō)了一句:“你要多注意呀,不要以為開好車的都是好人!”你說(shuō),要這樣的門衛(wèi)有意義嗎?你說(shuō),他是個(gè)好人呢?還是個(gè)壞人呢?從人際關(guān)系的方面講,他可能是個(gè)好人!要是從法律上講,這就是個(gè)幫兇啊!讓小偷從眼皮底下輕松過去,從工作的角度講,這也是瀆職呀!

我在鄒城電廠講課的時(shí)候發(fā)現(xiàn),那里的門衛(wèi)特別認(rèn)真,仔細(xì)地檢查著每個(gè)人的胸卡。我開玩笑地對(duì)培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人說(shuō):

“你們的門衛(wèi)真負(fù)責(zé)呀!”

那個(gè)負(fù)責(zé)人來(lái)了興致,給我講了一個(gè)例子:我們這里是只認(rèn)牌子不認(rèn)人!無(wú)論是誰(shuí),只要沒有牌子,就不能進(jìn)入廠區(qū),除非是經(jīng)過登記允許的客人。我們電廠的黨委書記調(diào)到外面工作,擔(dān)任了地方上的領(lǐng)導(dǎo)。一次,他來(lái)公司辦事,因?yàn)樗^去是主管保衛(wèi)工作的,與保衛(wèi)處的人上上下下都很熟悉,因此,開著車,與門衛(wèi)打了個(gè)招呼就要往里開,結(jié)果被一個(gè)熟悉的門衛(wèi)攔住了,微笑著說(shuō):

“書記,您找誰(shuí)呀?請(qǐng)您登記?!?/p>

書記一愣,有些尷尬,說(shuō):“唉!你們?cè)趺蠢?!你們不認(rèn)識(shí)我嗎?”

“對(duì)不起,書記,這是廠里的規(guī)定!”

“哎喲,我這才走了幾天哪,你們就翻臉不認(rèn)人啦!”

“對(duì)不起,這是規(guī)定,我們也沒有辦法!”

書記無(wú)奈,只好給里面打了個(gè)電話,登完記,才進(jìn)去了!

事后,他談起這件事來(lái)也是感慨萬(wàn)千,對(duì)鄒城電廠的嚴(yán)格制度感到自豪。這就是責(zé)任!

有了原則,才有責(zé)任。

很多年以前的一天深夜,一場(chǎng)大火燒毀了哈佛大學(xué)的圖書館,很多珍貴的書籍在大火中消失,這讓很多人痛心疾首。然而,這場(chǎng)突發(fā)的火災(zāi)讓一名普通學(xué)生進(jìn)退兩難。此前,他違反圖書館規(guī)定,悄悄把一位牧師捐贈(zèng)的一本書帶出館外,準(zhǔn)備閱讀完后再偷偷地歸還??墒?,這場(chǎng)大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中唯一留下來(lái)的珍本。怎么辦?這名學(xué)生經(jīng)過一番激烈的思想斗爭(zhēng)后,還是敲開了校長(zhǎng)辦公室的門,說(shuō)明原因后,鄭重地將書還給學(xué)校。校長(zhǎng)的舉動(dòng)更讓人吃驚,他收下書后對(duì)這名學(xué)生表示感謝,對(duì)學(xué)生的勇氣和誠(chéng)實(shí)予以褒獎(jiǎng),隨后校長(zhǎng)又把這名學(xué)生開除出校。

我們對(duì)那位學(xué)生的誠(chéng)實(shí)與勇氣表示尊敬,我們更向這位校長(zhǎng)的原則性表示敬意。他告訴了我們:只有堅(jiān)持原則,才有真正的責(zé)任心。

實(shí)際上,責(zé)任感的修煉是一條長(zhǎng)路,也是一條心路,不復(fù)雜,但需要堅(jiān)持!只要從現(xiàn)在做起,只要堅(jiān)持下去,你一定可以成為一位具有責(zé)任感的卓越成功者。


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