我們看看祝部長是怎么說服王總的：祝部長：“王總，您真是活菩薩啊，敢于一下子拿這么多錢給我們做福利，讓我們出國旅游！”

王總：“你是無事不登三寶殿?。∮惺掳?！”

祝部長：“當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)這么忙，我們不能隨便打擾的！王總啊，本來有福利是好事，但是，10個人只去8個人，就把好事變成壞事了！因?yàn)槌煽兪?0個人的成績，如果只有8個人去享受成果，會嚴(yán)重傷害剩下的那2個人的自尊心的，您一直提倡的團(tuán)隊(duì)精神一定會因此失去?！?/p>

王總：“有這么嚴(yán)重嗎？”

祝部長：“一定！我的意見是節(jié)約開支，盡量不增加公司的預(yù)算，讓10個人都去！來年他們一定會更加團(tuán)結(jié)，更加賣命地工作，為公司創(chuàng)造更大的成績。”

王總：“既然如此，為了團(tuán)隊(duì)，都去吧！”4不能賣弄自己的智慧

在職場中，跟上司溝通時，即使你是對的，也千萬不要去指責(zé)和蔑視，因?yàn)檫@樣不僅解決不了任何問題，還會鬧僵關(guān)系。波音人壽保險(xiǎn)公司為他們的推銷員定下一個規(guī)則：不要爭論！完美、有效地推銷不是辯論，因?yàn)檗q論并不能讓人改變想法。

如果祝部長去王總辦公室這樣溝通：祝部長：“王總，您知道您做出了全世界最愚蠢的舉動嗎？”

王總莫名其妙地看著祝部長：“什么意思？”

祝部長：“王總啊，您說您英明一世，可糊涂一時??！您不想想這樣做的嚴(yán)重后果嗎，成績是10個人做的，憑什么8個人去啊，一定會造反的，他們意見大得很??！我倒有個絕招您想聽嗎？”

王總一聽就會冒火：“不聽，就這么辦！造反就開除，這個世界難道除了黃二就沒有人唱戲嗎！”同樣的事情，不同的溝通會產(chǎn)生不同的結(jié)果，本來領(lǐng)導(dǎo)都想改變，但是他絕不容忍你比他更聰明，更不容忍你威脅他。

5以德服人

公司最需要、最看重的是有德行的員工，因?yàn)樗麄兪瞧髽I(yè)真正的財(cái)富。有德行不僅表現(xiàn)在忠誠度上，更表現(xiàn)在能夠和企業(yè)同呼吸共命運(yùn)上，他們會設(shè)身處地地為企業(yè)著想。

我們來看祝部長是怎樣把王總說服的：祝部長：“我的意思是節(jié)約開支，就基本把另外2個人的費(fèi)用節(jié)約下來了?！?/p>

王總：“是嗎，你幫我算一算賬，怎么節(jié)約出來的？”

祝部長：“我算了一下，他們現(xiàn)在的開支是每個人3萬元，其中包括入住五星級酒店，吃的也不賴，如果讓他們住三星級標(biāo)準(zhǔn)，吃家常飯，這樣，每個人就都可以節(jié)約5000元左右，8個人不就4萬元了嗎，公司只用貼個5000元，就能夠讓我們的公司繼續(xù)有超一流的團(tuán)隊(duì)精神，如果您不想出這份錢，為了公司，我都愿意出！”

王總：“好!有你這句話，再花10萬元我也愿意！”祝部長看上去是在“將軍”，實(shí)際上是在體現(xiàn)自己優(yōu)秀的德行，按理講，他可以出去旅游，不去爭取另外2個指標(biāo)，對他本人也沒有任何壞處，但是，他能夠從大局出發(fā)，不希望公司元?dú)獯髠?。因此，他愿意做出犧牲自己利益的舉動，用自己忠心于企業(yè)的德行感動了王總。

6換位思考

換位思考好說不好做。很多領(lǐng)導(dǎo)一當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)之后就不認(rèn)識自己了，都希望手下的人聽自己的，都認(rèn)為自己是對的，別人都是錯的。換位思考是高級的溝通智慧，但是一定要運(yùn)用巧妙。一般情況是，越成功的人越懂得換位思考。有一天，里根因?yàn)樯眢w不舒服去醫(yī)院輸液，為他輸液的是一位年輕的、剛從學(xué)校畢業(yè)出來的小護(hù)士。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，一連扎了兩針都沒扎進(jìn)血管，她急得直冒冷汗，邊扎邊對里根說抱歉。看到此情景，本來疼痛難忍且一直在抱怨的里根再也生不起來氣了，因?yàn)樗菚r想到了自己在醫(yī)大讀書的女兒，于是面帶微笑地說：“不要著急，再試一次?！痹谠谌槙r，終于扎準(zhǔn)了。

小護(hù)士松了一口氣，還是不斷地向里根道歉。里根也語重心長地說了一句話：“我的女兒將來也要為病人扎針，我希望我的女兒在第一次扎針時，也能得到病人的寬容和鼓勵?！崩锔偨y(tǒng)說得對，將心比心。如果每個人都只從自己的角度出發(fā)來看問題，就很容易產(chǎn)生矛盾。如果能夠跳出這種思維模式，學(xué)會換位思考，就會有不一樣的效果。

所以，當(dāng)你在說服上司時，不妨把自己假定為上司，想一想，如果你的下屬這樣對你講話，你會有什么感受？假設(shè)你是上司，你的下屬指著你的鼻子跟你吵，你會容得下他嗎？所以，你要學(xué)會換位思考，這樣才能贏得上司的信賴。

我們繼續(xù)看祝部長是如何用換位思考說服王總的：祝部長：“王總，我經(jīng)常在想啊，我要是您，會一下子拿出24萬元給銷售部員工做福利嗎，我的結(jié)論是我做不到??！”

王總一頭霧水地問道：“為什么你就做不到呢？你的財(cái)富是銷售部創(chuàng)造的啊，如果你只想自己賺錢，不讓別人享受成果，遲早會玩完的！”

祝部長：“是?。『芏嗳耸侵雷霾坏桨。　?/p>

王總：“做不到的人沒有良心！”

祝部長：“不能那么說，每個人都有自己的算法？”

王總：“無論怎么算，都不能讓員工灰心，讓他們看不到公司對他們成績的承認(rèn)??！”

祝部長：“說得好啊！您看，我們部門10個人創(chuàng)造的成績，8個人去享受了，那剩下的2個人會灰心嗎？”

王總：“你小子太有智慧了！我怎么不知道你們銷售部有10個人呢？既然是10個人那就都去吧！”

祝部長：“領(lǐng)導(dǎo)英明！”