相信大家一定都非常熟悉羅丹的雕塑《思想者》，這個雕塑塑造了一個強(qiáng)有力的男子形象，這個男子彎著腰，屈著膝，右手托著下頜，像是在思考著什么。這個雕塑表現(xiàn)了人類在思考時常做出一個動作：撫摸或托著下巴。因此，當(dāng)你的交流對象開始撫摸他的下巴時，你必須學(xué)會辨識，他是開始思考什么了嗎？

雕塑——“思想者”。輕輕托著下巴：認(rèn)真傾聽的標(biāo)志

在一個演講現(xiàn)場，如果我們看見很多人身體前傾，而且雙手或者單手托著下巴，眼神專注地看著演講者，那么可以肯定這次演講是很成功的。因為聽眾輕輕托著下巴的姿勢正是他們認(rèn)真傾聽的標(biāo)志。如果你有當(dāng)眾發(fā)言的機(jī)會，你站在臺上仔細(xì)觀察就會發(fā)現(xiàn)，大部分認(rèn)真傾聽的觀眾在傾聽的過程中都有用手托住下巴的習(xí)慣，好像他們正在一邊傾聽，邊消化你的觀點。當(dāng)然，如果你的演講很無聊，你可能會不幸地發(fā)現(xiàn)，這些托著下巴的聽眾的上下眼皮開始打架，一會兒他們可能會鼾聲如雷。

一手托住下巴，眼神專注地看著說話者——這就是典型的邊思考邊說話的姿勢，據(jù)此你可以判斷對方的內(nèi)心狀態(tài)。為了防止托著下巴認(rèn)真傾聽的聽眾走神或打盹兒，我們應(yīng)該在演講的過程中用一些小技巧來防止這種尷尬情況的發(fā)生。首先，我們要做的是使自己的演講脈絡(luò)清晰，有條理的演講更容易引人入勝；其次，我們可以在演講過程中有意識地提醒聽眾做一些筆記，例如：“我認(rèn)為這點對各位都非常有用，建議大家把這點寫下來……”這樣對方就不會一直托著下巴，也就防止了因為長時間依托下巴而出現(xiàn)昏昏欲睡的狀態(tài)；再者，我們可以采用上學(xué)期間老師教給我們的方法，在講課時，老師常常會叫打瞌睡的同學(xué)回答問題，這樣一來可以引起該同學(xué)的注意力，二來也可以給其他人以警示和提醒，這個方法也可以用在我們的演講過程中。

抓摸下巴：我正在思考如何作決定

隨著你的演講的深入推進(jìn)，你會發(fā)現(xiàn)聽眾托住下巴認(rèn)真傾聽的姿勢會慢慢改變，他們常常會將一只手放在臉頰旁邊或者下巴正下方，將大拇指和其他手指分開，然后抓捏住臉頰或者下巴，在傾聽的過程中，他們的手會輕輕摩擦著下巴。這個姿勢告訴我們，此時對方的大部分精力并不是用來傾聽和思考的，他們更多的是在斟酌演講者觀點的正確與否，隨后根據(jù)自己的判斷作出肯定或否定的判斷。

當(dāng)聽眾開始抓摸下巴，考慮自己肯定或否定對方的觀點時，接下來的動作變化將十分重要，因為接下來的細(xì)微肢體動作變化將直接告訴我們對方是肯定你還是否定你。這時，作為信息發(fā)布者，你必須冷靜、仔細(xì)地觀察聽眾細(xì)微的肢體動作變化，從而準(zhǔn)確判斷對方的觀點和立場。

肯定的標(biāo)志：雙臂舒展，微微點頭

如果聽眾在抓摸完下巴后，舒?雙臂，歪著頭思考著，有輕微點頭的動作，將身體前傾，拿起桌上的資料翻查，這時，我們可以推斷出對方對你的演講非常感興趣，而且傾向于肯定你的觀點。這時你應(yīng)該自信地、更加深入地闡釋你的觀點，并和這些聽眾多一些個別的眼神交流，這樣對方對你的觀點認(rèn)可的速度會更快。

否定的信號：皺眉，身體后傾

如果對方在傾聽你的觀點的過程中有緊鎖眉頭思考的動作，而且放下雙手將后背靠在座椅背上，此時，對方對你的觀點可能是不太認(rèn)可。如果接下來對方在傾聽過程中交叉雙臂抱于胸前，那么我們基本可以確定對方是完全反對你的觀點。這時，我們應(yīng)當(dāng)不要急于推進(jìn)我們的演講進(jìn)度，而是要給這些潛在的反對者一些發(fā)表意見的機(jī)會，在問題出現(xiàn)時及時解決問題，避免問題越積越深。這時，你可以告訴大家：“可能剛才的觀點有很多人不太認(rèn)可，現(xiàn)在我們就來自由討論一下，有不同意見的人都可以向我發(fā)問?！蓖ㄟ^這個交流環(huán)節(jié)，你可能能拉回一些反對者。

遲疑手勢：將手指放在嘴唇中間

如果對方將抓摸下巴的手放在嘴唇之間（一般這根手指是大拇指或食指），或者對方將筆的一端放在嘴唇之間，那表示對方還在遲疑，他還需要一段時間才能作出比較肯定的判斷。這時，我們應(yīng)當(dāng)多給對方積極的暗示以加快對方作出肯定判斷的速度。此時的眼神交流、關(guān)鍵細(xì)節(jié)的進(jìn)一步解釋等都可以減少對方的猶豫，加快對方作決定的速度。

厭倦姿勢：用大拇指支撐頭部

當(dāng)聽眾的手部已沒有明顯的摩擦動作，眼神開始變得渙散時，此時的手好像只是支撐頭部用來休息的工具，很明顯，對方已經(jīng)對你的演講失去了興趣，他已經(jīng)發(fā)出了厭倦的信號。此時大拇指成為頭部的支撐，對方甚至不停地變換手來支撐自己的頭部。此時，除非我們可以在自己的話題中加入新的興奮點，否則可能無法拉回這個已經(jīng)開始厭倦、走神的聽眾了。

將一只手放在臉頰旁邊或者下巴正下方，大拇指和其他手指分開，抓捏?臉頰或者下巴并用拇指撫摸下巴時，動作者正在斟酌某事。