依據(jù)目標(biāo),制定計(jì)劃
計(jì)劃是一個(gè)個(gè)小目標(biāo)之間相互連接的橋梁。要想從實(shí)現(xiàn)一個(gè)小目標(biāo)再前進(jìn)到下一個(gè)小目標(biāo),就離不開(kāi)計(jì)劃的制定。
計(jì)劃建立了一種團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)。它使團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和成員共同為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)傾力協(xié)作,使團(tuán)隊(duì)成員自愿依據(jù)計(jì)劃投入貢獻(xiàn),而非迫于領(lǐng)導(dǎo)者的嚴(yán)格管控。計(jì)劃使人們認(rèn)識(shí)到如何投入貢獻(xiàn)、投入何種貢獻(xiàn)才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而不是盲目地投入,避免了方向性的錯(cuò)誤,也避免了事倍功半的情況。計(jì)劃也將協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)與其他部門(mén)的協(xié)作關(guān)系,計(jì)劃將明確指出哪些行為需要與其他部門(mén)協(xié)作,需要什么樣的協(xié)作。團(tuán)隊(duì)成員為了完成目標(biāo),依據(jù)計(jì)劃與其他部門(mén)積極協(xié)作,避免了由于部門(mén)不配合而造成的工作拖沓和矛盾。
計(jì)劃還可以提高完成目標(biāo)的時(shí)效。團(tuán)隊(duì)進(jìn)程中的不確定性和意外情況都是無(wú)法避免的,但通過(guò)有效計(jì)劃,可以使其大大減少。比如有長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)的計(jì)劃及預(yù)測(cè)各種意外情況并做出相應(yīng)預(yù)備措施的計(jì)劃。它們能有效減少團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中發(fā)生疏漏的可能,還能在發(fā)生疏漏后及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救。這無(wú)疑大大提高了團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的時(shí)效。
計(jì)劃還可以降低資源浪費(fèi)。工作范圍和分配緊緊依照計(jì)劃進(jìn)行,便能大量減少重復(fù)工作并能提高工作效率。
由此可見(jiàn),計(jì)劃也是保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要條件。
有力管控
海爾的OEC管理又稱(chēng)為“日清日高,日事日畢”管理法,其中包含一個(gè)基本原則——閉環(huán)原則,即凡事都要講究善始善終,都必須有一個(gè)PDCA循環(huán)(計(jì)劃——實(shí)施——檢查——總結(jié))的過(guò)程。OEC管理法始終貫穿著PDCA循環(huán),通過(guò)設(shè)定目標(biāo)——設(shè)計(jì)達(dá)到這些目標(biāo)的具體措施和方法——付諸實(shí)施——檢查、糾正和改進(jìn)計(jì)劃以及修正目標(biāo),從而使日常工作中每件事都處于受控狀態(tài),并達(dá)到持續(xù)提高的目的。
可見(jiàn)OEC管理法就是將PDCA循環(huán)有效地落實(shí)到每個(gè)人、每件事和每一天。同樣,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)需要定期考核來(lái)有效控制前進(jìn)過(guò)程中遇到的各種情況,以保證目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。定期考核使團(tuán)隊(duì)工作更有效率,避免浪費(fèi)資源;使目標(biāo)在實(shí)踐過(guò)程中進(jìn)行合理地修正和調(diào)整;使整個(gè)團(tuán)隊(duì)處在規(guī)范有序的狀態(tài)下,穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。