（1）容人之長。人各有所長，取人之長補(bǔ)己之短，才能相互促進(jìn)，事業(yè)才能發(fā)展。劉邦在總結(jié)自己成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)講過一段發(fā)人深省的話：“運(yùn)籌帷幄之中，決勝于千里之外，吾不如子房；安國家，撫百姓，給餉銀，不絕糧道，吾不如蕭何；統(tǒng)百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人杰也。吾能用之，所以取天下也！”善于用人之長，首先是容人之長。蕭何月下追韓信、徐庶走馬薦諸葛，這些容人之長的典故早已成為千古美談。相反，有的人卻十分嫉妒別人的長處，生怕同事和部屬超過自己，而想方設(shè)法進(jìn)行壓制。其實(shí)這種做法是很愚蠢的，也是人性中最可笑的一個(gè)短板，不容他人的長處，他人又豈能助你成功？

（2）容人之短。金無足赤，人無完人。一般來看，越是在一個(gè)方面有突出才能的人，往往在另一個(gè)方面的缺點(diǎn)也越明顯，正所謂：“有高山，始有低谷。”人的短處是客觀存在的，容不得別人的短處勢必難以成事，而心胸狹窄這一短板總會(huì)使得一個(gè)人只能盯著他人的弱點(diǎn)?！磅U管分金”的故事就很耐人尋味。春秋時(shí)期，鮑叔牙與管仲合伙做生意，鮑叔牙本錢出得多，管仲出得少，但在分配時(shí)卻總是管仲多要，鮑叔牙少要。鮑叔牙并沒有覺得管仲貪財(cái)，而是認(rèn)為管仲家里窮，多分點(diǎn)沒關(guān)系。后來鮑叔牙還把管仲推薦給齊桓公，輔佐其成就霸業(yè)，管仲也因此成為著名的政治家。

（3）容人個(gè)性。由于人們的社會(huì)出身、經(jīng)歷、文化程度和思想修養(yǎng)各不相同，所以人的性格各異。因此容人從根本上來說，就是能夠接納各種不同個(gè)性的人，這不僅是一種道德修養(yǎng)，也是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。心胸狹窄的人總喜歡以自己的個(gè)性、標(biāo)準(zhǔn)去衡量他人，忽視自己的短板，卻憑空將別人的不足放大。具有容人個(gè)性，才能善于團(tuán)結(jié)各種不同個(gè)性的人共同協(xié)調(diào)工作，從而充分發(fā)揮個(gè)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，推動(dòng)事業(yè)的不斷發(fā)展壯大。

（4）容人之過?！叭朔鞘ベt，孰能無過”，只要我們寬容他人過錯(cuò)，激勵(lì)他人改過自新，他人便會(huì)迸發(fā)出無限的創(chuàng)造力，一心一意為企業(yè)，為社會(huì)努力拼搏，作出自己的貢獻(xiàn)。心胸狹窄的人，從不自省，卻一味盯著他人的過錯(cuò)不放手。在為人處世中，這無疑是塊致命短板之一，沒有人愿意與這樣的人共事。

（5）容人之功。別人有功勞，應(yīng)該感到高興，千萬別害怕別人的功勞大了對(duì)自己構(gòu)成威脅——所謂“功高蓋主”。作為一個(gè)明智的人應(yīng)該知道，有功之人，對(duì)企業(yè)、社會(huì)作出了貢獻(xiàn)，那是大家的光榮。要努力地去修正自己心里不平衡的短板，才能被他人認(rèn)可，也才能真正地發(fā)揮自己應(yīng)有的實(shí)力。

（6）容己之仇。這是容人的極致，是一種高尚的品德。齊桓公不計(jì)管仲一箭之仇，任用管仲為大夫，管理國政而成就霸業(yè)；魏征曾勸李建成早日殺掉秦王李世民，后來李世民發(fā)動(dòng)“玄武門之變”當(dāng)了皇帝，不計(jì)前嫌，重用魏征。魏征為李世民貢獻(xiàn)了不少治國安邦的良策，從而出現(xiàn)了“貞觀之治”的盛況。然而，如果這些霸主也是心胸狹窄之輩，那些身負(fù)聰明才智的謀士們就恐怕活不了幾天了。這就是心胸狹窄這塊短板的可怕之處。

我們要超越古人，做一個(gè)能容人、識(shí)人、用人的富有遠(yuǎn)見卓識(shí)、高素質(zhì)的現(xiàn)代人，克制、修正人生短板，不斷開拓新的事業(yè)領(lǐng)域，創(chuàng)造出更大的輝煌。

24缺心少眼者終難自保

在現(xiàn)實(shí)生活中，做人都要留個(gè)心眼，這是一種防范方法。也就是說，和人打交道時(shí)需要“先小人，后君子”，這種“見人須留三分意，不可全拋一片心”的做法，恰恰是保護(hù)自己避免陷入尷尬甚至是危險(xiǎn)境地的需要。所以，不懂這個(gè)道理的人在日常交際中勢必吃虧，這就是某些人無法獲得成功的短板所在。

用人以心機(jī)，并不是讓你和人鉤心斗角、爾虞我詐，而是指與人相處時(shí)要有一定的獨(dú)特性和創(chuàng)造性，有時(shí)候可以通過心機(jī)暗示來達(dá)到目的。積極修正、克制自身短板的同時(shí)，也要巧妙、機(jī)智地利用他人的短板。

（1）緘默是一種處事的技巧和智慧。它體現(xiàn)了深沉、縝密的心機(jī)，可以防止別有用心的人往你身上推責(zé)任。而疏于此道的人，別提利用他人的短板了，也許正是大放空門，被別人利用完了還不懂得自省其身。

（2）人們都愿意說自己只受理智的支配，其實(shí)，整個(gè)世界都被感情所掌握，明白了這一點(diǎn)，就掌握了控制的鑰匙。也就是說，交際時(shí)一定要機(jī)靈行事，理順情感關(guān)系也就掌握了交際時(shí)的主動(dòng)權(quán)。

（3）一個(gè)極平常的動(dòng)作，一個(gè)面部表情，一個(gè)語調(diào)，都在向他人傳達(dá)你心中的思考。如果你樂觀、自信、向他人表示你的尊敬和體貼，人際關(guān)系便會(huì)順利融洽，從而開辟美好的人生。行動(dòng)透露出的心理波動(dòng)，也會(huì)影響到別人的發(fā)揮。因此要多留一個(gè)心眼，巧妙地利用自身的行為去影響他人的短板，往往會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。

（4）移位是一種高級(jí)謀略。于不動(dòng)聲色之中轉(zhuǎn)移對(duì)手?jǐn)硨?duì)情緒的視線，消除積郁的憤怒。這是一場心理戰(zhàn)，對(duì)手的敵對(duì)態(tài)度雖然能造成很強(qiáng)的攻擊力，可恰恰也是他的短板，巧妙地將這種尖銳的情緒轉(zhuǎn)移開來，無疑是化干戈為玉帛的最佳途徑。

（5）一旦矛盾公開激化，鑄成無以補(bǔ)救的大錯(cuò)，通過私了可能就是最佳的選擇。善于審時(shí)度勢者懂得在無法協(xié)調(diào)時(shí)利用各種關(guān)系來解決問題，而缺心眼者死守著自己的短板，絲毫不懂得變通，結(jié)果肯定是一發(fā)不可收拾。

（6）如果與他人理智地對(duì)話，他們的思考就會(huì)受到啟發(fā)；如果訴諸他人感情，他們的言行就會(huì)受到刺激。根據(jù)自己對(duì)他人反應(yīng)的需求，找到對(duì)手的短板所在，適當(dāng)?shù)夭扇〈胧?，肯定?huì)獲取成功。

（7）宣泄，它是內(nèi)心情緒的一種自然流露，讓人宣泄，才能使內(nèi)心達(dá)到平衡。缺心眼者從不懂得正視自己的短板，也不愿意去理解別人，因此堵死了宣泄這條有效溝通的路。

（8）每個(gè)人都渴望來自他人的理解，要處理好人際關(guān)系，應(yīng)該先從理解對(duì)方開始。許多人失敗的原因都是不善交際，人是社會(huì)動(dòng)物，需要跟方方面面的人打交道才能成就一件事情，而理解就是這場戰(zhàn)爭中的法寶。

（9）要打動(dòng)對(duì)方的心，推動(dòng)對(duì)方行動(dòng)，需要有效的溝通。良好的溝通不但能讓對(duì)方明白自己的意愿，在這個(gè)過程中也可以找到對(duì)方的短板所在，使自己在日后的交際中掌握主動(dòng)權(quán)。

（10）聽完別人的講話，有時(shí)還應(yīng)復(fù)述其大意，以求不產(chǎn)生誤會(huì)。缺心眼者總會(huì)忽視這個(gè)情節(jié)，因?yàn)檎`會(huì)而導(dǎo)致的后果只能由自己來承擔(dān)，可見這一短板極有可能害死人不償命。

（11）不可許空愿；不能做事虎頭蛇尾；更不可炫耀，以免招致非議。中國人為人處世最善于韜光養(yǎng)晦，而有些人被缺心眼這塊短板所累，總是不能很好地將自己融入普通人中，極容易招來他人的反感。