外企的年會(huì)是個(gè)開(kāi)心的日子,大獎(jiǎng)、游戲、豐盛的晚宴,甚至還可以捉弄那些平常高高在上的老板,而不至于引起他們的不快:有也得忍著,因?yàn)檫@是個(gè)節(jié)日。
斯泰爾斯公司今年的年會(huì)跟往年的不相同,原因是全球CEO肖恩?霍克親自參加。
“儂好!”像極了美國(guó)財(cái)長(zhǎng)保爾森的霍克用剛學(xué)會(huì)的上海話向大家問(wèn)好,下面立刻爆發(fā)一陣哄笑,霍克也笑了起來(lái),白種人稍微一激動(dòng),臉就顯得特別的紅。他有理由開(kāi)心地大笑,公司今年在中國(guó)的銷售突破了20億。過(guò)去,中國(guó)市場(chǎng)對(duì)總部來(lái)說(shuō),只是個(gè)區(qū)域性市場(chǎng),公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入帶有戰(zhàn)略布局的味道,但也僅僅停留在投石問(wèn)路的階段。好比站在上??次靼彩袌?chǎng),固然覺(jué)得潛力巨大,但還不至于關(guān)系到公司的整體布局。從2000年以來(lái),中國(guó)市場(chǎng)的變化開(kāi)始讓總部坐不住了,每年30%~40%的增長(zhǎng)速度足以讓任何一家跨國(guó)公司都不敢小覷。對(duì)某些公司來(lái)說(shuō),中國(guó),與其說(shuō)是個(gè)市場(chǎng),不如說(shuō)是全球業(yè)績(jī)的遮羞布。
簡(jiǎn)單的寒暄之后,肖恩?霍克說(shuō):“在斯泰爾斯公司的銷售額的圖表上,我們好久都沒(méi)有看到過(guò)一排向右漸次增高的柱子了,這排柱子就在中國(guó)。去年,中國(guó)地區(qū)的銷售增長(zhǎng)排名全球第一,我代表公司的董事會(huì)向各位中國(guó)同事表示我們的謝意。為了保持這種增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭,我們將要強(qiáng)化中國(guó)區(qū)的組織架構(gòu),把它提升到‘大中華’的層面,突出其在全球架構(gòu)中的重要地位?!薄按笾腥A”的英文是GreaterChina,霍克一語(yǔ)雙關(guān)地說(shuō),“中國(guó)市場(chǎng)不僅要great,greater,更要greatest!讓我們?yōu)檫@一天的到來(lái)舉杯!”
配合著激昂的音樂(lè)和眾人的掌聲,霍克舉起了酒杯,會(huì)場(chǎng)一片沸騰,中國(guó)式的干杯是通過(guò)酒杯敲桌子的方式來(lái)進(jìn)行的,頓時(shí),哐啷哐啷響成一片。這些人中,有個(gè)人的笑顯得有些機(jī)械,因?yàn)榫退奈蛔觼?lái)說(shuō),應(yīng)該笑得更持久、更熱烈一點(diǎn)的。他就是中國(guó)區(qū)總經(jīng)理,上海人袁克敏。
袁克敏是在2001年斯泰爾斯成立中國(guó)區(qū)時(shí)加入的。此前,他經(jīng)營(yíng)著自己的公司,專門經(jīng)銷各類日化產(chǎn)品。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),他與當(dāng)年到中國(guó)投石問(wèn)路的斯泰爾斯公司高級(jí)副總裁、國(guó)際業(yè)務(wù)部總監(jiān)中國(guó)通白樂(lè)年認(rèn)識(shí)了,后者非常賞識(shí)袁克敏豪爽的性格和敏銳的商業(yè)感覺(jué),以及在市場(chǎng)上的知名度,于是,在白樂(lè)年的游說(shuō)下,袁克敏加入了斯泰爾斯,坐上了中國(guó)區(qū)總經(jīng)理的交椅。
中國(guó)區(qū)剛成立那幾年,袁克敏順風(fēng)順?biāo)?,總部要資源給資源,要政策給政策,而且美國(guó)派過(guò)來(lái)的老外也不多,就算有,也基本上是生產(chǎn)方面的管理人員,從不對(duì)袁克敏指手畫(huà)腳。管理團(tuán)隊(duì)的組建方面,美國(guó)總部也充分放權(quán),于是袁克敏大量引入本土管理人員,也從其他外企挖了一些職業(yè)經(jīng)理人過(guò)來(lái),其中就有威廉?賀和肖兵等人,短短幾年,一個(gè)袁家班就在斯泰爾斯中國(guó)區(qū)風(fēng)生水起了。
但袁克敏的弱勢(shì)也很明顯,那就是他的英文一般,沒(méi)有海外留學(xué)、工作的經(jīng)驗(yàn),用時(shí)髦的話說(shuō),就是國(guó)際化背景不足,無(wú)法跟美國(guó)總部的高層充分溝通。好在美國(guó)總部有白樂(lè)年罩著,一些重要的報(bào)告也都由下面的助理根據(jù)他的意思來(lái)寫(xiě),加上中國(guó)市場(chǎng)那時(shí)候還沒(méi)有到引起足夠重視的程度,因此,幾年下來(lái),總部對(duì)他的評(píng)價(jià)還是非常積極的,亞太區(qū)也不大來(lái)找他的麻煩。2003年,斯泰爾斯中國(guó)的銷量突破10億的時(shí)候,肖恩?霍克專門到中國(guó)來(lái)給袁克敏頒獎(jiǎng),也就從那時(shí)開(kāi)始,美國(guó)總部開(kāi)始重視起中國(guó)市場(chǎng),亞太區(qū)對(duì)中國(guó)區(qū)的關(guān)心也開(kāi)始增多,不斷地要求中國(guó)區(qū)提供這樣那樣的分析報(bào)告和報(bào)表。袁克敏在中國(guó)縱浪大化的日子開(kāi)始舉步維艱了。