針對(duì)他的情況，我專門找了個(gè)時(shí)間單獨(dú)和他做了一次深刻的交流。我首先肯定了他的激情和勤奮的工作狀況，激情是一種良好的工作心態(tài)，是面對(duì)順境時(shí)的催化劑，也是面對(duì)逆境時(shí)的軟化劑；勤奮更是做好工作的基礎(chǔ)，這兩樣品質(zhì)非常寶貴，在任何時(shí)候都不能丟掉。他點(diǎn)點(diǎn)頭，向我保證他無論何時(shí)都會(huì)保持下去。我繼續(xù)跟他分析，要做好工作，要想業(yè)績提升到一個(gè)理想的高度，不僅需要激情和勤奮，更需要冷靜的思考和反復(fù)的學(xué)習(xí)。遇到問題時(shí)，除了保持一種積極的心態(tài)以外，更需要靜下心來分析客戶，找出原因，再次實(shí)踐，如此反復(fù)，才可以得到真正的提升。他再次點(diǎn)點(diǎn)頭，若有所思。

這時(shí)，我拿出他的客戶登記本，跟他說：

“這樣吧，以后你每天晚上見完客戶回來都跟我講講你對(duì)這個(gè)客戶的分析。適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)我跟你一起見一個(gè)客戶怎么樣？”

他聽了眼睛一亮，高興地說：

“那當(dāng)然好了。”

和他一起見客戶的機(jī)會(huì)很快就來了。他有一個(gè)客戶是個(gè)國企，去了兩次談得都不錯(cuò)，但始終沒有什么進(jìn)展，我覺得是到了跟他去一趟的時(shí)候了。到了客戶那里，他帶我去見了他一直聯(lián)系的副廠長，一個(gè)五十幾歲的老頭，對(duì)我們態(tài)度非常好，為人也很和藹，就是官話套話太多，總是感覺不得要領(lǐng)。這時(shí)，他辦公室來了一個(gè)人，看上去比他年輕，我們猜測(cè)也許是他下級(jí)吧，看得出來我的同事沒有把他放在眼里。但我注意到副廠長和他說話時(shí)卻沒有上下級(jí)的口吻，更多的是商量，有些事情甚至?xí)姓?qǐng)示的口氣?？吹贸鰜?，這個(gè)年輕一點(diǎn)的人也很尊重副廠長。我一下子看不出來誰的官職更大，但我確定了一件事：這個(gè)人不是一般的人，很多事情他也可以起決定性的作用。在我的同事和副廠長周旋時(shí)，我在一旁主動(dòng)和他攀談起來。不一會(huì)兒，他離開了辦公室?？吹贸鰜恚业耐潞透睆S長談得不錯(cuò)，副廠長說：

“我知道這事你已經(jīng)很費(fèi)心了，我也認(rèn)為我們企業(yè)確實(shí)需要你們的幫助，不過，你們要知道，”他頓了頓，看了看我倆，　　“我們這個(gè)企業(yè)不是一般的私營企業(yè)那么簡單，在私營企業(yè)里老板一個(gè)人就能決定了。在我們這里有一定的程序，需要大家討論決議?！?/p>

他這套說辭我太熟悉不過了，好像太極推拿，他這是在變相拒絕。

于是我對(duì)副廠長說：

“廠長，企業(yè)建網(wǎng)站的目的就是希望提高內(nèi)外環(huán)節(jié)的工作效率，這事我們雙方也接觸了那么久，我相信你們一定已經(jīng)有主意了，這其中還有什么需要我們配合的，你盡管說?！?/p>

他擺擺手，回答道：

“真的不是什么配合的問題，確實(shí)是我們內(nèi)部的決議問題，有些事我也不好一個(gè)人就說了算?！?/p>

我馬上問了一句：

“那還需要誰？”

他嘴往門外一努：

“剛才那位咯，他是我們的銷售經(jīng)理，主管公司銷售?！?/p>

我一下子明白了，這樣的企業(yè)銷售為大，像類似宣傳的活動(dòng)是否要做一定要以銷售部門的需求為前提的。看來我的判斷沒錯(cuò)，于是我說：

“廠長，我很理解，那這樣的話你看我們能不能跟剛才那位經(jīng)理也談?wù)勀?？我看他剛才也沒了解多少，有些話您說太多也不好，由我們來說吧。這樣你們討論的時(shí)候他心里也就有數(shù)了。”

副廠長想了想，也許是覺得我們真的很誠懇，于是給我們支了一著：

“好吧，你去找他，如果他同意了我也不會(huì)有什么意見。”