隨著時代的變化,消費者的價值觀和思維也變了。這樣的變化以驚人的速度行進(jìn)著,消費者在選擇商品時,將感性優(yōu)先于理性來考慮,而理性思考的普遍化以及男性化,也許是未來的流行趨向。而現(xiàn)在,具有柔軟和纖細(xì)感的女性特質(zhì)(feminity)、感性(feeling)、和諧、創(chuàng)造力、想象力(fiction)的時代來臨了。在這樣的時代里,吸引女性消費群的廣告策略是什么呢?在多樣化的數(shù)字時代里,要用一句話來表達(dá)攻略女性消費群的策略是不容易的。要能夠激發(fā)女性的購買心理,等于是了解女人心,并能夠去成功說服的意思。這需要將下列的條件反映在廣告策略上:
(1)需要做出細(xì)分化的營銷目標(biāo)
不能光靠女性一詞,就把所有的女性歸類為同一個消費群。消費者趨向于個性化、多樣化的時代里,將所有的消費群作為統(tǒng)一的目標(biāo)來進(jìn)行攻略的大眾市場是行不通的。符合各種生活形態(tài)的多品種、少量產(chǎn)的商品,以特定消費者為目標(biāo),制作出符合她們的商品,以此作為市場目標(biāo)才是正確的,所以細(xì)分化的市場營銷是非常重要的。
(2)各種場面時的市場營銷
消費者在選購商品時的價值標(biāo)準(zhǔn),從理性轉(zhuǎn)移到感性,所以當(dāng)消費者跟商品見面時,當(dāng)時的時間、場所、狀況是很重要的,依消費者當(dāng)時的心情和需求來進(jìn)行商品開發(fā)是很需要的。所以廣告也是要考慮這樣的情況來表現(xiàn)。
(3)需要感性的營銷市場
由于女性的消費文化漸趨高級化和精美化,商品的設(shè)計或色彩也成為購買的重要標(biāo)準(zhǔn)。所以需通過色彩市場、音聲市場、氣味市場的營銷來提升設(shè)計,以找出感性的訴求。
(4)找出隱藏在女性內(nèi)面的需求
過去的女性是被固定觀念壓制而在行為上是有所限制的。但是女性勢力逐漸強大的未來,就要找出原來存在于女性的內(nèi)面,她們正期待卻還沒有被挖掘到的新面貌,將此作為訴求。讓女性覺得,使用這產(chǎn)品的時候能感到自由自在。
(5)要展開令人感動的營銷
女性喜歡受到尊重,希望被認(rèn)為是一個重要的客戶,包裝或感性等附加價值是很重要的,在未來時代里,需架構(gòu)出一套數(shù)據(jù)庫,透過營銷,從最微細(xì)的地方展現(xiàn)關(guān)懷的服務(wù)精神是絕對需要的。
最近幾個廣告里,有以女性消費者為目標(biāo)的幾項營銷策略要素。這樣的廣告是采用進(jìn)取性來挑戰(zhàn)新生代的營銷市場,不過有些廣告還是停留在以過去的眼光來看待女性。雖然廣告可以代表當(dāng)時的文化,但也會創(chuàng)造出新的文化。在多樣的數(shù)字時代里,需要擺脫固有的那些女性描寫的架構(gòu),展現(xiàn)以多角度來打動新女性的策略,可把商品的訊息以嶄新的沖擊來傳遞出去,進(jìn)而和女性取得共識,這樣才能在充滿競爭的廣告世界里獲勝。
最近的廣告策略都在于如何贏取女人的芳心,因為女性已成為消費的主體。LG的“Dios冰箱”廣告中,女星沈銀河的一句:“身為女人我好幸福!”成了流行語。從此冰箱廣告開始起用一流明星如宋慧喬、高賢晶等,致力于抓住女人心理。在廣告中隱約傳達(dá)“擁有Dios的女人是幸福的”的訊息,以此來獲取女性消費者的青睞,這樣的做法以專業(yè)用語來表示,就是“Portage手法”。這種手法會讓消費者覺得,買產(chǎn)品就會成為廣告模特兒一樣的女性。先不論是否有其他原因去影響,但這支廣告推出后,的確有許多想要成為和沈銀河一樣的女性,選擇了Dios冰箱,本來雙門冰箱市場多半被進(jìn)口商品占據(jù),但現(xiàn)在已經(jīng)改變了,甚至連LG的其他產(chǎn)品也跟著行情看漲。
同樣的現(xiàn)象在房地產(chǎn)廣告——“大林e:舒適的世界”中,也可以看到。廣告里出現(xiàn)一位自信而富裕的年輕主婦,讓消費者覺得只要住在這里,就可以像明星蔡詩蘿一樣,成為一個年輕富裕的主婦,透過這樣的暗示來激發(fā)女性的消費欲望。讓年輕且事業(yè)有成的女性專家出現(xiàn)在廣告里,也是以女性為目標(biāo)的產(chǎn)品的主要廣告手法。過去曾有廣告以李英愛等超級明星裝扮成安全警衛(wèi),而造成話題,但是最近的廣告手法則傾向于邀請專職女性來飾演廣告中的人物。
在“雀巢咖啡”廣告里以宴會設(shè)計師的身份出現(xiàn)的池美紀(jì)小姐,現(xiàn)實生活中她的職業(yè)就是宴會設(shè)計師;在“韓國P&G”的廣告里,也陸續(xù)出現(xiàn)了手提琴家金枝燕等人,也受到歡迎。