18-5商場如戰(zhàn)場

我歷經(jīng)過尚未開口推銷，客人便厭惡地掉頭離開的場面。在當(dāng)下，有兩個(gè)念頭交互掙扎：挫敗的我，想躲、想裝忙逃開；但好強(qiáng)的我，卻不肯放棄！

而我選擇那個(gè)不放棄的我！策略急轉(zhuǎn)彎，結(jié)果，下一個(gè)客人買下了我所介紹過的每一項(xiàng)產(chǎn)品，使業(yè)績拉升27%~~也曾在吸引人潮后，再接再厲，感受到門庭若市的商機(jī)熱度。

商場如戰(zhàn)場，客人給的機(jī)會(huì)往往只在一瞬間，如何把握，終至聽到收款機(jī)成交買單發(fā)出快樂的叮當(dāng)聲，看到業(yè)績上暴沖成長的百分比，絕對是莫大的挑戰(zhàn)。

2007年9月1日，距離母親驟逝不到兩個(gè)月，我在臺(tái)北做推廣活動(dòng)。一方面，這是早就敲定好的活動(dòng)，我不希望為難廠商；另一方面，我也想借由工作，讓自己忘掉失去親人的傷痛。

到活動(dòng)現(xiàn)場時(shí)，沒有主持人，沒有大型舞臺(tái)，只有小小的柜邊舞臺(tái)，公司方面也沒有人出來接應(yīng)，然而，我已經(jīng)很習(xí)慣這樣的事情。廠商之所以找我，是因?yàn)樗麄冃湃挝疫M(jìn)行促銷活動(dòng)的功力。雖然當(dāng)天是小場子，但我很清楚自己的功能，我會(huì)盡力做到最好。

小標(biāo)：

我了解廠商信任我的促銷功力，上臺(tái)前總提醒自己要做到最好。

時(shí)間一到，我便站在臺(tái)上扯開嗓子，通過耳戴式麥克風(fēng)大喊：

“各位親愛的朋友們，大家好！我是老?！蠹乙部梢越形遗柪蠋煛纫幌隆乙谶@里介紹一款最新的縮小毛孔產(chǎn)品……同時(shí)，有許多贈(zèng)品要送給大家……請大家趕快到雅詩蘭黛的專柜前面……我們的活動(dòng)馬上開始……”

大概這樣喊了三五遍，終于，小舞臺(tái)前面陸陸續(xù)續(xù)來了些人，這時(shí)，我下臺(tái)與她們一一問候，同時(shí)請柜姐發(fā)放產(chǎn)品宣傳單。然后就正式開始活動(dòng)，大約半小時(shí)的活動(dòng)，不意外地，人越來越多，我跟臺(tái)下的觀眾一邊互動(dòng)，一邊要幫臺(tái)上的Model示范產(chǎn)品的效果，這時(shí)嘴巴當(dāng)然也沒閑著，不時(shí)介紹產(chǎn)品的最佳功能、使用方法以及新產(chǎn)品的上市優(yōu)惠等等。

后來，一場活動(dòng)結(jié)束之后，我還與臺(tái)下的觀眾們分享護(hù)膚心得、拍照，同時(shí)不忘介紹這款新產(chǎn)品，回到柜上，已經(jīng)有一些感興趣的客人正跟柜姐咨詢，我心想，OK！這場活動(dòng)又搞定了。

小標(biāo)：

活動(dòng)搞定了，但是，我主動(dòng)表示要加場沖效果。

接著柜長表示，我可以先行離開，然而，我覺得既然來了，只出現(xiàn)30分鐘，感覺并沒有為廠商加分多少。于是，我跟柜長表示，我先在柜上休息，30分鐘之后，依狀況我會(huì)再進(jìn)行第二場活動(dòng)。

30分鐘之后，我發(fā)覺這時(shí)情況不太對！在我活動(dòng)專柜的左邊，資生堂的柜姐也拉起小舞臺(tái)，正在介紹最新的彩妝。右前方，蘭蔻的柜姐則同樣也在進(jìn)行著這種戰(zhàn)術(shù)。我想，有必要先跟這兩個(gè)品牌溝通一下。于是，我先走到資生堂的小舞臺(tái)前，禮貌地跟柜姐溝通，結(jié)果柜姐跟我表示，因?yàn)樾∥枧_(tái)活動(dòng)的效果不太妙，所以她們準(zhǔn)備先行結(jié)束了。

這時(shí)，我再走到蘭蔻的小舞臺(tái)邊，可能在臺(tái)上的柜姐太過緊張，完全不敢看我。這時(shí)，我靈機(jī)一動(dòng)，將蛋糕型的小舞臺(tái)挪了一下位置，大約朝左邊移動(dòng)45度。于是剛好跟蘭蔻的舞臺(tái)錯(cuò)開方向，在不影響對方人流的情形下，繼續(xù)開始我的下一場活動(dòng)。結(jié)果，這場活動(dòng)更加成功，吸引到更多的觀眾駐足，也讓更多消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。甚至，有點(diǎn)不好意思的是，連蘭蔻那邊的觀眾，也被我給大力吸引過來了。

小標(biāo)：

離開美容沙龍公司，我進(jìn)入美妝零售渠道……