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第三章 受到熱議卻沒(méi)賺到錢(qián)(1999~2000)(1)

被谷歌 作者:(美)肯·奧萊塔


1999年初,谷歌還沒(méi)被看做一個(gè)有朝一日會(huì)威脅到微軟地位的公司。除了收到4位原始投資人的100萬(wàn)美元,以及過(guò)去半年從像羅恩·康威(RonConway)這樣的少數(shù)天使投資人那里募集到少量資金,布林和佩奇的收入只有幾個(gè)來(lái)源:20000美元/月的合同為紅帽公司(一家向使用Linux和其他開(kāi)放源代碼的軟件企業(yè)提供建議的北卡羅來(lái)納州咨詢(xún)公司)提供特別的搜索結(jié)果,以及向幾家網(wǎng)站授權(quán)使用其搜索引擎。谷歌只把大約10%的網(wǎng)站編入索引目錄,而且依靠相當(dāng)原始的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)處理從每天10000驟增到500000的搜索流量,每一個(gè)搜索需要3~4秒鐘的時(shí)間來(lái)獲取結(jié)果。為了成長(zhǎng),佩奇和布林知道他們的搜索引擎必須“擴(kuò)容”:搜索引擎必須能夠抓取整個(gè)互聯(lián)網(wǎng),而這需要巨大的計(jì)算能力。

當(dāng)務(wù)之急是錄用新的工程師。1998年底,共有六名谷歌雇員擠進(jìn)了地下車(chē)庫(kù)和兩個(gè)房間里。如果谷歌進(jìn)一步發(fā)展的話就需要更多的房間。于是在1999年初,佩奇和布林在帕洛阿爾托市區(qū)一家自行車(chē)商店上面重新租了5000平方英尺的地方,他們有地方在鋸木架上擺放更多的松木門(mén)作為辦公桌使用,并開(kāi)始雇用更多的工程師以填滿(mǎn)空間。其結(jié)果就是,這里成了邁克爾·斯拜科特(MichaelSpecter)2000年在《紐約客》雜志文章中描繪的“一個(gè)研究生的迪士尼樂(lè)園”,到處存放著曲棍球棒、直排輪滑鞋、格蘭諾拉麥片、能量棒、咖啡缸和果汁冷卻器,“驅(qū)使人們一直拼命工作到早上4點(diǎn)鐘——這個(gè)時(shí)間在辦公室里找到人不足為奇”。甚至在這時(shí),按摩也是谷歌文化的一部分,會(huì)議室里提供按摩服務(wù)——當(dāng)會(huì)議室不用于工作的時(shí)候,就會(huì)有一個(gè)標(biāo)記廣告,表明會(huì)議室提供按摩服務(wù)。綠色乒乓球臺(tái)作為會(huì)議桌使用,1999年4月,就是在這張球桌旁,佩奇和布林他們面試了當(dāng)時(shí)從斯坦福取得計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)位的瑪麗薩·梅耶爾,此時(shí)互聯(lián)網(wǎng)泡沫正處于頂峰,像梅耶爾這樣剛剛研究生畢業(yè)的工程師精英還可以對(duì)工作挑三揀四。梅耶爾是個(gè)才華橫溢的工程師和目中無(wú)人的計(jì)算機(jī)迷,但她瓷器般光潔的皮膚和閃著光澤的金發(fā)似乎和人們對(duì)工程師的刻板印象相去甚遠(yuǎn)。布林了解到,她對(duì)運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)解決諸如怎樣使一個(gè)網(wǎng)站用戶(hù)界面友好之類(lèi)的難題很感興趣,并對(duì)她進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多小時(shí)的測(cè)試?!袄镒允贾两K一言未發(fā)。面試結(jié)束時(shí)我問(wèn)他,‘你能說(shuō)些什么嗎?’”梅耶爾說(shuō)。  她很適合這份工作,并受邀第二天由三位工程師對(duì)她單獨(dú)進(jìn)行相當(dāng)于博士論文答辯的面試。在向她發(fā)出工作邀請(qǐng)之前,布林又向同事們提出了在谷歌已經(jīng)廣為人知的“飛行測(cè)試”。布林問(wèn),如果你在飛機(jī)上被緊鄰的那個(gè)人錯(cuò)誤地對(duì)待了好幾個(gè)小時(shí),你會(huì)感覺(jué)如何?任何沒(méi)有通過(guò)這項(xiàng)測(cè)試的應(yīng)聘者都不可能成為一個(gè)好的合作者或團(tuán)隊(duì)成員。梅耶爾通過(guò)了這項(xiàng)測(cè)試,成了谷歌首批20名雇員中的一位。(由于受雇于畢業(yè)之前,梅耶爾只確定她位于第15位和第20位員工之間。)如同所有新雇員一樣,她得到了日后讓她富裕的股票期權(quán),以她的情形足以在舊金山四季旅館擁有一套價(jià)值500萬(wàn)美元的帶閣樓的公寓,里面裝滿(mǎn)安迪·沃霍爾和洛伊·利希滕斯坦的畫(huà)作,以及在帕洛阿爾托科德角擁有一幢三層樓的大房子。

谷歌現(xiàn)在有了一個(gè)工程師團(tuán)隊(duì),但卻不知道如何吸引新的投資人。拉姆·施拉姆記起自己曾告訴布林,“我們需要一個(gè)商業(yè)計(jì)劃”。對(duì)此布林回答道:“什么是商業(yè)計(jì)劃?”在此之前幾周,斯坦福生物學(xué)專(zhuān)業(yè)的薩拉·卡曼加自愿免費(fèi)為他們工作,他在第五年選修了經(jīng)濟(jì)學(xué)。在施拉姆的指導(dǎo)下,卡曼加被指派起草了這份商業(yè)計(jì)劃???,這位8號(hào)員工,準(zhǔn)備了“一份關(guān)于其他公司在搜索領(lǐng)域正在做些什么以及谷歌有何獨(dú)到之處的活頁(yè)夾”。佩奇和布林很是高興,并請(qǐng)他制作一份演示文檔,以便向施拉姆和安迪·貝克托謝姆(AndyBechtolsheim)介紹給他們的潛在投資人展示。兩位公司創(chuàng)始人還讓卡曼加參加會(huì)面,不過(guò)當(dāng)務(wù)之急是給他一個(gè)頭銜。布林說(shuō),他們決定給卡曼加冠以“高級(jí)戰(zhàn)略家”的名頭。在他們首份商業(yè)計(jì)劃中,谷歌有了一個(gè)粗略的賺錢(qián)主意:即通過(guò)向有關(guān)公司提供先進(jìn)的搜索結(jié)果并收取費(fèi)用以及找到像Doubleclick公司這樣的數(shù)字廣告公司向他們出售某種在線廣告。雖然創(chuàng)收計(jì)劃給人的印象不夠深刻,但搜索引擎卻不然。用戶(hù)在快速增長(zhǎng),保密成為口號(hào)。雖然谷歌搜索依然渺小,但卡曼加知道它比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手預(yù)想的要強(qiáng)大得多,“我們處在秘密運(yùn)行模式,”卡曼加說(shuō),“如果雅虎和微軟了解了我們的搜索數(shù)量是那么巨大之后,他們會(huì)更具侵略性的?!蓖ㄟ^(guò)引用發(fā)明家特斯拉的例子,佩奇一再解釋了他對(duì)保密如此狂熱的原因。

谷歌不得不出售給風(fēng)投,但他們也必須建立自己的銷(xiāo)售力量來(lái)保證營(yíng)業(yè)收入,為完成這一任務(wù)他們需要一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)戰(zhàn)略家和推銷(xiāo)員。網(wǎng)景公司剛剛被美國(guó)在線收購(gòu),施拉姆知道,歐米德·科蒂斯坦尼(OmidKordestani),這位伊朗出生的網(wǎng)景商業(yè)發(fā)展副總裁,已經(jīng)作好了挪窩的準(zhǔn)備。施拉姆在科蒂斯坦尼和谷歌公司創(chuàng)始人之間精心安排了一場(chǎng)會(huì)面。從理論上講,科蒂斯坦尼是再好不過(guò)的銷(xiāo)售和商業(yè)發(fā)展副總裁的人選,他擁有斯坦福商學(xué)院工商管理碩士頭銜、電力工程本科學(xué)位,有著一個(gè)推銷(xiāo)員應(yīng)有的天然的熱情和平易近人的個(gè)性。但首先他不得不忍受公司創(chuàng)始人和工程師都可自由參加的乒乓球比賽的煎熬。布林說(shuō)的話解開(kāi)了這一疑團(tuán):“我在之前從未會(huì)見(jiàn)過(guò)商人?!笨频偎固鼓嵊浀茫瑥哪且粋€(gè)倒霉的開(kāi)始起,“他們對(duì)我進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)五個(gè)小時(shí)的刨根問(wèn)底。最后,并沒(méi)有給我提供工作機(jī)會(huì)”。公司的兩位創(chuàng)始人對(duì)商業(yè)主管有一種厭惡,刻板地把他們看做官僚而非企業(yè)家,而且他們想進(jìn)行背景調(diào)查。布林讓向他們開(kāi)具了首張支票的天使投資人安迪·貝克托謝姆打了一些電話進(jìn)行核實(shí)。


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