我在蘋果公司取得的所有最好成績(jī)歸功于兩點(diǎn)：一是因?yàn)闆](méi)錢，二是因?yàn)橐郧皬膩?lái)沒(méi)做過(guò)。

——史蒂夫?沃茲尼亞克

我們跑到雅達(dá)利公司跟人家說(shuō)：“嗨，我們有一個(gè)驚人的創(chuàng)意，可能會(huì)用到你們的某些零件，怎么樣，你們打算為我們投資嗎？如果不行，我們也可以把創(chuàng)意送給你們。我們只是想把它變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。只要付我們薪水，我們就為你們工作。”他們說(shuō)：“不?！蔽覀冎缓糜秩チ嘶萜展?，結(jié)果人家說(shuō)：“嗨，我們沒(méi)法雇用你們，你們這些人大學(xué)還沒(méi)畢業(yè)呢?！?/p>

——史蒂夫?喬布斯

反復(fù)嘗試、精益求精、出奇制勝以及幸運(yùn)垂青當(dāng)然是公司成功的要素，不過(guò)，傾注心血去做一件在別人看來(lái)“不可能”的事情而又不自知也是一個(gè)因素。杰西卡?利文斯頓（Jessica Livingston）在《創(chuàng)業(yè)者：創(chuàng)業(yè)初期的故事》（Founders at Work: Stories of Startups’ Early Days）這本書中敘述了創(chuàng)業(yè)者在起步時(shí)面臨的種種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，這些內(nèi)容堪稱一座金礦，尤其是下面這些，不僅令你耳目一新，還會(huì)使你大受鼓舞。

詹姆斯?科里爾（Tickle）

“公司剛成立時(shí)，我們想改變整個(gè)世界。我們?cè)诰W(wǎng)站上提供了各種測(cè)試，想幫助人們解決生活中的問(wèn)題，包括焦慮測(cè)試、父母角色測(cè)試、關(guān)系測(cè)試和溝通測(cè)試。結(jié)果沒(méi)有一個(gè)人來(lái)做我們的測(cè)試。后來(lái)改為：‘讓我們來(lái)做個(gè)測(cè)驗(yàn)，看你屬于哪個(gè)品種的狗狗’，結(jié)果這個(gè)測(cè)試上線8天，就有100萬(wàn)人爭(zhēng)先恐后地上網(wǎng)來(lái)測(cè)試。”

卡泰麗娜?費(fèi)克（Flickr）

“Flickr最初只是一項(xiàng)功能，而非真正意義上的產(chǎn)品，它是一種即時(shí)通訊工具，可以讓人們把圖片拖動(dòng)并放到別人的電腦桌面上，從而讓他們知道你看過(guò)什么?！?/p>

保羅?格雷漢姆（Viaweb）

“我們倆都不知道怎么寫軟件，也不想學(xué)。似乎最好應(yīng)避開這個(gè)別人都會(huì)使用的方法而另辟蹊徑。所以，當(dāng)我們剛剛有了做基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用程序這個(gè)想法時(shí)，我們最大的想法就是：‘感謝上帝，我們總算不必使用windows寫軟件?！?/p>

安?溫布萊德（Open Systems，現(xiàn)在是風(fēng)險(xiǎn)投資人）

“那時(shí)候我站在六七十個(gè)人前面，他們差不多都有50多歲，而我才20多歲，我們舉行了一個(gè)‘特價(jià)’活動(dòng)，我在活動(dòng)中說(shuō)：‘如果今天你給我一萬(wàn)美金的支票，就可以對(duì)我們的一個(gè)模塊擁有無(wú)限的權(quán)利?！翘煳一氐郊視r(shí)，錢包里裝著12到15張一萬(wàn)美元的支票。”

蒂姆?布拉狄（雅虎）

“我記憶中最有趣的事發(fā)生在1995年5月，那時(shí)因剛經(jīng)過(guò)一場(chǎng)大風(fēng)暴，所以電網(wǎng)壞了好幾天，我們不得不租了一臺(tái)發(fā)電機(jī)，每天24小時(shí)輪流加柴油，這種情況一直持續(xù)了7天。我們調(diào)侃說(shuō)：‘今天多少網(wǎng)頁(yè)用一加侖柴油??？’”

米奇?卡普爾（Lotus Development）

當(dāng)問(wèn)及他想從Sevin-Rosen投資公司拿多少錢時(shí)，他說(shuō)：“我想我可能說(shuō)的是200到300萬(wàn)美金。除了我和喬恩?薩克斯（Jon Sachs），以及一個(gè)正在開發(fā)的初期階段電子制表軟件，我們一無(wú)所有。所以我認(rèn)為那是我能要的最高價(jià)，否則人家會(huì)覺(jué)得可笑?！?/p>

查克?蓋斯切克（Adobe）

談到1977年施樂(lè)（Xerox）公司高管太太們對(duì)PARC技術(shù)演示會(huì)的反應(yīng)，他說(shuō)：“她們喜歡這些東西，她們坐在桌邊擺弄鼠標(biāo)，對(duì)改變著屏幕上的一些東西，然后她們按下打印按鈕，發(fā)現(xiàn)在紙上打印出的東西和屏幕上一模一樣。于是她們禁不住贊嘆：‘哇，太棒啦。如果這項(xiàng)技術(shù)能得到應(yīng)用，那肯定會(huì)改變現(xiàn)在的辦公狀況?！ㄟz憾的是，施樂(lè)高管們并沒(méi)把太太們的話放在心上，這就是今天Adobe和蘋果公司之所以存在并成功的原因了。”

詹姆斯?洪（Hot or Not）

在談到他的第一個(gè)測(cè)試網(wǎng)站時(shí)說(shuō)：“除了我和吉姆（合作創(chuàng)始人），我老爸是第一個(gè)看到Hot or Not網(wǎng)站的人，而且看得很入迷。我老爸當(dāng)時(shí)已經(jīng)60歲了，而且是已退休的中國(guó)人，按說(shuō)應(yīng)該沒(méi)什么性需求了，結(jié)果他邊看邊評(píng)論：‘這個(gè)女孩很辣，這個(gè)一點(diǎn)都不靚?！?/p>

“在提到讓父母來(lái)幫忙調(diào)整圖片時(shí)，他說(shuō)：“剛開始我讓爸爸媽媽幫助我們調(diào)整照片，因?yàn)樗麄円呀?jīng)退休了，閑著也是閑著。過(guò)了幾天我問(wèn)老爸工作進(jìn)展如何，他說(shuō)：‘噢，簡(jiǎn)直太有意思啦。你媽媽還看到一個(gè)男孩和兩個(gè)女孩在……’所以我對(duì)吉姆說(shuō)：‘老兄，我爸媽不能再做這個(gè)了，他們整天都在看色情圖片?！?/p>

這些故事描述了創(chuàng)業(yè)伊始發(fā)生的事情。成功青睞那些熱情洋溢、相信自己能改變世界的瘋狂的人們，而不喜歡已“被證明”的“職業(yè)”人士。持這種觀點(diǎn)的人并非我一個(gè)，我曾聽紅杉資本（Sequoia Capital）的邁克爾?莫里茨（Micheal Moritz，谷歌的投資人）說(shuō)起他愿意投資的創(chuàng)業(yè)者類型，他的要求用我自己的話概括就是：30歲以下的年輕人，正在制作一種他們自己想使用的產(chǎn)品。對(duì)此我舉雙手贊成。

連續(xù)創(chuàng)業(yè)者存在的問(wèn)題

遺憾的是，像邁克爾?莫里茨這樣、不在意企業(yè)家缺少“完美背景”的風(fēng)險(xiǎn)投資家太少了。大部分投資人希望看到一個(gè)被證明的專業(yè)隊(duì)伍，擁有得到證明的技術(shù)和被證明有效的市場(chǎng)運(yùn)作模式。事實(shí)上，一個(gè)普遍接受的理論是：那些“連續(xù)”創(chuàng)業(yè)者，由于在過(guò)去的巨大成功中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，又不甘心這么年紀(jì)輕輕就駐足不前，所以是開創(chuàng)下一個(gè)大事業(yè)的最佳人選。

可是，正是那些未得到“證明”的創(chuàng)業(yè)者開辦了那些改變?nèi)虻拇蠊荆夯萜?、蘋果、eBay、微軟、谷歌、雅虎以及YouTube。我認(rèn)為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者之所以在后來(lái)的創(chuàng)業(yè)中失敗，是由于以下原因：

連續(xù)創(chuàng)業(yè)者總想證明他們的第一次成功并非偶然。他們的創(chuàng)業(yè)原因不是從技術(shù)（“這難道不很棒嗎？”）或客戶（“肯定有更好的方法”）出發(fā)。而是出于“我要證明我很有才”的想法，與解決人們的問(wèn)題和改變世界相比，這個(gè)創(chuàng)業(yè)理由不堪一擊。

連續(xù)創(chuàng)業(yè)者沒(méi)分清因果關(guān)系和相互聯(lián)系。過(guò)去成功的真正原因，可能是瞎貓碰上了死耗子，可是很少有人能意識(shí)到這一點(diǎn)，更別說(shuō)承認(rèn)了。所以，他們空有幸運(yùn)兒的狂妄自大，而不具備千錘百煉后的經(jīng)驗(yàn)和遠(yuǎn)見(jiàn)，而狂妄自大對(duì)于創(chuàng)業(yè)者絕對(duì)是有害無(wú)益。

連續(xù)創(chuàng)業(yè)者故伎重演。如果第一次使用這種方法取得了成功，怎么能批評(píng)他們?cè)龠@么做呢？舉例來(lái)說(shuō)：如果第一次制造了一臺(tái)高端電腦，那么第二次又會(huì)制造一臺(tái)高端電腦；如果第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)使用經(jīng)銷商，那么第二次又會(huì)仍使用經(jīng)銷商。如果第一次靠泄漏內(nèi)容來(lái)吸引眼球，并把公司賣給了一個(gè)更大更有錢也更笨的公司，然后第二次還想這樣再來(lái)一遍，試問(wèn)還能行得通嗎？

連續(xù)創(chuàng)業(yè)者使用的員工換湯不換藥。雇用那些曾跟自己同甘共苦取得過(guò)成功的兄弟，有什么錯(cuò)嗎？畢竟，他們已經(jīng)證明自己能夠取得成功了。不過(guò)，為了繼續(xù)取得成功，你需要找一批“無(wú)知者無(wú)畏”的人，這些人能推動(dòng)你的事業(yè)發(fā)展到最大的極限，并能找到新的方法來(lái)應(yīng)對(duì)新的市場(chǎng)。所以，無(wú)知有時(shí)候不僅是件好事，而且堪稱強(qiáng)大的力量。

連續(xù)創(chuàng)業(yè)者不（或者不能）像過(guò)去那樣勤奮努力了。當(dāng)你有了孩子，有了大房子，有了度假別墅，有了名牌車，你的態(tài)度和你最看重的事情也改變了。事實(shí)上，態(tài)度應(yīng)該改變，要不人也不會(huì)成長(zhǎng)。不過(guò)，為生存而工作和為成就感而工作畢竟不同。他們也可以說(shuō)這次創(chuàng)業(yè)也同樣渴望成功，但我們都清楚：他們第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)對(duì)成功的渴望，不必聲明就溢于言表。

連續(xù)創(chuàng)業(yè)者沒(méi)遭到周圍人的太多反對(duì)。連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的生活是很美好的：他們胸有成竹，昂首闊步地踏進(jìn)這個(gè)新領(lǐng)域，告訴人們他們的上一個(gè)公司賣了多少多少錢，現(xiàn)在他們?cè)陂_另一家。誰(shuí)會(huì)對(duì)他們的計(jì)劃挑毛病呢？他們屬于“被證明”的成功人士，沒(méi)有人愿意跟他唱反調(diào)，因?yàn)槟侵粫?huì)自討苦吃。

連續(xù)創(chuàng)業(yè)者在新公司充當(dāng)新的角色。比如，在第一個(gè)公司中，某人作為工程師擔(dān)任工程副總，但到下一個(gè)公司她成了總裁兼創(chuàng)辦人。善于設(shè)計(jì)芯片的人并不意味著也能當(dāng)個(gè)好總裁，因?yàn)槟憧赡芊艞壛俗约荷瞄L(zhǎng)的事情而在做自己不擅長(zhǎng)的事情。

平庸的英雄主義

與其追問(wèn)專業(yè)創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)，不如探究平常人何以也能創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)，并最終成功的原因。斯坦福大學(xué)的菲利普?津巴多博士（Philip Zimbarrdo）和太平洋心理學(xué)研究所（Pacific Graduate School of Psychology）的芝諾?佛朗科（Zeno Franco）就這個(gè)問(wèn)題寫了一篇名為《平庸的英雄主義》（Banality of Heroism）的文章。

簡(jiǎn)要的說(shuō)就是英雄主義需要具有一種“英雄主義的想象”，按照作者的話，就是“想象當(dāng)面臨身體上或社交上的危險(xiǎn)情況時(shí)，自己與這些情況中假定的問(wèn)題進(jìn)行斗爭(zhēng)，并考慮自身行為與后果的能力”。根據(jù)津巴多和弗朗科的觀點(diǎn)，英雄往往會(huì)有5種舉動(dòng)：

1．對(duì)需要采取英雄舉動(dòng)的情況時(shí)刻保持警惕。

2．因?yàn)橛凶约旱膱?jiān)定立場(chǎng)，所以不怕遇到?jīng)_突。

3．能超越當(dāng)前，去想象另一種未來(lái)圖景。

4．不為自己的碌碌無(wú)為而辯解。

5．相信人們欣賞英雄（通常是不太常見(jiàn)的）舉動(dòng)。

這5個(gè)特征也同樣適用于創(chuàng)業(yè)者：善于尋找機(jī)會(huì)、渴望突破現(xiàn)實(shí)局限、想象還有一個(gè)更好的途徑，拒絕安于現(xiàn)狀，能制造一種產(chǎn)品或服務(wù)，當(dāng)然前提是希望人們會(huì)喜歡它。說(shuō)到底，如果你身上能體現(xiàn)出這些特征，你可能很有資格成為英雄。