但是一個(gè)佼佼者出現(xiàn)了。隨著現(xiàn)金流對(duì)科技的支撐出現(xiàn)了方向逆轉(zhuǎn),谷歌似乎趕上了徑流。1999年1月,谷歌搜索引擎每天處理1萬(wàn)次查詢,一年后已經(jīng)增至每天千萬(wàn)次查詢。1999年谷歌收入了20萬(wàn)美元。在科技蕭條伊始的2000年,它的銷售額增長(zhǎng)了940%,達(dá)到1 900萬(wàn)美元。到2002年年底,當(dāng)大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司要么嚴(yán)重縮水要么倒閉之時(shí),谷歌的收入已經(jīng)迅速增長(zhǎng)到4.4億美元。2003年,谷歌年僅4歲,它的銷售額已達(dá)到15億美元,利潤(rùn)為1億美元,占到世界搜索引擎市場(chǎng)的80%。
為什么會(huì)是谷歌?事實(shí)證明,風(fēng)險(xiǎn)投資人是始作俑者。互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)領(lǐng)域引起了巨大變革,但在這個(gè)構(gòu)建經(jīng)濟(jì)學(xué)轉(zhuǎn)變的時(shí)刻,許多網(wǎng)絡(luò)公司仍然墨守成規(guī),它們沒(méi)有覺(jué)察到自己的戰(zhàn)略缺陷,因?yàn)樗鼈冞@個(gè)產(chǎn)業(yè)有來(lái)自風(fēng)險(xiǎn)投資人和操盤(pán)手的數(shù)十億美元注資的支撐。拉里和謝爾蓋不僅因時(shí)而變,而且還加快了步伐。
拉里和謝爾蓋滿懷創(chuàng)建一個(gè)偉大公司的豪情壯志,逐條解析新的商業(yè)規(guī)則。他們將某種商業(yè)模式與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相結(jié)合,他們嘗試完善不同的賺錢方式,并突然想到了人們聞所未聞的最賺錢的廣告形式。大廣告客戶正在一如既往地退縮,但是谷歌瞄準(zhǔn)的是尋找便宜渠道的小廣告客戶。由于在搜索和在線廣告方面沒(méi)有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,拉里和謝爾蓋順理成章地確立起谷歌在互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)的壟斷地位,這一點(diǎn)可以和微軟在個(gè)人計(jì)算機(jī)軟件業(yè)務(wù)的壟斷地位相提并論。不論是好是壞――通常更好――谷歌已經(jīng)成為新的微軟,而微軟正在成為舊的IBM,被新技術(shù)所取代。
谷歌目前有2萬(wàn)名雇員,但運(yùn)籌帷幄的只有兩人。拉里和謝爾蓋搭伙合作,就像一臺(tái)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的兩個(gè)部分。首席執(zhí)行官埃里克.施密特負(fù)責(zé)增加公司收入,但拉里和謝爾蓋的決策才是收入增長(zhǎng)的動(dòng)力所在。公司里的每個(gè)人都對(duì)他倆直呼其名――有時(shí)喚作單數(shù)的“拉里和謝爾蓋”――但又視其為帝王,即所有重要決策的最終裁決者。
一個(gè)舉家逃離蘇聯(lián)壓迫的年輕、英俊、健壯的小伙子,和一個(gè)來(lái)自密歇根州、酷愛(ài)樂(lè)高玩具的年輕發(fā)燒友似乎不太可能合伙發(fā)起一場(chǎng)商業(yè)革命。2000年,當(dāng)記者約翰.因斯問(wèn)及谷歌面臨的最大挑戰(zhàn)時(shí),謝爾蓋承認(rèn)是學(xué)習(xí)如何經(jīng)營(yíng)企業(yè)。“最難的一直是學(xué)習(xí)處理組織方面的挑戰(zhàn)。我們現(xiàn)在有70多名員工,事情變得更加復(fù)雜。如何保持每個(gè)人的創(chuàng)造力并給以足夠重視,這點(diǎn)不是很清楚。這更是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。做生意……對(duì)我們來(lái)說(shuō)有些陌生。”但他們不單是把谷歌變成了一個(gè)偉大的公司。他們幾乎是單靠一己之力重振了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè),并改變了互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)規(guī)則。
與流行的觀點(diǎn)相反,谷歌的成功并不僅僅是發(fā)明了一個(gè)更好的捕鼠器,然后看著資金從門(mén)縫里涌進(jìn)來(lái)。谷歌搜索引擎的最初設(shè)計(jì)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)含量不相上下,關(guān)鍵在于他們利用技術(shù)的方式以及拒絕濫用技術(shù)的方式。拉里和謝爾蓋獲得了成功,因?yàn)樗麄兺耆此剂瞬妒蟮恼麄€(gè)過(guò)程。在這一過(guò)程中,他們無(wú)疑搞懵了諸多業(yè)界巨貓。
他們的商業(yè)模式徹底改變了當(dāng)今的各個(gè)行業(yè),包括計(jì)算機(jī)硬件和軟件業(yè)、電信業(yè)、出版業(yè)、廣播業(yè)和娛樂(lè)業(yè)。它正在改變文化和政治體系。他們將互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化并發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)信息革命,一如托馬斯.愛(ài)迪生對(duì)工業(yè)革命的刺激,他利用了電力并說(shuō)“讓我們用燈泡吧”。
但革命不是簡(jiǎn)單的請(qǐng)客吃飯。他們的到來(lái)猶如侵略者過(guò)境,對(duì)各行各業(yè)一路擄掠而來(lái)。一群革命者對(duì)另一群而言即是企業(yè)恐怖分子。谷歌的粉絲將其視為企業(yè)版的托馬斯.杰斐遜(Thomas Jefferson),或者試圖從蘇聯(lián)古拉格集中營(yíng)農(nóng)場(chǎng)營(yíng)救不同政見(jiàn)者的自由戰(zhàn)士。它的敵人認(rèn)為它更像是約瑟夫.斯大林(Joseph Stalin),并正在發(fā)動(dòng)對(duì)谷歌的攻擊,猶如理想主義資本家對(duì)赤色恐怖開(kāi)戰(zhàn)。谷歌那列昂尼德.勃列日涅夫般的隱秘性和巨大權(quán)力,威脅到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、好萊塢制片人、圖書(shū)出版商、版權(quán)持有人、隱私權(quán)倡導(dǎo)者、人權(quán)活動(dòng)家和政府監(jiān)管部門(mén)。