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堅(jiān)持

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙 作者:(美)帕特里克·蘭西奧尼


堅(jiān)持

第二天早上,杰夫路過(guò)凱瑟琳辦公室的時(shí)候停下來(lái)邀請(qǐng)她一起吃午飯。雖然午飯時(shí)間已經(jīng)早有安排,但是她很高興地改變了計(jì)劃,決定和這個(gè)直接下屬共進(jìn)午餐。他相信半月灣歷史最悠久的墨西哥餐廳是談?wù)搹?fù)雜事情的最好地方,因?yàn)橥ǔT谀抢镉貌偷亩际钱?dāng)?shù)厝恕?/p>

杰夫還沒(méi)開(kāi)始他的話題,凱瑟琳先說(shuō)道:“杰夫,我很感謝你這兩個(gè)星期以來(lái)主持公司的會(huì)議,這樣我就可以專心了解情況了?!?/p>

他禮貌地點(diǎn)了點(diǎn)頭,接受她由衷的謝意。

她繼續(xù)說(shuō)道:“下周會(huì)議過(guò)后,我會(huì)接管會(huì)議主持,但是我想提醒你不能和其他成員一樣在會(huì)議上松懈下來(lái)?!?/p>

杰夫點(diǎn)了點(diǎn)頭,“好的,沒(méi)問(wèn)題?!彼A艘幌?,然后鼓起勇氣說(shuō)起這次邀請(qǐng)的初衷。他緊張地放下手中的銀制餐具后說(shuō)道:“既然你提到會(huì)議的事,我有一個(gè)問(wèn)題?!?/p>

“說(shuō)吧?!眲P瑟琳看著杰夫不自然的表情,覺(jué)得很有意思。因?yàn)樗缌系剿獑?wèn)她和馬丁爭(zhēng)論的事,所以她很冷靜而且很自信。

“好的。昨天離開(kāi)辦公室后,我在停車場(chǎng)和馬丁談了談?!彼O聛?lái)等待凱瑟琳插進(jìn)話來(lái),但凱瑟琳沒(méi)有那樣做,于是杰夫繼續(xù)說(shuō)道:“他跟我說(shuō)了與ASA會(huì)談和開(kāi)會(huì)沖突的事。”

杰夫再一次停下來(lái),希望他的新老板能夠仁慈地參與談話,這次凱瑟琳出聲了,但只是說(shuō)“然后呢?”來(lái)提示他繼續(xù)。

杰夫哽住了,“他認(rèn)為和客戶的會(huì)談比公司內(nèi)部的事重要,說(shuō)實(shí)話我也同意他的觀點(diǎn),所以我覺(jué)得我們應(yīng)該同意他和JR不參加頭一天或兩天的會(huì)議?!?/p>

凱瑟琳謹(jǐn)慎地選擇措辭,她說(shuō):“杰夫,我了解你的看法,我不介意你不同意我的意見(jiàn),尤其是你和我面對(duì)面地說(shuō)的時(shí)候?!?/p>

這時(shí)杰夫顯然松了一口氣。

“但是,公司雇用我讓這個(gè)組織運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),現(xiàn)在這個(gè)目的還沒(méi)有達(dá)到?!?/p>

杰夫看起來(lái)似乎在決定應(yīng)該退縮還是發(fā)火,于是凱瑟琳繼續(xù)向他澄清,“我不是在批評(píng)你一直以來(lái)所做的工作,因?yàn)樵谖铱磥?lái)你是最關(guān)心公司經(jīng)營(yíng)狀況的人。”他的戒心現(xiàn)在有所緩解了,凱瑟琳一針見(jiàn)血地說(shuō)道:“但是從一個(gè)團(tuán)隊(duì)的角度來(lái)看,如果我們公司完全破裂了,這樣的銷售會(huì)談對(duì)我們的前途來(lái)說(shuō)就沒(méi)有任何意義了,至少在我們解決領(lǐng)導(dǎo)層存在的問(wèn)題之前是沒(méi)有意義的?!?/p>

杰夫還不了解凱瑟琳,所以他以為進(jìn)一步的爭(zhēng)論是不會(huì)有結(jié)果的,說(shuō)不定還會(huì)影響他的前途。他點(diǎn)了點(diǎn)頭,仿佛在說(shuō):好吧,我知道你的意見(jiàn)了。他們倆隨后閑談了一會(huì)兒,吃飯的速度快得創(chuàng)下了半月灣的歷史紀(jì)錄,然后回到辦公室。

    

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