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取得信任(2)

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙 作者:(美)帕特里克·蘭西奧尼


凱瑟琳禮貌地打斷了他,“請(qǐng)您先聽(tīng)我說(shuō),我要說(shuō)的非常重要?!?/p>

“好吧,請(qǐng)繼續(xù)。”

“如果您現(xiàn)在能夠做我要做的事,您就不需要我了,我說(shuō)得對(duì)嗎?”

“你說(shuō)得對(duì)?!?/p>

“您要知道,我由衷地感謝您對(duì)公司和對(duì)我的關(guān)心,我百分之二百地了解您的好意。但從您這次來(lái)訪(fǎng)來(lái)看,您的好意對(duì)公司的傷害比幫助要大?!?/p>

“對(duì)不起,我不明白你說(shuō)的是什么意思?!?/p>

凱瑟琳繼續(xù)說(shuō)道:“是這樣的,在過(guò)去的18個(gè)月里,您對(duì)杰夫和他的團(tuán)隊(duì)的看法過(guò)于樂(lè)觀了,董事會(huì)其他大多數(shù)人更是如此,你們看著這支隊(duì)伍一步一步地陷入困境和混亂,現(xiàn)在您讓我來(lái)幫助您把他們從困境中解脫出來(lái),這不是您的目的嗎?”

“一點(diǎn)兒沒(méi)錯(cuò),這正是我想要的。”

“那么我有一個(gè)問(wèn)題:您能完全放心地讓我去做嗎?現(xiàn)在先不要回答,”他話(huà)到嘴邊,被她攔住了,“想一想再說(shuō)?!?/p>

她把這個(gè)問(wèn)題放到一邊,繼續(xù)說(shuō)道:“這件事不容易做到,而且非常艱巨,不論對(duì)公司、管理人員,還是對(duì)我們倆都是如此。”

董事長(zhǎng)這時(shí)非常聰明地保持沉默,克制住了想說(shuō)能夠完全放心地讓她去做這句話(huà)。

凱瑟琳知道他的沉默說(shuō)明她可以繼續(xù)講,“您可能聽(tīng)我丈夫說(shuō)過(guò),一支四分五裂的隊(duì)伍就像手術(shù)時(shí)接錯(cuò)了的胳膊或腿,要修復(fù)它總是要經(jīng)歷痛苦的。有時(shí)你需要重新打斷它才可以更好地愈合,而這第二次打斷比當(dāng)初斷裂的時(shí)候更痛苦,因?yàn)檫@次你是故意的?!?/p>

又沉默了很長(zhǎng)時(shí)間后,董事長(zhǎng)說(shuō):“好吧,凱瑟琳,我聽(tīng)你的,做你想做的事吧,我不阻攔?!?/p>

凱瑟琳知道他說(shuō)的是真心話(huà)。

“但我還有最后一個(gè)問(wèn)題:你想把這支隊(duì)伍重新‘打斷’到什么程度?”

“到這個(gè)月底我就可以告訴您了?!?


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