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之三:對(duì)人負(fù)責(zé),其實(shí)是對(duì)己負(fù)責(zé)(1)

總裁,不只是管理者 總裁班講課心得 作者:陳志云


許多事情還得從小道理講起,再講大道理比較好接受。比如,人為什么要工作?人得自立,不能老靠著父母,得自己養(yǎng)活自己,得安身立命,得掙錢。成年了,得成家,生兒育女,得養(yǎng)家糊口,更得掙錢。為了掙錢就得工作,就得從事一種職業(yè),就得走入職場(chǎng)。于是就有了選擇,選擇某一家公司去應(yīng)聘。

其實(shí),應(yīng)聘和招聘是一種雙向選擇,你選擇了我,我選擇了你,雙方有一定的約定,相互作出了承諾,有了一定的規(guī)范,自覺(jué)自愿。從此以后,應(yīng)聘和招聘的雙方遵守相互的約定,履行雙方的承諾,接收共同的規(guī)范。這樣做,是尊重自己的選擇,是履行自己的承諾,說(shuō)到底,是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》報(bào)道,華為公司要求包括任正非在內(nèi)的所有工作滿8年的員工,在2008年元旦之前,都要辦理主動(dòng)辭職手續(xù),競(jìng)聘后再與公司簽訂1~3年的勞動(dòng)合同;廢除現(xiàn)行的工號(hào)制度,所有工號(hào)重新排序。這種被稱為“再創(chuàng)業(yè)”的“運(yùn)動(dòng)”給人的感覺(jué)是:公司不是我們的家,大家要有打工意識(shí)。不要總談感情,關(guān)鍵是要看自己能不能有發(fā)展,對(duì)公司的貢獻(xiàn)和自己獲得的回報(bào)是不是成比例,這樣做是為了保持華為人的“狼性”。

早在2000年,任正非在“集體辭職”四周年紀(jì)念講話中,對(duì)1996年以孫亞芳為首的那次歷史事件給予了高度的評(píng)價(jià):“市場(chǎng)部集體大辭職,對(duì)構(gòu)建公司今天和未來(lái)的影響是極其深刻和遠(yuǎn)大的。任何一個(gè)民族、任何一個(gè)組織只要沒(méi)有新陳代謝,生命就會(huì)停止。如果我們顧全每位功臣的歷史,那么就會(huì)葬送公司的前途。如果沒(méi)有市場(chǎng)部集體大辭職所帶來(lái)的對(duì)華為公司文化的影響,任何先進(jìn)的管理、先進(jìn)的體系在華為都無(wú)法生根?!?/p>

不同業(yè)務(wù)需要不同的員工,而一旦某一業(yè)務(wù)產(chǎn)生了,后來(lái)又取消了,這些員工在企業(yè)內(nèi)部失去作用時(shí),在新的《勞動(dòng)合同法》下,該如何對(duì)待?尤其是如何對(duì)待終身員工,這將是一個(gè)企業(yè)面臨的難題。中國(guó)企業(yè)如今面臨更為激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)、更為快速的技術(shù)升級(jí)、更為瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。華為緩解未來(lái)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的壓力,在企業(yè)文化變革方面,迫切需要用職業(yè)精神代替主人翁精神。

無(wú)獨(dú)有偶,聯(lián)想柳傳志曾經(jīng)說(shuō)過(guò):我們是一個(gè)大家庭——聯(lián)想大家庭。但是,殘酷的事實(shí)卻是2004年3月聯(lián)想裁員,6日啟動(dòng),8日提交名單,9日確定,10日辦好一切手續(xù),聯(lián)想在3小時(shí)內(nèi)辭退了至少600名員工,大約是員工總數(shù)的5%。4月16日聯(lián)想集團(tuán)召開新財(cái)年誓師大會(huì),柳傳志講話:“一名聯(lián)想員工寫的《公司不是家》的文章登在網(wǎng)上,委婉哀怨,記載的是他的真實(shí)感受,我看了以后心里很難過(guò)……一個(gè)企業(yè)應(yīng)該遵循的最根本的原則,就是發(fā)展,只有發(fā)展才能為股東、為員工、為社會(huì)幾個(gè)方面負(fù)責(zé),而從發(fā)展的角度出發(fā),企業(yè)就必須上進(jìn),內(nèi)部就必須引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。員工在聯(lián)想既要有感到溫馨的一面,更要有奮勇?tīng)?zhēng)先而感到壓力的另一面,因此,不能把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)真正意義上的家是必然的。在家里,子女可以有各種缺點(diǎn),犯各種錯(cuò)誤,父母最終都是寬容的,企業(yè)則不可能是這樣……我很抱歉地對(duì)《公司不是家》的作者說(shuō),我們考慮問(wèn)題的角度不同。元慶只能從企業(yè)發(fā)展的角度,從大局的角度看問(wèn)題,這才是最根本的以人為本,最根本的為員工負(fù)責(zé)。如果元慶真的用為局部員工負(fù)責(zé)的方法去考慮問(wèn)題,企業(yè)就會(huì)陷入一片兒女情長(zhǎng)之中,完全無(wú)法發(fā)展,中國(guó)就會(huì)失去聯(lián)想。因此,企業(yè)前進(jìn)的主旋律,只能是戰(zhàn)鼓,是激昂……這才是我們,這才是真正的斯巴達(dá)克方陣?!?/p>

作為領(lǐng)導(dǎo)者,要?jiǎng)?chuàng)造各種對(duì)話途徑,讓大家都有發(fā)言權(quán);同時(shí)又要求一方聆聽(tīng)并考慮另一方的意見(jiàn),使雙方從彼此譴責(zé)過(guò)渡到合作尋找解決沖突的方法,尋找造成誤解的根源——流通不暢,對(duì)事實(shí)的不同理解,忽視對(duì)方的合理需求等。這樣做的目的就是要使雙方在不丟面子的前提下找到妥協(xié)的可能。曾任聯(lián)合國(guó)副總干事的布賴恩·厄克特說(shuō):“不要讓任何一方自我犧牲,而應(yīng)提供一個(gè)體面的解決方法?!?解決過(guò)爭(zhēng)端的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在沖突雙方利益糾纏中尋找具有共同基礎(chǔ)的利益,這些利益可能對(duì)雙方都有利,從而產(chǎn)生可選擇的解決方法。


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