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職業(yè)道德――職業(yè)發(fā)展的安全線(1)

我是職業(yè)秘書 作者:譚一平


職業(yè)道德是秘書在工作中必須遵守的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。秘書應(yīng)保持自己隨時(shí)站在銀行自動(dòng)提款機(jī)前的意識(shí),不踩到腳下的一米黃色安全線,否則就有走上職業(yè)發(fā)展歧途的可能。

保密:人事是秘中之秘小尤是北京東風(fēng)科技發(fā)展集團(tuán)總裁辦的秘書。這天下午公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)事務(wù)會(huì),小尤到會(huì)議室給領(lǐng)導(dǎo)們沏茶添水。會(huì)議快結(jié)束的時(shí)候,宮總對(duì)人力資源部顧部長(zhǎng)說(shuō):“到香港去的人的手續(xù)爭(zhēng)取盡快辦完。在那邊的程軍病得很厲害,要趕緊把他頂替回來(lái)。我看可以考慮派市場(chǎng)部的肖鑫過(guò)去。那小伙子機(jī)靈,聽(tīng)說(shuō)還沒(méi)結(jié)婚,家里也沒(méi)什么拖累?!币?jiàn)沒(méi)有人提出什么異議,顧部長(zhǎng)說(shuō)一定盡快辦,爭(zhēng)取在6月1日之前給肖鑫發(fā)正式調(diào)令。

肖鑫是小尤的男朋友,他倆打算在今年國(guó)慶節(jié)結(jié)婚。由于公司有員工之間不得談戀愛(ài)這么一條不成文的規(guī)定,所以他倆沒(méi)讓人知道他倆之間的事。當(dāng)晚約會(huì)時(shí),小尤把公司要派肖鑫去香港的事說(shuō)了出來(lái)。第二天上午,肖鑫不知是有意還是無(wú)意,就把這事在辦公室里說(shuō)了。人事問(wèn)題向來(lái)敏感,所以,他的同事又把這事說(shuō)了出去。當(dāng)天下午這件事就傳到人力資源部顧部長(zhǎng)的耳朵里去了,他馬上找到肖鑫,問(wèn)他是聽(tīng)誰(shuí)說(shuō)的,肖鑫只好說(shuō)是聽(tīng)小尤說(shuō)的。調(diào)令還沒(méi)有正式公布,就已經(jīng)是滿城風(fēng)雨了,顧部長(zhǎng)當(dāng)然不能容忍這種事情發(fā)生,所以,他把小尤叫去,狠狠地批評(píng)了一頓。之后,他又給總裁辦主任打電話,建議將小尤調(diào)離現(xiàn)在的崗位。之后小尤感到非常后悔,便提出了辭職。

當(dāng)顧部長(zhǎng)建議將小尤調(diào)離現(xiàn)有的工作崗位后,總裁辦的一些秘書覺(jué)得這么做有些過(guò)分。從一方面來(lái)說(shuō)他們認(rèn)為秘書的確負(fù)有保密的責(zé)任,但肖鑫畢竟只是個(gè)普通的員工,提前透露他工作變動(dòng)的消息,并不會(huì)損害公司的利益。從另外一個(gè)方面來(lái)說(shuō),作為女性,小尤這種情感是真摯的,要求她將工作調(diào)動(dòng)這么大的事瞞著肖鑫,有悖人之常情。作為女性,小尤的行為完全可以理解,但是作為秘書,任何公司都不會(huì)容忍這種行為,因?yàn)樗`反了秘書的職業(yè)道德。秘書必須保守秘密,秘書的秘,就是秘密的秘,在中國(guó)是這樣,在國(guó)外也是這樣,在英文中,secretary就含有secret的意思。在這一點(diǎn)上,男秘書女秘書都一樣,女秘書不享有任何特權(quán),女秘書也不應(yīng)該用性別袒護(hù)自己。

在公司的所有機(jī)密里,人事問(wèn)題永遠(yuǎn)是秘中之秘。公司上層領(lǐng)導(dǎo)的工作變動(dòng),由于工作作風(fēng)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格的不同,必然會(huì)導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和手段的變化,從而對(duì)客戶和競(jìng)爭(zhēng)者都會(huì)造成相應(yīng)的影響。如果提前透露了這些消息,就有可能影響本公司整體部署和工作安排,從而損害公司的利益。對(duì)客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如此,對(duì)本公司也會(huì)產(chǎn)生一些消極影響,因?yàn)樯蠈尤耸伦儎?dòng)必定會(huì)涉及一些相應(yīng)部門的人事變動(dòng),在一些人事關(guān)系還沒(méi)有理順之前,如果將人事變動(dòng)的消息提前透露出去,就有可能造成領(lǐng)導(dǎo)人之間的相互猜疑甚至沖突,讓微妙的人事關(guān)系更加復(fù)雜化。所以,不管在什么組織機(jī)構(gòu)里,人事秘密向來(lái)都是秘中之秘。

避免感情用事女性因?yàn)樾愿癖容^細(xì)膩,為人溫柔,善于溝通,適合給上司做一些服務(wù)性的輔助工作,從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),女性確實(shí)比男性更適合當(dāng)秘書。但是一些女秘書也喜歡感情用事,例如,像小尤那樣,明知不應(yīng)該那樣做,但最終還是讓感情戰(zhàn)勝了理智,從而導(dǎo)致泄密。

說(shuō)話注意場(chǎng)合一些年輕的女秘書喜歡與朋友聊天,聊天時(shí)又喜歡炫耀,比如說(shuō)自己的上司昨天晚上跟某某公司的老總一起打網(wǎng)球,或者前天某老總與自己的上司一起吃飯等。由于說(shuō)話不注意場(chǎng)合,說(shuō)者無(wú)意,聽(tīng)者可能有心,一些人可能從×總跟誰(shuí)打網(wǎng)球或某某總跟誰(shuí)吃飯這樣的信息中,尋找到對(duì)自己有用的信息,這些信息對(duì)于他來(lái)說(shuō)可能就是情報(bào)。一旦泄密,就損害了公司的利益,那對(duì)你本人的職業(yè)發(fā)展也會(huì)造成致命的傷害。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì)里,一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人愛(ài)好、工作變動(dòng)、與領(lǐng)導(dǎo)人之間的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)人的家庭情況等,都是公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為商業(yè)機(jī)密而收集的對(duì)象,因此,秘書往往是一些別有用心的人的重點(diǎn)“公關(guān)”對(duì)象,所以,秘書一定要有一種職業(yè)性的警惕,特別是說(shuō)話應(yīng)注意場(chǎng)合。守法:要做合格的公民小康是北京國(guó)風(fēng)儀器貿(mào)易公司的總經(jīng)理秘書,她發(fā)現(xiàn)這些天總經(jīng)理心事重重。原來(lái),總經(jīng)理年初在公司董事會(huì)上立下軍令狀,今年要完成500萬(wàn)元的利潤(rùn),完不成他就主動(dòng)辭職。由于市場(chǎng)形勢(shì)變化太大,快到年底了,還差幾十萬(wàn)元的利潤(rùn)。怎么辦?總經(jīng)理冥思苦想了幾天,決定利用今年最后一批進(jìn)口貨物的機(jī)會(huì),采用高值低報(bào)的手法,偷逃幾十萬(wàn)元的關(guān)稅。他讓小康去具體經(jīng)辦這件事。盡管總經(jīng)理沒(méi)有明說(shuō),但是她知道這么做的目的。一開(kāi)始小康有些猶豫:如果不按總經(jīng)理說(shuō)的去做,那么他肯定不會(huì)放過(guò)自己;如果按他說(shuō)的去做,那么肯定會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),但自己也有一大筆獎(jiǎng)金。思來(lái)想去,她決定還是按總經(jīng)理的意思去做。按總經(jīng)理的意思去做,做了也不一定有事,即使有事,天塌下來(lái)也有總經(jīng)理頂著……由于總經(jīng)理在別的業(yè)務(wù)上也存在違法行為,終于被人告發(fā)。拔出蘿卜帶出泥,小康也受到牽連,差點(diǎn)兒身陷牢籠。被公司辭退的當(dāng)天,小康哀嘆自己運(yùn)氣不好……小康真的只是運(yùn)氣不好嗎?天網(wǎng)恢恢,疏而不漏。小康之所以被辭退,關(guān)鍵是因?yàn)樗隽诉`法的事。一個(gè)不合格的公民,自然不會(huì)是一個(gè)合格的職業(yè)秘書。


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