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第5章 資源豐富的招聘渠道(6)

人力資源全案 作者:(美)梅斯默


校園招聘注意事項(xiàng)

在參加所有校園招聘活動(dòng)以前,請考慮以下三點(diǎn):

面對企業(yè)政策可能受到的挑戰(zhàn),做好準(zhǔn)備。當(dāng)你被問及企業(yè)有關(guān)多元化、同性伙伴福利、生態(tài)或任何社會問題的政策時(shí),不要感到驚奇。你最好能花些時(shí)間和企業(yè)負(fù)責(zé)市場推廣的部門一起就這些問題尋找一些最妥善的回答方式。

晚上睡個(gè)好覺。就業(yè)辦公室往往將面試集中在一起,通常30分鐘一次。一天當(dāng)中你一般能面試16名學(xué)生。這就是為什么學(xué)生總是埋怨面試官經(jīng)常遲到的原因。(注:有些精明的學(xué)生意識到這一點(diǎn),爭先恐后地將面試時(shí)間預(yù)約在早上。)

保持精力充沛。一整天面試下來,經(jīng)常讓人筋疲力盡。然而,在上午10點(diǎn)到下午4∶30之間,你必須要一遍一遍進(jìn)行相同的環(huán)節(jié),因此,你務(wù)必讓你的激情保持在相同的水平。

說他們的語言。

說“他們”的語言并不意味和他們說得“一模一樣”,像“我堅(jiān)信”、“太酷了”和其他一些當(dāng)今學(xué)生和年輕一代的口頭禪。而是談“機(jī)遇”、“增長”和“學(xué)習(xí)”。誠然,對于今天的學(xué)生們來說,錢仍是第一位的,但是年輕的一代學(xué)子們越來越多地關(guān)注工作本身、工作的性質(zhì)和企業(yè)的文化。

值得了解的其他招聘渠道

除了我在本章前面部分討論過的那些傳統(tǒng)的招聘途徑,以下還有一些途徑也能幫助你遴選人才。

一個(gè)大家庭:員工推薦

員工推薦曾經(jīng)被認(rèn)為是一種有點(diǎn)冒險(xiǎn)的做法——鼓動(dòng)任人唯親和徇私情。但事實(shí)上,員工推薦卻可能是最可靠的招聘渠道:大多數(shù)人寧愿上刀山下火海,也不愿見到自己推薦的朋友或親戚令人難堪。而有證據(jù)顯示,那些經(jīng)其他員工推薦的員工比從外面招聘而來的流動(dòng)率更低。

當(dāng)然,如今越來越多的企業(yè)建立了員工推薦計(jì)劃,也就不足為奇了,如果員工為企業(yè)成功推薦了一名員工,并且該員工為企業(yè)服務(wù)了一定的期限,那么推薦人就會受到獎(jiǎng)勵(lì)(額外的休假、旅行、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等)。

在你啟動(dòng)一項(xiàng)員工推薦計(jì)劃之前,確保你對所有可能的后果已考慮周全,并建立了一套系統(tǒng)的流程對計(jì)劃進(jìn)行管理。你必須問自己以下幾個(gè)問題:

如果員工舉薦某人,你將提供什么作為激勵(lì),并且根據(jù)職位的重要性進(jìn)行不同程度的激勵(lì)?

被推薦的員工必須為企業(yè)服務(wù)多長時(shí)間,推薦人才能有資格受到獎(jiǎng)勵(lì)?(大多數(shù)企業(yè)的慣例是3~6個(gè)月。)

員工推薦需要遵照什么樣的程序?

當(dāng)你建立員工推薦計(jì)劃后,別讓它成為一個(gè)秘密。要想方設(shè)法公布給大家:例如通過公告欄、Email、通訊簡報(bào)。記住,你的目的是盡可能地獲得高質(zhì)量的推薦。設(shè)置剩余提醒是非常有幫助的方法,并且確保一旦有員工推薦成功獲得獎(jiǎng)金,全體員工都知道了該消息。

人才交易會

人才交易會提供了一個(gè)讓雇主和求職者面對面地接觸的場所。人才交易會一般是由行業(yè)協(xié)會、社會組織或教育機(jī)構(gòu)贊助籌辦,通常是由地區(qū)組織,如州的教師協(xié)會負(fù)責(zé)主辦。贊助方負(fù)責(zé)租賃會場、邀請用人單位搭建招聘/或咨詢展臺,并負(fù)責(zé)會務(wù)工作和對外宣傳。有時(shí)候,贊助方為了分?jǐn)傞_銷會收取入場費(fèi)。大多數(shù)的人才交易會是在某天或某個(gè)周末舉行,但有時(shí)也可能持續(xù)一整周。

多數(shù)的人才交易會是側(cè)重招聘某一行業(yè)或某一類職業(yè)的人——電腦工程師、教師或是新近畢業(yè)生。在運(yùn)作方面,人才交易會特別像貿(mào)易展覽會或博覽會,氣氛活躍而熱鬧。

而人才交易會的不利一面在于其競爭性。由于人才交易會一般是地區(qū)性的,或側(cè)重某個(gè)行業(yè)——例如,新英格蘭州的計(jì)算機(jī)專業(yè)人士——這些人才交易會往往會吸引本地區(qū)的企業(yè)參加,這些企業(yè)和你的企業(yè)招聘的人員相同,而你的招聘展臺可能就在你的主要競爭對手展臺的過道不遠(yuǎn)處。競爭對手之間的位置相互緊挨著,應(yīng)聘者一走過來,就可以直接進(jìn)行對比。也意味著你必須要使出渾身解數(shù)營造強(qiáng)烈的效果,給人留下深刻的印象。以下是一些建議:

給人留下好印象。不管你是不是在展臺旁向來往的應(yīng)聘者打招呼,你都要確保給大家留下一種素養(yǎng)和職業(yè)化的基本印象。你所分發(fā)的介紹資料不必過于追求設(shè)計(jì)裝幀和印刷制作——你也不必支付高昂費(fèi)用制作海報(bào)和視聽材料。只要確保你的展臺、桌子是整潔的、真實(shí)的而且井然有序。

派駐高素質(zhì)的企業(yè)大使。負(fù)責(zé)在展臺或桌子旁參與招聘的人員,不僅要能夠應(yīng)對所有來訪者對企業(yè)的提問,也要精神飽滿、富有人情味——成為應(yīng)聘者樂于溝通交流的對象。同時(shí)你記住,邀請企業(yè)的高層管理人員加盟招聘隊(duì)伍其實(shí)在向應(yīng)聘者傳遞這樣一個(gè)信息——企業(yè)對應(yīng)聘者和人才交易會非常重視。一個(gè)高素質(zhì)的招聘團(tuán)隊(duì)對于校園招聘也非常關(guān)鍵。

減少文字工作。不要讓應(yīng)聘者填寫一份冗長的申請表,準(zhǔn)備一份簡單的表,只需幾分鐘即可搞定。在日后的招聘流程中,你有的是機(jī)會收集更詳細(xì)的信息。

現(xiàn)場招聘會

現(xiàn)場招聘會常常受到某些企業(yè)的青睞——快速消費(fèi)品行業(yè)或快餐業(yè)——其商品周轉(zhuǎn)率很高,對新員工的需求很穩(wěn)定。但是,現(xiàn)場招聘會對于那些伺機(jī)擴(kuò)大新市場的企業(yè)也不失為一種有效的招聘戰(zhàn)略。

要想順利地召開現(xiàn)場招聘會,需依賴一些關(guān)鍵因素。當(dāng)然,第一項(xiàng),就是通過媒體傳播消息(發(fā)放傳單以及連鎖店海報(bào),在本地大學(xué)和學(xué)校張貼通告,甚至是在本地有線電視、電臺上播放廣告),以引起大眾的興趣。另一個(gè)關(guān)鍵因素是建立一套流程,高效、有序并且無歧視觀念,既讓所有的應(yīng)聘者感到很親切,也能委婉地將那些顯然不符合條件的人拒之門外。


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