可靠嗎？如果是通過(guò)一家有資質(zhì)并有聲望的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果是很準(zhǔn)確的。但是，狡猾而/或老練的藥物濫用者可能通過(guò)一段時(shí)間的戒除來(lái)消除毒品的殘留，或使用其他藥物掩蓋毒品的痕跡，有時(shí)候會(huì)僥幸逃脫。

關(guān)于藥檢的更多內(nèi)容見(jiàn)第8章。

誠(chéng)信測(cè)驗(yàn)

測(cè)試什么？評(píng)測(cè)個(gè)人的誠(chéng)實(shí)和誠(chéng)信度。這些測(cè)試一般涉及一些道德范疇的問(wèn)題——當(dāng)員工看見(jiàn)同事竊取公司財(cái)物時(shí)，他該怎么做？或在測(cè)試中包含一些能反映申請(qǐng)人行為準(zhǔn)則的問(wèn)題——看申請(qǐng)人是否能夠遵守簡(jiǎn)單的制度并保守企業(yè)秘密。

什么時(shí)候使用？當(dāng)雇主需要判斷申請(qǐng)人是否能夠勝任一個(gè)可被信任的崗位時(shí)——比如，處理現(xiàn)金或保衛(wèi)公司財(cái)物。這種測(cè)試的本質(zhì)在于發(fā)現(xiàn)那些極不可靠的人，即便是公司的餅干桶，都不能放心地交給他。但是，請(qǐng)記住，誠(chéng)信測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容必須與工作有關(guān)。你不能詢問(wèn)申請(qǐng)人的債務(wù)狀況或信用評(píng)級(jí)（違反了《公平信用報(bào)告法》）的問(wèn)題。測(cè)試必須不偏不倚，不得帶有種族、性別和年齡的偏見(jiàn)。如人格測(cè)試和心理測(cè)試的情形一般，這些測(cè)試非常敏感，具有法律上極大的風(fēng)險(xiǎn)，需要考慮許多有關(guān)隱私性的問(wèn)題。在啟動(dòng)這類測(cè)試時(shí)，向你的律師咨詢。

可靠嗎？取決于測(cè)試本身。研究結(jié)果表明，有些測(cè)試的結(jié)果很可靠、沒(méi)有偏差，而有些則不然。

測(cè)謊儀（謊言測(cè)試儀）測(cè)驗(yàn)

測(cè)試什么？通過(guò)測(cè)量人在壓力狀態(tài)下生理反應(yīng)的變化，例如血壓上升、汗液增多、體溫升高等，來(lái)檢測(cè)人們是否在說(shuō)謊。

什么時(shí)候使用？雇主為了確保某些機(jī)密崗位的安全性，在招聘員工時(shí)，測(cè)試候選人對(duì)自己的背景敘述是否真實(shí)。

可靠嗎？這取決于你問(wèn)的是誰(shuí)，特別是取決于詢問(wèn)者。大多數(shù)專家認(rèn)為，只要不是被測(cè)試的人為了修改儀器的測(cè)量結(jié)果服用任何藥物，一臺(tái)合格的測(cè)謊儀通常能檢測(cè)出普通人的謊言。問(wèn)題是，一個(gè)沒(méi)有是非觀念的反社會(huì)者反而能打敗測(cè)謊儀，順利通過(guò)測(cè)謊。在美國(guó)，人們對(duì)測(cè)謊結(jié)果不完全信任，沒(méi)有一個(gè)法院接受測(cè)謊結(jié)果作為法律證據(jù)。請(qǐng)注意，1988年通過(guò)的《員工測(cè)謊保護(hù)法案》規(guī)定，禁止私有企業(yè)——除某些特殊情況外——使用測(cè)謊儀，不得對(duì)員工使用，也不得對(duì)求職者使用。（順便提一下，這個(gè)法律規(guī)定對(duì)于其他用于測(cè)量誠(chéng)實(shí)度的儀器，例如，聲音緊張度分析儀，也同樣適用。）依據(jù)法律規(guī)定，即使是讓申請(qǐng)人做測(cè)謊試驗(yàn)也是不允許的。

遠(yuǎn)離測(cè)試糾紛

下面是一些建議，讓你在測(cè)試時(shí)安然度過(guò)困境。

搞清測(cè)試的目的，是評(píng)估什么特性或信息，確保這些特性和聘用標(biāo)準(zhǔn)有本質(zhì)的聯(lián)系。

對(duì)所有測(cè)試服務(wù)商的信譽(yù)進(jìn)行仔細(xì)審核。要求服務(wù)商提供執(zhí)照的有效期。

再次審核測(cè)試的公平性，沒(méi)有非故意的情形發(fā)生，對(duì)所有人群都一視同仁。

檢查測(cè)試本身是否得到權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。

網(wǎng)絡(luò)。與可能參加過(guò)測(cè)試的同事、生意伙伴或其他企業(yè)的人們交流，了解測(cè)試的準(zhǔn)確性。

有時(shí)候，本地的大學(xué)或組織能提供幫助，評(píng)估測(cè)試的專業(yè)性?？梢哉艺宜麄?。

聯(lián)邦法、州法和本地法對(duì)測(cè)試嚴(yán)加限制。在你開(kāi)始任何一種測(cè)試前，咨詢法律顧問(wèn)。

最后一句忠告：記住，企業(yè)要對(duì)所有的測(cè)試最終負(fù)責(zé)。你要認(rèn)識(shí)到，EEOC將在線測(cè)試視同為筆頭測(cè)試。你必須準(zhǔn)備好，對(duì)你使用的測(cè)試工具進(jìn)行解釋，你所采用的測(cè)試都是與工作有關(guān)的，并為工作所必需。

關(guān)于測(cè)試以及其他評(píng)估方法的詳細(xì)內(nèi)容，見(jiàn)第8章。

電話面試：進(jìn)一步縮小范圍

當(dāng)你從眾多的簡(jiǎn)歷中精挑細(xì)選，好不容易找出最有希望的候選人之后，安排一次電話面試，使你能進(jìn)一步敲定最后的面試名單。羅伯特·哈夫(RobertHalf)國(guó)際公司最近一次針對(duì)企業(yè)主管的研究報(bào)告顯示，58%的受訪者表示，在招聘面試前先進(jìn)行一次電話面試非常重要。

在給候選人打電話前，再仔細(xì)回顧一下候選人的簡(jiǎn)歷和求職信，標(biāo)出你的問(wèn)題。這時(shí)，你的腦海里可能浮現(xiàn)出一個(gè)非常貼合企業(yè)需要的典范，從所有申請(qǐng)人中脫穎而出。以下是一些不錯(cuò)的提問(wèn)：

“請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下你自己和你的工作履歷。”

“你對(duì)這份工作的哪方面感興趣？”

“你的工作技能？”

“什么樣的辦公環(huán)境能讓你充分發(fā)揮水平？”

估計(jì)一下，要同求職者順利完成一次電話面試要花多長(zhǎng)時(shí)間。通常需要15到30分鐘：

普通的電話面試花15分鐘，如果你想對(duì)候選人有個(gè)深入、全面的了解，以便對(duì)其任職資格有個(gè)初步的評(píng)判的話，就需要30分鐘了。

如果毫無(wú)原則、漫無(wú)目的地問(wèn)，電話面試的時(shí)間非長(zhǎng)即短。關(guān)鍵是要緊緊圍繞你準(zhǔn)備的問(wèn)題來(lái)問(wèn)，公平地比較所有的候選人。

如果打電話過(guò)去，候選人不在，你需要電話留言，告知第二天她需要在什么時(shí)間段（早上，或下午2點(diǎn)至5點(diǎn)間等）回電話給你。這種安排也是對(duì)候選人一個(gè)很好的初步測(cè)試——候選人如果沒(méi)能按時(shí)打電話來(lái)，或沒(méi)有通過(guò)其他辦法聯(lián)系上你，同你約定下一次的安排，說(shuō)明候選人對(duì)職位缺乏興趣，或缺乏信譽(yù)。

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