我最近接待了一個(gè)200人的高中訪(fǎng)問(wèn)團(tuán)。我問(wèn)他們是否知道被喜歡和被尊重的區(qū)別。他們的回答十分有意思。有一個(gè)男學(xué)生把尊重定義成"當(dāng)我知道自己是誠(chéng)實(shí)的并且做了正確的事時(shí)的那種自我的感覺(jué)".這是個(gè)非常好的回答。無(wú)論他是否真的明白這一點(diǎn)，一個(gè)人如果不尊重自己的話(huà)，很難會(huì)去尊重別人。

當(dāng)我問(wèn)到一個(gè)人是否能同時(shí)討人喜歡而又受人尊重時(shí)，一位八年級(jí)的學(xué)生回答說(shuō)，如果這個(gè)人堅(jiān)持他的價(jià)值觀(guān)，而又用仁愛(ài)之心對(duì)待別人的話(huà)，這是可能的。我說(shuō)，能兩者兼得的人可能極少，但是如果在這兩者之間必須作一個(gè)選擇的話(huà)，那么要記住受人喜歡只是稍縱即逝的；沒(méi)有彼此持續(xù)不斷的尊重，兩個(gè)人的關(guān)系不會(huì)長(zhǎng)久。要為正確的事挺身而出，而不以是否受人喜歡作為行事的準(zhǔn)則。

倫理學(xué)家邁克爾-約瑟夫森（Michael Josephson）說(shuō)，道德就是當(dāng)我們要付出更高代價(jià)去做正確的事時(shí)，我們將怎樣面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)。這恰恰是我告誡這些年輕學(xué)生的話(huà)。贏(yíng)得尊重往往要付出代價(jià)，而且是高昂的代價(jià)，但是一個(gè)人必須愿意去支付這個(gè)代價(jià)。

在同僚好友中破除成規(guī)是很難的，在大多數(shù)人的反對(duì)聲中堅(jiān)持道德的權(quán)威也是很難的。如果別人認(rèn)為他們所做的將會(huì)給自己帶來(lái)更高的地位、更高的聲望和更多的財(cái)富，或者當(dāng)你的警告將影響某人的工作或社會(huì)地位時(shí)，把你的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)是需要勇氣的。盡管有這樣那樣的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)自己的良心說(shuō)實(shí)話(huà)將是我們承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的強(qiáng)大動(dòng)力。

沒(méi)有現(xiàn)成的書(shū)本、規(guī)則或課程能告訴我們?nèi)绾渭ぐl(fā)勇氣。勇氣來(lái)自一個(gè)人的內(nèi)心深處。勇氣不是對(duì)是非對(duì)錯(cuò)的簡(jiǎn)單理解，它是促使我們選擇正道的動(dòng)力。

如果我們不夠謹(jǐn)慎的話(huà)，道德難題就會(huì)在灰色地帶里冒出頭來(lái)。我們知道事情的對(duì)錯(cuò)，但是只要我們不做法律明令禁止的事情，就可以在這灰色區(qū)域里通行，不會(huì)受到任何懲罰，好像我們很容易就會(huì)得出這樣的結(jié)論。我們其實(shí)是在欺騙自己。一旦我們跨越了道德的界限，離違反法律也就不遠(yuǎn)了。

這就是明智地甄選你的左膀右臂和支持你的人極其重要的原因。他們必須對(duì)何處是賽場(chǎng)的界限有一個(gè)敏銳的知覺(jué)。你的同僚必須和你對(duì)"合法界限的位置在哪兒"有相同的概念?；疑年幱巴驮谡?dāng)行為這個(gè)圓圈的外面。雖然游戲于灰色地帶在法律技術(shù)的層面并非違法，然而這樣做最好的結(jié)果只會(huì)是危險(xiǎn)操作僥幸幸免，而最壞的結(jié)果就是不正當(dāng)?shù)男袨椤?/p>

核心的價(jià)值觀(guān)，要通過(guò)不斷求問(wèn)內(nèi)心的道德指針才會(huì)持續(xù)地鞏固加強(qiáng)。這樣的價(jià)值觀(guān)對(duì)于一家公司來(lái)說(shuō)比制定出來(lái)的條條框框更重要。如果我們需要每次靠查政府規(guī)定才能判斷某個(gè)行為是否合乎道德的話(huà)，這就表明我們很容易忽視危險(xiǎn)的信號(hào)。如果我們必須去查書(shū)才能判定自己的行為是否錯(cuò)誤的話(huà)，那么它也許就是錯(cuò)的。

我很幸運(yùn)，因?yàn)槲疑磉叺娜硕急е欠N"我們能行"的積極態(tài)度。他們知道與那些外行人（包括顧問(wèn)、律師和貸款人）相比，我們能做出更好、更符合道德觀(guān)念的決定。當(dāng)然，這些在法律界、商業(yè)咨詢(xún)界和金融界的人們都是精明能干、極具競(jìng)爭(zhēng)力的人，但是因?yàn)樗麄円话愣疾粫?huì)去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，所以他們永遠(yuǎn)也不能體會(huì)到那種在充滿(mǎn)寶藏的地域上建立偉大帝國(guó)而帶來(lái)的真正的喜悅和滿(mǎn)足感。

他們也很難理解一個(gè)人將自己的資源和財(cái)富投入到慈善事業(yè)中而獲得的那種責(zé)任感和滿(mǎn)足感。

在2001-2003年那段黑暗的日子里，當(dāng)能源價(jià)格飆升，整個(gè)美國(guó)經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)蕭條的時(shí)候，亨茨曼公司和其他石油化工公司一樣，也陷入了生產(chǎn)力過(guò)剩的困境中。所有可能造成錯(cuò)誤的因素都造成了錯(cuò)誤，我們面臨著巨大的財(cái)務(wù)危機(jī)。我內(nèi)心里十分沮喪，但努力不讓這種情緒表露出來(lái)。

沒(méi)有幾個(gè)同僚認(rèn)為我能夠克服使我們陷入四面楚歌的財(cái)務(wù)危機(jī)。有一個(gè)高層管理人員來(lái)見(jiàn)我，說(shuō)如果我不尋求破產(chǎn)保護(hù)的話(huà)，他將棄公司而去。他對(duì)破產(chǎn)這一解決方法的傾向并沒(méi)有讓我難過(guò)。畢竟他的工作就是為我提供建議，而他也確實(shí)這么做了。但他說(shuō)如果我不采納他的建議他就會(huì)離開(kāi)公司，這一步走得太遠(yuǎn)了。他不再持守我所持守的價(jià)值觀(guān)了。一旦這樣的事發(fā)生在管理者和建議者之間，就會(huì)導(dǎo)致分裂，正如我們?cè)谶@件事發(fā)生后所做的那樣。

在人生的每一步中，我們必須相信我們能夠成功，或者更精確點(diǎn)兒說(shuō)，相信失敗已經(jīng)過(guò)去了。如果你的團(tuán)隊(duì)中有人不認(rèn)為你會(huì)獲得成功，那么這個(gè)人——或者你——應(yīng)該離開(kāi)。

那些和你在感情上最親密的人——愛(ài)人、孩子或者父母——往往能做你可靠的顧問(wèn)。因?yàn)樗麄冏盍私饽?。這一點(diǎn)在我的妻子卡倫身上顯露無(wú)遺。每次當(dāng)我憑感覺(jué)做決定的時(shí)候，她就會(huì)用她的頭腦來(lái)解決問(wèn)題。她提出的是有理有據(jù)的、符合邏輯的、不帶感情色彩的解決問(wèn)題的方案。她還對(duì)事情持有合理的懷疑，這一點(diǎn)比我要做得好。她已經(jīng)看過(guò)有太多的人想占我的便宜了。

在對(duì)他人介紹卡倫時(shí)，我通常都將她稱(chēng)為"主席的主席"——這是《福布斯》雜志1988年贈(zèng)與她的光榮稱(chēng)號(hào)——這可一點(diǎn)都沒(méi)有調(diào)侃的意思。她知道自己在想什么，而且會(huì)直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出來(lái)。（孩子們充滿(mǎn)感情地將她稱(chēng)為"母后".）

卡倫大概是唯一從一開(kāi)始就堅(jiān)定地相信我們能把公司從這場(chǎng)財(cái)務(wù)危機(jī)的大火中拯救出來(lái)的人。

自然界不存在兩個(gè)完全一樣的生物。每一個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的。若一味追求變成別人的樣子，我們就失去了自主權(quán)。失敗往往是從眾的結(jié)果。如果我們追從的人缺乏膽量、誠(chéng)實(shí)和勇氣，那么這個(gè)人的弱點(diǎn)就可能變成我們的弱點(diǎn)。相反，如果這個(gè)人的性格中具備了這些優(yōu)點(diǎn)，那么我們就能擁有解決事情的能力和品格。

你也許覺(jué)得這樣說(shuō)很奇怪。當(dāng)我聘用經(jīng)理時(shí)，我從來(lái)都不會(huì)要求看他們的GPAs 或者在班上的排名。我不在乎他們成績(jī)?nèi)绾?，但我一定?huì)了解這個(gè)人的背景，試圖尋找正直、承諾和勇氣的記號(hào)。我想要知道這個(gè)將被安置在我身邊的人的性格，這并不難尋見(jiàn)。

若是有人在高中或大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)做過(guò)兼職或全職的工作，那么這樣的申請(qǐng)人一定會(huì)被加分。這說(shuō)明這個(gè)人能對(duì)自己負(fù)責(zé)，為了得到學(xué)位，他靠自己全部或部分地支付了學(xué)費(fèi)。

在我為白宮工作時(shí)，我負(fù)責(zé)回答人事主管鮑勃-霍爾德曼的詢(xún)問(wèn)并向他匯報(bào)工作。僅僅幾個(gè)月的時(shí)間我就覺(jué)察到了在"國(guó)王的隨從"（人們開(kāi)始這樣稱(chēng)呼白宮的行政人員）中間那種不道德的氣氛。每一個(gè)人都在取悅霍爾德曼，無(wú)論付出多少代價(jià)。他的管理風(fēng)格是：只聽(tīng)取那些能幫助他的建議獲得通過(guò)的意見(jiàn)。沒(méi)有一個(gè)工作人員曾對(duì)他說(shuō)過(guò)："等等，鮑勃，這樣做是錯(cuò)誤的。"

霍爾德曼選擇下屬的標(biāo)準(zhǔn)并不明智，因?yàn)樗灰切?duì)總統(tǒng)唯命是從的人，而他自己正是確定這命令的人。可能存在的法律問(wèn)題、道德挑戰(zhàn)或判斷失誤要不被掩蓋了，要不就被否定了。我不屬于他們這個(gè)圈子，霍爾德曼和他的幕僚因此而感到麻煩。

有一天晚上，霍爾德曼邀請(qǐng)他的下屬們?cè)诳偨y(tǒng)的塞奎婭號(hào)游艇上共進(jìn)晚餐，這對(duì)于一個(gè)年輕的助理來(lái)說(shuō)可是件令人興奮的事。這是個(gè)怡人的夜晚。我們駛過(guò)波托馬克（Potomac）河面。當(dāng)時(shí)甲板上有查克-科爾森（Chuck Colson）、亞歷克斯-巴特菲爾德（Alex Butterfield）、約翰-迪安（John Dean）、杰布-馬格魯?shù)拢↗eb Magruder）、羅恩-齊格勒（Ron Ziegler）和德懷特-蔡平（Dwight Chapin）。他們中大多數(shù)人的名字不久后變得家喻戶(hù)曉。

晚餐快要結(jié)束，大概是烤阿拉斯加甜點(diǎn) 端上來(lái)的時(shí)候，霍爾德曼問(wèn)大家："我們?cè)撃脝潭髂?怎么辦呢？他整天工作也不娛樂(lè)！"我尷尬極了。"你們有什么好主意可以讓亨茨曼從他的辦公室里出來(lái)和我們搞搞社交嗎？"他暗有所指地問(wèn)大家。

這是個(gè)玩笑，又不是個(gè)玩笑。他夸獎(jiǎng)了我不問(wèn)閑事專(zhuān)心工作的態(tài)度，但也是在發(fā)出警告。他已經(jīng)花了好幾個(gè)月的時(shí)間努力把我拉進(jìn)他的圈子里面，然而我始終都拒絕了他的誘惑。我按時(shí)參加會(huì)議并恪盡職守，但總是與他們保持距離，并確保自己的獨(dú)立。我并非討厭他們，包括霍爾德曼在內(nèi)。我確實(shí)喜歡他們中的某些人，有幾個(gè)人甚至還是我所尊重的。每天有14～16個(gè)小時(shí)我們都在一起工作。我們是一個(gè)包含了形形色色之人的大家庭。

但是下班后我不愿意與這些人一同娛樂(lè)。我不喜歡他們中許多人做事的方式。我對(duì)什么是生命中重要的事有不同的觀(guān)點(diǎn)。我的生活方式?jīng)]有那么復(fù)雜，不像那晚坐在桌旁的那些人?；魻柕侣Ｍ页蔀樗S從中的一員，但我不愿這樣。

我常常敬重那些告訴我某些行為或某些政策有失妥當(dāng)?shù)娜?。我尊重正直坦率的人。我的辦公室永遠(yuǎn)為那些告訴我實(shí)情的人敞開(kāi)，無(wú)論是好消息還是壞消息。許多領(lǐng)導(dǎo)者只愿意聽(tīng)好消息，為這樣的人服務(wù)是很危險(xiǎn)的。那些永遠(yuǎn)不愿聽(tīng)壞消息的人也永遠(yuǎn)不想知道他們出軌了。

可悲的是，這正是新聞媒體總是在報(bào)道被那些既非不忠實(shí)，又非心懷不滿(mǎn)的雇員們揭發(fā)出來(lái)的秘聞的原因。這些人對(duì)公司內(nèi)部那種失去效力或無(wú)價(jià)值的警告機(jī)制已經(jīng)失望了。高管們根本不想聽(tīng)任何的負(fù)面消息。

我們每個(gè)人生來(lái)就有能力成為一個(gè)符合道德規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)者。不論是作為父母還是擔(dān)任首席執(zhí)行官，我們都有能力看見(jiàn)并辨識(shí)那合乎道德的、正確的方向。是勇氣將擁有能力并去行動(dòng)的人與那些擁有能力卻不去行動(dòng)的人區(qū)分開(kāi)了。分辨真假領(lǐng)袖的標(biāo)準(zhǔn)是勇氣，而非頭銜。