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第5章 談?wù)搯栴}、觀點(diǎn)和與人相處的技巧(2..

輕松應(yīng)對(duì)面試難題:精彩的回答讓你穩(wěn)操勝券 作者:(英)楊(Yeung,R.)


我強(qiáng)烈支持避免冒險(xiǎn)的觀點(diǎn)。我們從事的是一份艱難的工作,需要我們每個(gè)人必須樹立足夠的安全意識(shí)。在我們鉆井探油之前,我一直都派兩個(gè)人檢查機(jī)器是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

其他公司若感覺虧損的可能已大大超出了盈利的可能,也會(huì)積極地鼓勵(lì)員工做好投資冒險(xiǎn)的準(zhǔn)備——一天結(jié)束后,他們可能只損失了一小部分的預(yù)算,絕不會(huì)造成致命的或慘重的損失。

當(dāng)談到你對(duì)冒險(xiǎn)的態(tài)度時(shí),記住有計(jì)劃的冒險(xiǎn)和盲目的冒險(xiǎn)存在著很大的區(qū)別:

如果我覺得自己有能力承擔(dān)利益得失,就不會(huì)介意冒險(xiǎn)。忙了一天之后,可能多數(shù)交易都還懸而未決,但是如果財(cái)政預(yù)算看起來并不是很糟,我對(duì)其本能的感覺也不錯(cuò),那么我就會(huì)試一下。一般說來,我的直覺很準(zhǔn),多數(shù)項(xiàng)目都是盈利的。

我們的企業(yè)文化是努力工作,盡情玩

你對(duì)此有何看法?面試官喜歡以自身為標(biāo)準(zhǔn)錄用其他人。你可能已經(jīng)聽說找工作時(shí)校友關(guān)系很重要——從重點(diǎn)學(xué)校和學(xué)院畢業(yè)的人會(huì)聘用那些和他們讀同一所學(xué)校和院校的人。但是即使面試官不是重點(diǎn)學(xué)校畢業(yè)的,他們也喜歡聘用和自己讀同一所學(xué)校的應(yīng)聘者。

如果面試官談到了企業(yè)文化,那很顯然你要表明自己會(huì)很好地適應(yīng)他們的企業(yè)文化。如果你愿意努力工作,好好玩——這就是說一天可能要工作12小時(shí),然后再和你的同事一塊兒外出喝酒吃飯——那一定要明確地告訴面試官。

如果你內(nèi)心并不是那么認(rèn)為的,這份工作可能就不適合你。承認(rèn)自己并不是那么認(rèn)為的會(huì)對(duì)你的競選造成不利影響,這一點(diǎn)幾乎是肯定的。

告訴我一些關(guān)于你自己的有趣的事情

嗯,這是一個(gè)需謹(jǐn)慎對(duì)待的問題,面試官實(shí)際上是想誘導(dǎo)你說工作之外的事情。

如果面試官問這樣的問題也是完全可以理解的——你會(huì)愿意和一個(gè)除了工作沒有任何其他談資的人一起工作嗎?

你有什么可以談?wù)摰募寄芑虿拍軉??可能你有非同一般的興趣愛好,或者你可能取得過什么顯著的成績。你說什么都沒什么關(guān)系,只要能談點(diǎn)工作以外的事情就好。

參閱下面這幾個(gè)我聽說過的真實(shí)例子:

一個(gè)電話中心的管理人員說她正在參加一個(gè)舞蹈班,決心練成劈一字腿的功夫。一位管理顧問透露讀大學(xué)時(shí)他曾做過特技教練。一位小學(xué)老師說她在家有一部留聲機(jī),周末偶爾也會(huì)到當(dāng)?shù)氐囊箍倳?huì)做主持人。注意要盡量讓別人覺得你是一個(gè)有趣的人。確實(shí)很難判斷一個(gè)人是否幽默——特別是當(dāng)你不是很了解一個(gè)人時(shí)。如果面試官對(duì)一些諷刺性的話信以為真,他們會(huì)對(duì)你含沙射影的回答提出嚴(yán)厲的批評(píng)。例如,我曾經(jīng)遇到過這樣一位面試官,當(dāng)應(yīng)聘者跟他開玩笑說自己正穿著女朋友的內(nèi)衣時(shí),他就以為這個(gè)應(yīng)聘者已經(jīng)病入膏肓了。所以一定要想一個(gè)關(guān)于自己的有趣的事實(shí),不能漫不經(jīng)心地回答這樣的問題。

你認(rèn)為自己有什么獨(dú)特的銷售策略嗎?

獨(dú)特的銷售策略(USP)帶有一點(diǎn)市場術(shù)語。面試官想知道你的獨(dú)特之處是什么?你為什么能超越其他應(yīng)聘者。因?yàn)槟銦o法獲知其他應(yīng)聘者具備什么技能,有什么經(jīng)驗(yàn),說一下你如何異于(更優(yōu)秀于)你的同事(在你所從事的行業(yè)與你處于同一層次的人)?;蛘吣憧梢哉f你的技能與你的性格相結(jié)合,鑄就了獨(dú)特的你。

參閱下面的例子:

我已經(jīng)從事美容顧問工作很多年了。但我并不會(huì)自命非凡,我已經(jīng)意識(shí)到了自己要比一起工作的其他顧問更多、更快地吸收新產(chǎn)品信息。這有助于我更順利地銷售產(chǎn)品。飽滿的熱情和上進(jìn)的決心讓我信心十足成為獨(dú)特的自己。我一直都渴望能從事這一行業(yè),成就一番事業(yè)。我相信你很難再找到一個(gè)像我這樣精力充沛、愿意努力工作的人。從別人的角度評(píng)價(jià)自己面試官會(huì)問你人們對(duì)你的評(píng)價(jià)有何不同,這是他們慣用的方法。突出別人對(duì)你的肯定評(píng)價(jià),淡化一些否定的評(píng)論,是回答這個(gè)問題的訣竅。

不要說謊。如果和你一起工作的每個(gè)人都說你的確很欠缺某項(xiàng)技能,就不要提此項(xiàng)技能。記住面試官在決定錄用你之前通常會(huì)查看你的資料,如果資料所述與你所說的完全相反,這會(huì)讓你的工作成為泡影。

你的老板如何評(píng)價(jià)你?

一個(gè)滿意的答案需要涉及面試官所要求的各項(xiàng)技能和品質(zhì)。如果一份工作需要你與同事合作進(jìn)行定性分析,而老板說你自己做定量分析做得很好,那你再怎么申辯也是沒用的。

回答這個(gè)問題時(shí)就假定面試官問了你一個(gè)這樣的問題:你的老板說你有什么優(yōu)點(diǎn)?除非面試官特別問及你的缺點(diǎn),否則你沒有必要強(qiáng)調(diào)你的缺點(diǎn)。

她會(huì)說我是一個(gè)絕對(duì)值得信賴的人,可以把她需要做的所有艱巨的任務(wù)放心地交給我。她也安排我代表她出席委員會(huì)會(huì)議。

如果你在回答時(shí)將老板對(duì)你的評(píng)價(jià)說得太好,面試官很可能要求你舉一兩個(gè)例子來證實(shí)你的說法。

在最后的評(píng)定中,老板如何評(píng)價(jià)你的工作表現(xiàn)?令人遺憾的是,評(píng)定往往傾向于你的弱點(diǎn)和有待改進(jìn)的方面,而不是你所擅長的方面。但是當(dāng)你回答這個(gè)問題時(shí),要強(qiáng)調(diào)你取得的成績,而不是你做得不好的事情。


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