第二，我們必須明白，即使人們建立了一套成功的心智地圖，也不能說它是毫無瑕疵的。就像在實際繪圖中，人們往往喜歡把自己置于圖紙的中央，同時經(jīng)由強化自己知道的，弱化未知的，進而導(dǎo)致觀點扭曲。而這些心智地圖使用得越久，人們就越會把它當做唯一的心智地圖，而不是某一個心智地圖。除非我們能了解這些所謂的心智地圖的實質(zhì)，否則我們始終無法突破第一道思維障礙。并非因為我們看不到障礙，而是因為很多時候我們都低估了障礙的力量。

這里我還要強調(diào)一點，當我們提到“我們”的時候，這個“我們”是指所有人。這種現(xiàn)象并不僅僅局限于那些機構(gòu)臃腫、作風(fēng)官僚的跨國巨頭，當然也不僅僅包括那些在公司頂層高處不勝寒的高管們。也許你會自我安慰地想“看不到”這種問題只會出現(xiàn)在別人身上，而你肯定能看到。可惜的是，正如那些方便食品只有一時之效，而不能提供長期的營養(yǎng)一樣，這種自我欺騙的想法最后會使美國一無所有。那些發(fā)生在摩托羅拉、大英百科全書、調(diào)往墨爾本的高管和空降泰國的經(jīng)理身上的事情，是極有可能發(fā)生在我們所有人身上的。我們其實都很脆弱，因為這種對機遇和挑戰(zhàn)的忽視是整個人類的通病，它和你重要或偉大與否并無關(guān)聯(lián)。