識別“越界”行為

暗算他人者

性騷擾者

如你可能已經(jīng)知道的那樣，對于所遭受的痛苦，我們一向更易于責(zé)備他人，而不是堅持從自身來尋找原因。不過，我希望你能逐漸認識到一個事實，那就是如果在遇到痛苦時，你能堅持首先關(guān)注自身，比如試圖理解自己獨特感受與行為的根源，或者在你的選擇沒有發(fā)揮作用時，能夠喚起自身力量來做出改變，那么最終，你將從這些為改善自身境遇而作出的努力中收獲許多。

讓我們開始做一個形象生動的練習(xí)。在接下來的5分鐘內(nèi)，閉上你的雙眼，并且做幾次長長的深呼吸。當(dāng)你吸氣的時候，想象你正在吸收積極的能量。想象你是一個在工作場合中不僅成功而且快樂的人。而當(dāng)你呼氣的時候，想象你正在釋放自己所有的陳舊心理要素。你可以畫一張自己的自畫像，然后將它扔進一個大垃圾桶里。如果你不喜歡這幅肖像，你可以選擇另外一幅。在你傾倒這些“垃圾”的過程中告訴自己：“我不需要堅持那些并不存在的東西?！比绻阌X得這樣做還不夠符合你的個性，你還可以加上諸如：“再見了，垃圾。你好，美好的時光！”之類這樣的語言。只要你的語言能夠?qū)δ愕倪@些努力表達出真誠的贊美，能夠?qū)φ?、積極的能量表示歡迎，能夠使消極負面的能量得以釋放，具體使用怎樣的語言都沒有太大關(guān)系。

最重要的是，放輕松并且享受這一刻。無論何時，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己在工作中正備受壓力時，花幾分鐘做一做這個練習(xí)。經(jīng)過一段時間之后，這種自我調(diào)節(jié)的方法將會變得越來越像自動條件反射。當(dāng)你做好準備的時候，就可以翻閱這本書的下一部分。

在下一章節(jié)，我將會告訴你如何區(qū)分在工作中遇到的兩種問題，其一，由自身容易制造困難的舊有心理要素所引起的；其二，由于他人無法容忍的行為方式所造成的。

1．識別“越界”行為

雖然我十分堅定地支持自己的觀點，即一個人快樂與成功的關(guān)鍵在于：能否負責(zé)任地對待自己。但確實有一些人，他們的行為方式總能激發(fā)幾乎任何人的負面情緒。對于你們的這種感受，我十分理解。某些時候，甚至在清理過那些移情作用與反移情作用之后，你仍會發(fā)現(xiàn)這些人的行為方式依然難以忍受。坦率來講，如果忽視這些人獨特的個人成長經(jīng)歷，大多數(shù)人的行為方式在他們眼中估計也同樣難以忍受。所以，現(xiàn)在我想請你來簡短地考察一下別人的行為，并且評估這些行為在工作場合的適當(dāng)性。當(dāng)然，在任何假定的互動場合，我始終鼓勵你自己要多參與。

下面這個清單所列出的條目即我所說的“越界”行為。如果要界定一些行為是否“越界”，那么它們必須符合以下兩條標準：

在任何辦公環(huán)境中，這些行為都是有害而且不適宜的。多數(shù)人都認為這些行為有害。雖然這仍然是一個非常主觀的界定，但我想它能為你提供一個切實可行的大體框架，以用來幫助你判斷在工作場合中遇到的問題究竟是陳舊心理因素所導(dǎo)致，還是很大程度上來自于他人行為方式的困擾。

有一些人天生便具有一種能力，他可以使那些原本看起來不可忍受的行為合理化，或者能夠證明那些不可忍受的行為其實很有價值。因此，你不能十分肯定地判斷某些事究竟是真的不合適工作場合，還是只純屬你的個人觀點。判斷一種行為是否適當(dāng)需要得到大多數(shù)人的認定，這很重要。而且，即使那些行為源于工作中的移情作用或是反移情作用，它依然不適用于辦公環(huán)境。所以，如果你覺得某種行為令你無法容忍，那就與你的摯友或者愛人談一談，看看他們對之作何感想。

請你牢記，雖然本章的焦點主要在于關(guān)注他人的行為方式，但如果你發(fā)現(xiàn)自己的行為符合其中任何一條標準時，也不要過于驚訝。畢竟，任何人都不可能是完美的。有時，所有人都容易做出錯誤的行為，這種錯誤甚至?xí)_到越界的程度。所以，你要試著去認識你所發(fā)現(xiàn)的問題，同時負起責(zé)任，并且付出相應(yīng)的努力來修正你的行為。就