正文

引言(3)

商界裸奔:理查德-布蘭森與他的維珍之旅 作者:(英)理查德·布蘭森


 

我們喜歡你的商業(yè)點子會怎樣?如果你看過BBC的真人秀節(jié)目《勇闖龍?zhí)丁罚―ragons’ Den),或者與此類似的節(jié)目《美國發(fā)明家》(American Inventor),心中自然就清楚了。我們要一層一層地剝光你的商業(yè)點子。*

我們通常邀請人們參加維珍投資顧問委員會會議,并請他們在會議上陳述商業(yè)計劃。會議召開的地點有時在倫敦、紐約或日內(nèi)瓦,有時也在遠東地區(qū)如日本或中國。在這些每周舉行的例會上,由6位維珍經(jīng)理組成一個團隊來協(xié)助審查項目。這樣,我們就可以避免因為既得利益而忽視新的機會。委員會中所有成員都不負責維珍的日常業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,但他們與負責企業(yè)經(jīng)營的高層管理人員進行密切合作,向他們征求意見,相互交流。

維珍的全球首席執(zhí)行官斯蒂芬·墨菲(Stephen Murphy,他在瑞士負責我們的業(yè)務(wù))和戈登·麥卡勒姆(維珍在英國的首席執(zhí)行官)會問到一些非常尖銳棘手的問題。他們會很挑剔地把你的商業(yè)計劃細細審評,找出其中是否蘊藏著賺錢的商機。對于缺乏經(jīng)驗的人來說,面對委員會評委們的詢問可能會感到膽怯,所以我們期望你來到我們面前時已經(jīng)作好充分的準備,對所有的細節(jié)問題都了如指掌。這些人不會輕易上當,(與其他真人秀電視節(jié)目評委不同,)他們都具有紳士的儒雅風范。他們可能會召開更多的會議來探討更深層次的問題。在作出最終決定前,委員會通常都會召開好幾次會議。我們認真審議開支計劃、收入預測、營銷預算,以及公司什么時候有可能達到收支平衡等議題。我們制訂退出戰(zhàn)略,比方說出售,或者公開發(fā)行股票。而且,最為重要的是,我們要尋找負責企業(yè)經(jīng)營的高層管理人員。這是我們的圣杯,因為合適的人才是將偉大的經(jīng)營理念付諸實踐的關(guān)鍵。

所有因素都經(jīng)過嚴密的評估和審議后,投資顧問委員會可能會建議我們不要對你的商業(yè)計劃進行投資。作出這一決定的原因多種多樣,不值得浪費時間去追問究竟。抖抖你身上的灰塵,從中吸取教訓,準備下次再戰(zhàn)吧。

維珍團隊的行事方式和其他商業(yè)風險投資機構(gòu)沒有什么分別。比方說,評估你的潛力是否符合本集團的雄心和戰(zhàn)略,當然,還有對維珍品牌價值的貢獻,以及維珍集團從中可能獲取的收益和利潤。然后,維珍團隊會計算維珍集團應以怎樣的方式投入股份。作為獲益的一方,新公司將得到維珍全套的專業(yè)技術(shù)支援,我將批準協(xié)助提升新公司的形象而進行的一些重要的市場推介活動,并盡我所能地提供建議。

維珍投資顧問委員會是我最信任的幫手,他們對維珍集團的全球業(yè)務(wù)幾乎了如指掌。我很少出席他們的會議,因為他們不喜歡我打斷和干擾他們。這一點我很清楚,我也知道他們給我起了個綽號“Dr Yes”,是對“詹姆斯·邦德”系列影片之一《諾博士》中“Dr No”的拙劣模仿。

如果我很喜歡你的商業(yè)點子,而顧問委員會卻對此有所顧慮的話,我通常會要求他們對所質(zhì)疑的問題提出解決方案,然后不斷地督促他們推動事情的進展。還記得,在我們成功開展移動電話業(yè)務(wù)前,我每個星期都要對他們說:“為什么我們還不能進入這一領(lǐng)域呢?”維珍的投資顧問委員會當初也并不想創(chuàng)建維珍藍航空公司(Virgin Blue),在我的堅持下,最后他們也看到了開展這一業(yè)務(wù)的前景和意義!

但是,你看,我有應急的妙計。如果我認同你的商業(yè)點子,我會盡力說服所有人同意我的觀點,但我從來不輕易打出這張王牌。正如我在前面說過的,我是憑著直覺行事,不去關(guān)心那些過于復雜的研究卷宗。我想告訴你的是,我打出去的每一張王牌都收獲了像維珍藍航空公司或維珍移動公司那樣的成功。但我不能總這么做,也不可能事事都無往不利,這就是我為什么總讓維珍的一些老搭檔們繃緊了神經(jīng)!

如果我們決定采納你的商業(yè)點子,我們會簽署一份品牌創(chuàng)業(yè)風險投資合約(偶爾,也可能是無品牌的投資方案合約),持有新公司一定比例的股份,然后預計在大約2~5年內(nèi)收回該投資。

對此,憤世嫉俗者可能會說,這就是等著賺錢了。當然,企業(yè)有關(guān)愛公司員工健康和提供福利的責任(你接下來會看到,我們在南非為感染了艾滋病病毒的員工做了什么)。除此之外,生意“只是生意”:一切都是為了利潤,不是嗎?

嗯,這可能是在描述犯罪,絕對不是在介紹企業(yè)。

道德良心并非只在企業(yè)經(jīng)營中很重要,它們是整個企業(yè)的全部核心價值體現(xiàn)。我們?yōu)榱四硞€動機而做事,當你決定要做什么時,就是道德良心的抉擇。

你越是成功,面臨的道德挑戰(zhàn)就越大、越難處理。我事業(yè)生涯的前半段是致力于創(chuàng)建我們引以為自豪的企業(yè),可以支付得起賬單,確保維珍集團不斷發(fā)展壯大,能經(jīng)受得起各種困難風險的考驗。一直以來,我們的目標始終沒有改變,那就是把維珍打造成“全球最受尊敬的品牌”,讓這個品牌能在全球每一個市場都贏得信賴。我認為,一旦維珍銀河太空計劃(Virgin Galactic Space Programme)啟動,我們還會有機會成為太空中最受尊敬的品牌!

除了這些工作之外,我在事業(yè)生涯的后半段成立了我所謂的“戰(zhàn)時工作室”(war rooms),旨在解決環(huán)境問題和防治疾病。我們還匯集全球范圍的領(lǐng)導人物組成“長者會”,他們是一群富有同情心的人士,利用他們自身的巨大影響力為人類造福。我們啟動和運行這些項目的創(chuàng)業(yè)技能與我們建立維珍唱片(Virgin Records)和維珍大西洋(Virgin Atlantic)是一樣的。會有什么分別呢?企業(yè)的宗旨就是做成事。不對,要刪掉這句,應該說:企業(yè)的宗旨是做更有益的事(同時創(chuàng)造利潤)。因此,創(chuàng)建非營利性的社會事業(yè)與創(chuàng)建營利性的商業(yè)企業(yè)實際上是有異曲同工之處。

毫無疑問:要做得更好并不容易。你只有付出更多,戰(zhàn)勝更大的困難,才能得到更好的結(jié)果。倘若一個品牌下?lián)碛?00家公司,那你就必須終日勤奮不怠,監(jiān)督?jīng)]有人會犯下有損于企業(yè)聲譽的錯誤。也就是說,沒有賄賂,沒有回扣,不走后門,以及公平、公正地對待所有人。

現(xiàn)在,我們肩負的責任和面對的風險更大了。氣候變化是全人類目前面臨的最大挑戰(zhàn)。審視一下維珍集團的諸多業(yè)務(wù)就會發(fā)現(xiàn),我們主要是一個運輸集團,包括:鐵路運輸公司、航空旅行公司以及一家剛起步的太空旅游公司。所以,我們也在使地球環(huán)境變得更糟這件事上起了推波助瀾的作用,不是嗎?

好吧,關(guān)于這一點我想說的是,我們無法逆轉(zhuǎn)人們今后乘坐飛機和去太空旅行的選擇。沒有哪個企業(yè)能逆轉(zhuǎn)或退出事情本來的發(fā)展軌跡,就像一支樂隊無法否認曾經(jīng)唱過某首歌一樣。雖然現(xiàn)在的情況讓你很懊惱,但你能令時光倒流嗎?那樣的話宿醉將不會發(fā)生,而消化不良也不會出現(xiàn),孩子們被鄰居夸贊教育有方,你的工作也事事順心……答案是:你不能。那么,歡迎面對企業(yè)經(jīng)營第一定律:企業(yè)經(jīng)營沒有倒擋。

維珍致力于開發(fā)可再生燃料和其他新能源,推動鐵路、航空和太空旅行等領(lǐng)域的環(huán)保技術(shù)的發(fā)展,以減少人類活動產(chǎn)生的碳足跡。這是維珍為應對當前危機所做的果斷決定,一個企業(yè)所能做的就是:創(chuàng)造新產(chǎn)品。為保護地球環(huán)境,維珍正努力多方面開展值得贊許的工作,通過創(chuàng)造更好的產(chǎn)品,使事情變得更好。在本書中,我會向你展示我們是怎樣做的。

我的生活多姿多彩,我希望未來會更精彩。我計劃要一直工作到生命的最后一刻,只要我還擁有健康的身體和清醒的頭腦,我就會繼續(xù)挑戰(zhàn)自我。我也真心希望,我所獲得的財富能夠為他人的發(fā)展帶來機會,真正改變他人的命運。

閱讀本書,開卷有益。我的經(jīng)驗可能會動搖你對商業(yè)是什么樣子的看法。當然,這些累積的經(jīng)驗也動搖了我的想法,并激發(fā)我撐起一片事業(yè)藍天。


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