諾言如同興奮劑,最能激發(fā)人們的熱情。試想你在頭腦興奮的狀態(tài)下,許下一個同樣令人興奮的諾言:若超額完成任務,大家月底能夠拿到1000元的分紅。這是怎樣的一則消息啊!情緒高亢的人們已無暇顧及它的真實性,想象力已穿過時空的隧道進入了月底分紅的那一幕。
接下來人們便數著指頭算日子,將你的許諾化為精神的支柱投入到工作之中去了。到了月底,人們關注的焦點還能是什么呢?而你此時最希望的恐怕就是有一場突如其來的大運動,將人們的注意力統(tǒng)統(tǒng)引向另一個振蕩人心的事件,最好是員工們就此得了記憶喪失癥。
難以實現的諾言比謠言更可怕,雖然謠言會鬧得滿城風雨,沸沸揚揚,但隨著謠言的不斷“升級”,人們不久就會明白這是怎么一回事了,但你的承諾騙取的是人們真心的付出。就如你讓一個天真的孩子替你跑腿送一份急件,當孩子跑回來索要你的獎賞時,你已溜之大吉,小孩子可能會由此而學會了收取定金的本領,而一旦你的員工有了這樣的心態(tài),那你在企業(yè)中就是一個徹底的失敗者,你的權威沒有了,難得的信任也消逝了,赤裸裸的雇傭關系會讓你覺得自己置身于一個由僵硬的數字符號構筑的企業(yè)環(huán)境之中。
你的命令不是圣旨,但你的承諾卻都有著沉甸甸的分量,對于你不能實現的諾言,最好今天就讓下屬失望,也不要等到騙取了下屬的積極性后的明天讓他們更失望。
當然,這里要強調的還是你許下的諾言并勇于承兌諾言的守信作風,你的許諾會讓你的員工感覺到將要收獲的一個沉甸甸的未來,諾言的承兌讓所有的等待了許久的人有一種心滿意足的喜悅,更堅定了他們的未來就在自己手中的信念。你也將成為眾人關注的熱點,伸向你的不再是討要報酬的大手,而是一只只熱情、助你成功的有力臂膀。