在現(xiàn)實(shí)的工作、生活中，女性要想秀出自己的氣質(zhì)，微笑是相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)。一個(gè)人對(duì)人滿面冰霜、橫眉冷對(duì)；另一個(gè)人對(duì)人面帶笑容，溫暖如春，她們同時(shí)向別人請(qǐng)教一個(gè)工作上的問題，誰更能容易地得到幫助？當(dāng)然是后者，相信任何一個(gè)人都會(huì)毫不猶豫地對(duì)她知無不言，言無不盡，問一答十；而對(duì)前者，很遺憾，恐怕就恰恰相反了。

因?yàn)槲⑿κ且环N寬容、一種接納，它縮短了彼此的距離，使人與人之間心心相通。喜歡微笑著面對(duì)他人的人，往往更容易走入對(duì)方的天地。

現(xiàn)實(shí)生活中，女人們都意識(shí)到了服飾儀容對(duì)自己社交、辦事的重要。因此，臨出門前，總是要對(duì)著鏡子特意打扮一番，頭發(fā)是否凌亂，化妝是否恰到好處，唯恐因衣著的粗俗和妝飾的不雅而令人看不起或產(chǎn)生笑料，從而達(dá)不到辦事目的。但是，作為成功女性也不可忽略了儀表所展現(xiàn)的另一種魅力，那就是面部表現(xiàn)微笑。很少有人意識(shí)到微笑將會(huì)對(duì)辦事產(chǎn)生的影響。其實(shí)，對(duì)于社交、辦事來說，整理表情有時(shí)比整理服飾、化妝更重要。

有位女實(shí)習(xí)記者訪問某部長，約見時(shí)間到了，首先來的卻是部長秘書：“對(duì)不起，請(qǐng)您再等幾分鐘好嗎？”記者以為部長的會(huì)議還沒有開完，便又耐心地等了一會(huì)兒。

幾分鐘之后，這位部長滿面春風(fēng)走出來與她握手寒暄，并帶著歉意說：“剛才我在主持一個(gè)很重要的會(huì)議，表情很緊張也很嚴(yán)肅，散會(huì)后帶著這樣一副表情見一位不是很熟的人，擔(dān)心會(huì)給人留下一個(gè)不好接近的印象，而且也有失禮貌。所以，我又對(duì)著鏡子休整了片刻，等心情和面孔都恢復(fù)正常了，才出來和你見面，實(shí)在對(duì)不起，讓你久等了?！?/p>

從這個(gè)故事中可以看出，人的心情是藏不住的，七情六欲常常不經(jīng)意地流露在面部表情上。會(huì)辦事的人總是細(xì)心地注意調(diào)整自己的心境和表情。

所有表情之中，最有魅力、最有作用的當(dāng)屬微笑。

希爾頓旅館遍布世界五大洲的各大都市，成為全球規(guī)模最大的旅館之一。幾十年來，希爾頓旅館生意如此之好，財(cái)富增加得如此之快，其成功的秘訣就是靠服務(wù)人員“微笑的影響力”。

希爾頓旅館總公司的董事長康納·希爾頓在幾十年里，向各級(jí)人員（從總經(jīng)理到服務(wù)員）問得最多的一句話是：“你今天對(duì)客人微笑了沒有？”

他諄諄告誡員工，無論旅館本身遭遇的困難如何，希爾頓旅館服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽光。如果旅館里只有第一流的設(shè)備而沒有第一流服務(wù)員的微笑，那些旅客會(huì)認(rèn)為我們供應(yīng)了他們?nèi)孔钕矚g的東西嗎？缺少服務(wù)員的美好微笑，就好比花園里失去了春天的太陽與微笑。假若我是顧客，我寧愿住進(jìn)雖然只有殘舊地毯，卻處處見到微笑的旅館，而不愿走進(jìn)只有一流設(shè)備而不見微笑的旅館……所以，當(dāng)希爾頓坐專機(jī)來到某一國境內(nèi)希爾頓旅館視察時(shí)，服務(wù)人員會(huì)立即想到他們的老板可能隨時(shí)會(huì)來到自己面前再提問那句名言：“你今天對(duì)客人微笑了沒有？”

微笑應(yīng)該是由內(nèi)心生出，絕對(duì)真誠的微笑。一個(gè)大公司的人事經(jīng)理經(jīng)常說道：“一個(gè)擁有純真微笑的小學(xué)畢業(yè)生，比一個(gè)臉孔冷漠的哲學(xué)博士更有用，因?yàn)槲⑿κ枪ぷ魅藛T的基本要求，也是公司最有效的商標(biāo)，比任何廣告都能更深入人心?！?/p>

隨時(shí)保持微笑的儀態(tài)，有利于增強(qiáng)辦事的效果。

滿臉笑容地迎接客人，微笑會(huì)使對(duì)方感覺你如同親人；滿臉笑容地托別人辦事，微笑會(huì)增加對(duì)方拒絕的難度。

微笑的面孔給人以溫暖、親切、自信的印象。

女性的微笑是一張通行證。笑著談話，能使每一句話顯得輕松，即使是那些難辦的事情或是復(fù)雜的問題都可以在微笑中變得輕松起來。真誠微笑，讓對(duì)方產(chǎn)生愉快的心情，然后一點(diǎn)點(diǎn)地把問題提出，讓他（她）在快樂輕松的心情中不再設(shè)防，這樣的辦事效果要比板起面孔、一本正經(jīng)地談判不知要好上多少倍。

有時(shí)候，為了辦好事情，盡管一個(gè)人沒有微笑的心情，但關(guān)鍵時(shí)刻，也必須調(diào)整自己，笑臉對(duì)人。

留下憂慮、煩惱給自己，向別人展現(xiàn)自己的快樂心情和幸福感受。擁有一副開心的面孔，讓別人感覺到自己的自信、活力以及對(duì)生活的熱愛。在生活中，不妨也學(xué)一學(xué)羅浮宮里蒙娜麗莎的微笑，即使在不想笑的時(shí)候，也要露出微笑，這樣定會(huì)收到意想不到的效果。一個(gè)女人的微笑如同三月的春風(fēng)，拂面而不撩人。如果一個(gè)女人臉上永遠(yuǎn)掛著蒙娜麗莎般迷人的笑意，那么，無論她生得多么丑陋，一抹微笑足以遮掩她后天的缺陷與不足，她的氣質(zhì)在男人眼里，可以和天使相媲美。