⊙越敢挑戰(zhàn)困難和問題，越能創(chuàng)造超凡業(yè)績

“在任何單位，誰是最受歡迎的員工？”

毫無疑問，是最能創(chuàng)造業(yè)績的員工。

“那么，誰又最能創(chuàng)造最好業(yè)績呢?”

上述問題看來簡單，卻是每個員工最應關心的問題之一。而要得到理想的答案，莫過于向業(yè)績突出的單位和個人研究和學習。

在中國，很少人不知道“黃金搭檔”這家公司。這家由著名企業(yè)家史玉柱創(chuàng)立的公司，連續(xù)多年都是中國保健品銷售的領頭羊，其有關產(chǎn)品連續(xù)多年在中國有相當大的知名度。

2009年春，我受黃金搭檔公司的邀請，為該公司來自全國的業(yè)務經(jīng)理們做培訓。在培訓中，我很快就發(fā)現(xiàn)這真是一個業(yè)績高手云集的隊伍，可以說個個都出手不凡。

而給我留下最深印象的人之一，是該公司的總經(jīng)理劉作偉。

劉作偉可以講是一個真正從業(yè)績高手成為高級管理者的人。他并非是跟隨史玉柱最久的人，但一定是該單位業(yè)務做得最好的人之一。之所以被提拔，除了其綜合素質外，恐怕與他不斷將業(yè)績做得突出也是一個關鍵因素了。

通過該公司有關人士介紹：劉作偉原來是安徽分公司的總經(jīng)理。根據(jù)一般情況，安徽的保健品市場不會太大。所以當議論安徽分公司能完成多少銷售額時，不少人認為3000萬～4000萬元人民幣就可能“到頂”了。但是，作為安徽分公司總經(jīng)理的劉作偉，就想盡辦法拼搏，超越了4000萬元人民幣的銷售額。

之后，他并沒有在原來的業(yè)績單上停留，而是一次又一次將不少人“認定”的“到頂”指標打破，不斷向更高的目標沖刺，最終讓安徽分公司成為黃金搭檔各分公司中業(yè)績最好的分公司之一。

他也因此引起史玉柱越來越大的重視。之后史玉柱打破了論資排輩的傳統(tǒng)，直接將他提拔為黃金搭檔總經(jīng)理。

劉作偉的故事，引發(fā)了我對一個很重要的問題的思考：不少人無法創(chuàng)造出理想的業(yè)績，肯定是因為自己有某些根本的障礙而不自知。所謂對癥才能下藥，那么作為成功者的劉作偉，又是如何看待這一點的呢？他說：

“不敢挑戰(zhàn)困難與問題，實際上就是影響業(yè)績的第一障礙。在任何單位里，有兩種情況最要不得：一是業(yè)績做得好的人，滿足了，甚至自以為老子天下第一，可以高枕無憂了，因而安于現(xiàn)狀；而另一種人則是業(yè)績較差，認命了，得過且過，也安于現(xiàn)狀。不管是哪一種，心態(tài)都是很消極的，都是創(chuàng)造業(yè)績的最大障礙！”

那么，劉作偉又是如何認知“最好的業(yè)績從哪里來”這一問題的呢？

他說：“最好的業(yè)績，就從不斷挑戰(zhàn)問題和困難而來。首先，必須確定一個高的目標，就是一般認為‘不可能完成’的任務。然后要有心理準備：這樣去做，遇到的問題當然是不同尋常的。但是，恰恰問題就是機會——因為別人不敢去接受這樣的任務，別人不敢去克服的困難和不敢去解決的問題，你卻偏偏勇敢地去做了，你就取得最大的競爭優(yōu)勢了。別人眼中的‘難’和‘不可能’，不是成了我們成功的最好機會嗎？”

當我在黃金搭檔做完培訓并與劉作偉交流之后，我再次明白了一個道理：在追求最好業(yè)績的過程中，能力重要，方法重要，但是積極的心態(tài)和心念更為重要！這個想法再一次強化和深化了我在出版《方法總比問題多》后的體會。

幾年來，我一直在研究誰是最優(yōu)秀的員工、最能創(chuàng)造效益的員工。后來，我將有關研究集中在《方法總比問題多》這一著作中。這本書自從2005年出版以來，到2009年6月，已經(jīng)印刷40次，銷量超過60萬冊了。之后，我又出版了《方法總比問題多Ⅱ》，同樣很快登上了各地暢銷書排行榜。

不少人探尋這兩本書為什么暢銷，其中有一點是書中介紹了很多解決問題的方法。這固然

是很重要的因素，但更值得重視的是書中倡導的勇于挑戰(zhàn)困難和問題的精神——

“只為成功找方法，不為失敗找借口！”“少向外界要條件，多向自己要智慧!”

是的，任何單位都是首先重視業(yè)績。但在工作中，“難”和“不可能”，卻成為一些人躲避責任的借口，并因此而成為影響業(yè)績的最大障礙，導致工作平庸。

而那些最優(yōu)秀的工作者，卻有一個很大的特點：面對困難和問題，下述道理是不言自明的：

最好的業(yè)績從哪來？從最能挑戰(zhàn)困難和問題來！

越敢主動挑戰(zhàn)困難，越能創(chuàng)造一流業(yè)績！

越能變問題為機會，越能創(chuàng)造工作奇跡！

正如臺灣證嚴法師指出：“心不難，事就不難”、“沒有不能，只有不肯！”

當我們擁有了挑戰(zhàn)困難和問題的積極心念，就獲得了創(chuàng)造最好業(yè)績的根本保證！