根據(jù)國內外管理學家們的研究成果,我們認為,管理就是在一定的社會環(huán)境條件下,管理者為了實現(xiàn)既定目標,借助于計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等職能,對所屬組織中的人、財、物、時間、信息等要素進行合乎目的的有機結合的一種活動。
從管理的定義出發(fā),可以看出,管理包括五個要素:
1.管理主體
管理的主體就是指管理者。管理者是一個社會組織或社會單位的若干首腦或負責人組成的群體。管理者是管理活動的主體,管理者的知識、能力、素質、經驗和技能,直接影響組織效能的發(fā)揮。
2.管理客體
管理的客體就是指管理對象。管理對象是管理者施加影響并產生作用的人和事?,F(xiàn)代管理理論則認為,管理的對象應包括人、財、物、信息、時間等五個方面。
3.管理手段
管理的手段就是指管理職能。管理職能是對管理行為的理論抽象,是管理者對管理對象發(fā)生作用和影響的手段,其目的是為了研究管理過程的規(guī)律性提供手段,也為概括和總結管理的理論、原則和方法等管理知識提供框架。管理的職能一般劃分為四類:計劃、組織、領導和控制。
4.管理目標
管理的目標就是指通過管理活動所要達到的預期。目標不明確或者目標錯誤的管理活動往往會給組織造成巨大的損失。
5.管理環(huán)境
任何組織及其管理活動都是在一定的環(huán)境下進行的,直接地或間接地受到外部環(huán)境的影響或干擾。因而我們進行管理活動不能不考慮外部環(huán)境的影響。這些影響組織管理的外部環(huán)境主要包括經濟環(huán)境、技術環(huán)境、社會文化環(huán)境、政治環(huán)境和自然環(huán)境。