的發(fā)生也要依賴于對(duì)有關(guān)商品真實(shí)情況的了解，例如有些商品應(yīng)當(dāng)置放在陰涼處才能保質(zhì)。除此之外，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，只有在充分了解商品的功能、效用、外觀設(shè)計(jì)、等級(jí)、規(guī)格、主要成分、生產(chǎn)日期等商品或服務(wù)的全面信息后，才能對(duì)其是否要買、花多少錢購(gòu)買做出正確的判斷和滿意的選擇。

法律課堂：

消費(fèi)者呼喚知情權(quán)，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn)。考慮到消費(fèi)者的知情權(quán)，企業(yè)在生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品過(guò)程中就會(huì)公開透明，在回答消費(fèi)者提問時(shí)也才會(huì)毫無(wú)保留。有遠(yuǎn)見的企業(yè)會(huì)看到，尊重消費(fèi)者的知情權(quán)，對(duì)企業(yè)發(fā)展是一種約束，也是一種促進(jìn)。有了消費(fèi)者的監(jiān)督，企業(yè)的各項(xiàng)行為才能更規(guī)范，這對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是一件好事。另外，尊重消費(fèi)者的知情權(quán)，接受消費(fèi)者的監(jiān)督，企業(yè)才能贏得社會(huì)的信任，贏得消費(fèi)者的支持。真正對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，設(shè)身處地地為消費(fèi)者著想，這樣的企業(yè)才能更健康地發(fā)展。

知情權(quán)是法律賦予消費(fèi)者的一項(xiàng)基本權(quán)利，消費(fèi)者有權(quán)了解自己所購(gòu)買的商品或服務(wù)的實(shí)際情況，任何經(jīng)營(yíng)者都不能拒絕消費(fèi)者的合法要求，知情權(quán)是保障消費(fèi)者人身安全的基礎(chǔ)。所以，消費(fèi)者在購(gòu)買商品的時(shí)候，一定要詳細(xì)了解產(chǎn)品的真實(shí)情況，對(duì)有關(guān)商品的說(shuō)明書一定要仔細(xì)閱讀，關(guān)于商品的功能、使用期限、注意事項(xiàng)一定要向經(jīng)營(yíng)者了解清楚，只有在了解商品的具體情況的基礎(chǔ)上，才能真正保障自己合法權(quán)益不受損害。

拒絕毒奶粉，斬?cái)嗌煜蚝⒆拥暮谑?生命健康權(quán)

2008年3月，消費(fèi)者反映，有些嬰幼兒食用三鹿嬰幼兒奶粉后，出現(xiàn)尿液變色或尿液中有顆?，F(xiàn)象。6月28日，蘭州市解放軍第一醫(yī)院收治了首宗患“腎結(jié)石”病癥的嬰幼兒。家長(zhǎng)反映，孩子從出生起，就一直食用河北石家莊三鹿集團(tuán)所產(chǎn)的三鹿嬰幼兒奶粉。7月中旬，甘肅省衛(wèi)生廳接到醫(yī)院嬰兒泌尿結(jié)石病例報(bào)告后，隨即展開調(diào)查，并報(bào)告衛(wèi)生部。隨后短短兩個(gè)多月，該醫(yī)院收治的患嬰人數(shù)，迅速擴(kuò)大到14名。7月16日，甘肅省衛(wèi)生廳接到甘肅蘭州大學(xué)第二附屬醫(yī)院的電話報(bào)告，稱該院收治的嬰兒患腎結(jié)石病例明顯增多，經(jīng)了解均曾食用三鹿牌配方奶粉。7月24日，河北省出入境檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)檢疫技術(shù)中心對(duì)三鹿集團(tuán)所產(chǎn)的16批次嬰幼兒系列奶粉進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果有15個(gè)批次檢出三聚氰胺。9月11日，除甘肅省外，中國(guó)其他省區(qū)都有類似案例發(fā)生。當(dāng)晚衛(wèi)生部指出，近期甘肅等地報(bào)告多例嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石病例，調(diào)查發(fā)現(xiàn)患兒多有食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉的歷史。經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查，高度懷疑石家莊三鹿集團(tuán)的產(chǎn)品受到三聚氰胺污染。當(dāng)晚石家莊三鹿集團(tuán)公司發(fā)出聲明，經(jīng)自檢發(fā)現(xiàn)部分批次三鹿嬰幼兒奶粉受三聚氰胺污染，決定立即對(duì)2008年8月6日以前生產(chǎn)的三鹿嬰幼兒奶粉全部召回。9月12日全國(guó)各大超市緊急下架三鹿奶粉。

至此，三鹿奶粉致嬰幼兒結(jié)石事件震驚全國(guó)，至11月27日全國(guó)共有29.4萬(wàn)名嬰幼兒因食用問題奶粉患泌尿系統(tǒng)結(jié)石?！叭惹璋贰笔且环N化工原料，進(jìn)入人體后，會(huì)生成三聚氰酸，三聚氰酸和三聚氰胺能夠形成大量網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，造成結(jié)石。

如果奶農(nóng)在自己家里往液態(tài)原奶里面添加三聚氰胺，會(huì)產(chǎn)生沉淀。而三鹿公司收奶的時(shí)候，竟然看不到沉淀物？問題原液奶早在事件發(fā)生前的三月份就有消費(fèi)者反映，直到六月份三鹿公司也沒有做出任何反應(yīng)，難道三鹿公司毫不知情？很明顯這是一種故意的欺瞞行為，為了不影響公司的銷售業(yè)績(jī)，三鹿公司選擇了讓消費(fèi)者承擔(dān)惡果的道路，選擇了不讓消費(fèi)者知道實(shí)情的處理方式，導(dǎo)演了這場(chǎng)讓全國(guó)29.4萬(wàn)名嬰幼兒患上泌尿系統(tǒng)結(jié)石的人間悲劇。

以2001年為起點(diǎn)，掰起指頭細(xì)數(shù)幾件關(guān)于食品安全的大事：南京冠生園月餅、多寶魚、蘇丹紅、福壽螺，直到2008年三鹿奶粉事件，這些有關(guān)食品安全的事件，令人不得不面對(duì)一個(gè)嚴(yán)肅的話題 公民的生命