那么這種額外補償是從何而來的呢？應該是來自對高級員工的隱性課稅。如果這種稅數(shù)額不算大，那么高級員工樂于繼續(xù)待在公司里，雖說他們到別處可能掙得更多；同時，低級員工也獲得了足以補償職位低這一負擔的額外報酬。所以，每一家公司的薪資模式，在功能上都相當于一種累進所得稅。

很多職業(yè)，在不同的公司有多種崗位可選。不介意職位高低的人，最好是到員工生產(chǎn)效率高的公司去，接受低級職位，享受額外薪資。其他重視高級職位的人，則最好是到平均生產(chǎn)效率較低的公司去，接受高級職位。

雖然勞動力市場和收銀機、印刷機等商品市場有不少類似的特點，但也存在著重要的差異。例如，雇主不用擔心印刷機會上班偷懶、下班偷拿辦公用品。以下幾個例子說明，這些差異可以解釋不少有趣的薪資模式和雇傭慣例。

為什么有些服務，我們給小費，有些卻不給？（多拉普·艾納哈羅）

在美國，人們外出吃飯，按慣例要給提供良好服務的侍者相當于賬單總額15%～20%的小費。但不少其他服務的提供者卻并沒有收小費的習慣。對于有些服務，給小費甚至是違法的。為什么會出現(xiàn)這種區(qū)別呢？

餐館一開始引入給小費這種做法，是想把它當做一種鼓勵優(yōu)秀服務的手段。如果侍者提供的服務體貼又有禮，餐館業(yè)主愿意付給他們較高的工資，因為獲得了滿意體驗的就餐者很可能會再度光顧。故此，從侍者的角度來說，他們也愿意付出額外努力，作為對較高薪資的報答。問題在于，店主很難直接監(jiān)督上菜服務的質(zhì)量。把餐點稍微降點價，并告訴就餐者，如果對服務滿意的話，應該留點小費給侍者，如此便能解決這個問題。畢竟，就餐者處于一個監(jiān)督服務質(zhì)量的絕佳位置。又因為大多數(shù)就餐者定期光顧同一家餐廳，前一次因為提供了出色服務而獲得慷慨小費的侍者，在就餐者下次到來時一般會提供更好的服務。

餐館行業(yè)的競爭壓力，使得侍者很難因為顧客不多給小費就不提供良好服務。要是他們這樣做，人們會選擇到別的地方就餐。

可在其他場合，顧客享受不到類似的保護。比方說，司機在機動車輛管理局受到了職員的不良待遇，即便內(nèi)心不滿卻也別無選擇。人們只有在迫不得已的情況下才會拜訪機動車輛管理局。再說，能在管理局獲得更好的服務當然挺不錯，可我們更加不愿意該局職員以索取小費作為提供服務的前提。

本書精華已連載完畢，謝謝