系統思考：“亞歷山大之劍”

按照馬克思主義的辯證唯物論，世界是普遍聯系的。這其實道出了一個深刻的道理：我們生活在一個充滿了各種系統的世界中，思考、行動與系統密不可分。這樣的例子俯仰可拾：

我們的每個人體都是一個有機系統，其中還包含很多子系統，例如神經系統、消化系統、聽覺系統、內分泌系統 等等；

我們的家庭、生活的社區(qū)、工作的企業(yè)、學校、民族、國家 都是一些系統；

一個池塘、一座村莊、一塊草原、一條河流、一片森林、海洋 也都是系統。

與此同時，在當今日益動蕩而復雜的時代，我們遇到越來越多的復雜的系統性問題，例如經濟危機、環(huán)境污染、交通擁堵、軍事沖突、全球變暖 因此，為了更好地在這個世界上生存與發(fā)展，我們必須學會系統思考的技能。

然而，我們人類現有的主流思維模式并不擅長應對此類問題。正如物理學家、社會學家大衛(wèi)·波姆（DavidBohm）所說：“我們自幼就被教導把問題加以分解，把世界拆成片片段段來理解。這顯然能夠使復雜的問題容易處理，但是無形中，我們卻付出了巨大的代價 全然失掉 整體感 ，也不了解自身行動所帶來的一連串后果。于是，當我們想一窺全貌時，便努力重整心中的片段，試圖拼湊所有的碎片，但是，這只是白費力氣。”

更糟糕的是，由于缺乏系統思考智慧，人們已經開始受到系統的制約或懲罰。例如：

很多成功人士在事業(yè)成功的同時，卻不得不面對“家庭危機”或“健康惡化”的痛苦；

為了應對項目延期，項目組不得不加班加點，卻發(fā)現人們因疲勞而工作效率下降，甚至頻頻出錯，不得不更多地加班加點；

在經濟危機面前，一些企業(yè)家試圖通過裁員來削減成本，卻發(fā)現這導致士氣低落，使得困難局勢“雪上加霜”；

世界上各個繁華的大都市都會遭遇到越來越嚴重的交通堵塞的苦惱；

經濟快速發(fā)展的地區(qū)常常會付出環(huán)境被污染的代價；

全球變暖引發(fā)極端天氣、冰川加速融合、生態(tài)危機 為全人類敲響了警鐘。

因此，從20世紀五六十年代開始，人們越來越深刻地認識到傳統思維的局限性，呼喚一種新的思維模式。正如愛因斯坦所說：“要想解決當今世界存在的各種問題，就不能停留在產生這些問題的思維層次上?！?/p>

在這種情況下，系統思考應運而生。

由于系統思考的內在特性，它不僅在實際應用中顯示了巨大威力，受到人們的重視，而且也在實際應用中快速豐富和充實起來 二者相互增強，使得系統思考逐漸成為一門學科和一種技能，既有完備的理論體系，也有實用的方法與工具、技術，更有大量的實踐應用案例。

從理論上看，20世紀50年代發(fā)展起來的一般系統論、控制論和復雜性理論構成了系統思考的理論基礎，并衍生出了硬系統思考、軟系統思考、組織控制論、系統動力學等主要應用流派，形成了一門綜合性的跨學科的知識體系。

從應用上看，20世紀70年代，“羅馬俱樂部”資助了一項運用系統思考方法和工具對世界經濟的研究，并因其研究成果《增長的極限》而使得系統思考聲名鵲起；之后，系統思考的應用范圍逐漸擴大，在經濟管理、教育、生態(tài)與公共管理等領域都涌現出了很多成功的案例，其中不能不提到1990年彼得·圣吉（PeterSenge）應用系統動力學方法對企業(yè)管理和學習型組織創(chuàng)建進行的整合性研究 “第五項修煉”（即“系統思考”），它對于破解現代企業(yè)成長中遇到的各種難題、激發(fā)集體的智慧、開創(chuàng)事業(yè)的新局面，都具有非常重要的參考與借鑒意義，也使得“學習型組織”成為一門風靡全球的“顯學”。20世紀80～90年代以來，系統思考在可持續(xù)發(fā)展等方面的應用也非常引人注目。

因此，我認為系統思考是應對復雜性問題的“亞歷山大之劍”，有著廣闊的用武之地。

一點建議

盡管寫作本書的