巧妙地說(shuō) 不 的動(dòng)機(jī)非常簡(jiǎn)單，只需要使用第3章的 供給和需求計(jì)算器 來(lái)算一算就一目了然，不過(guò)這次不是像第3章的例子一樣把時(shí)間分配在未來(lái)的事項(xiàng)上，而是用來(lái)記錄你的真實(shí)情況，看看你的時(shí)間是怎么分配在現(xiàn)在的事項(xiàng)上的。首先你列出所有的項(xiàng)目和通常要處理的業(yè)務(wù)，然后再記錄下你一周內(nèi)在每個(gè)事項(xiàng)上分別花了多少時(shí)間，花在意料之外的事項(xiàng)上的時(shí)間和最初沒(méi)有寫(xiě)在 供給和需求計(jì)算器 內(nèi)的事項(xiàng)上的時(shí)間也要記錄下來(lái)，比如像干擾、和同事聊天、小型的 滅火 工作之類(lèi)浪費(fèi)時(shí)間的事情都會(huì)發(fā)生，照這樣記錄一周左右的時(shí)間，看看你的時(shí)間是如何浪費(fèi)的，結(jié)果可能就會(huì)讓你感到震驚。想一想如果這些時(shí)間沒(méi)有被浪費(fèi)，你會(huì)有多少的額外時(shí)間，會(huì)提前多久回家，或者你可以多完成多少工作，我不是說(shuō)你不應(yīng)該和同事交往，但是對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，他們?cè)谶@個(gè)方面花的時(shí)間太多了，有些時(shí)間本來(lái)是可以節(jié)約下來(lái)的。

對(duì)電子郵件巧妙地說(shuō) 不

電子郵件具有兩重性，它既是一件好事，也是一件壞事，你寫(xiě)完一封信或者一份備忘錄之后，幾乎不用費(fèi)吹灰之力就可以即時(shí)發(fā)送給收件人。電子郵件極具革新性，因?yàn)槟悴恍枰研潘偷洁]局，也不需要打印出來(lái)然后再放到傳真機(jī)里，遞送信件實(shí)物到其他地方要花上幾天時(shí)間，電子郵件把這些時(shí)間全都節(jié)省下來(lái)了，這會(huì)讓我們的祖先感到無(wú)比震驚，而且可以說(shuō)，如果以前的國(guó)王、將軍、政治家和其他要人也有電子郵件可以使用的話，歷史的面貌可能就跟現(xiàn)在大不一樣了。

但從另外一方面來(lái)說(shuō)，這也是一件壞事。案例學(xué)習(xí)中提到一名女士，她每天要花4個(gè)小時(shí)來(lái)處理電子郵件，我感覺(jué)有些人已經(jīng)變成了電子郵件的奴隸了，說(shuō)不定有些人在過(guò)世后，他們的墓志銘上會(huì)寫(xiě)著： 這里躺著某某 他總是把收件箱里的電子郵件處理得干干凈凈 。

如果你也是這樣的人，或者電子郵件總是讓你覺(jué)得頭痛，你就需要認(rèn)真地對(duì)待這個(gè)問(wèn)題了。巧妙地說(shuō) 不 是個(gè)好辦法，在你開(kāi)始練習(xí)巧妙說(shuō) 不 的技巧的時(shí)候，可以從電子郵件開(kāi)始做起。

電子郵件是一個(gè)你運(yùn)用的工具，也就是說(shuō)，像一支鉛筆或者一臺(tái)電腦，或者一塊白板。想象一下，如果每次你在任何地方看到一支鉛筆，你就必須撿起來(lái)，開(kāi)始用它寫(xiě)字；或者每次你看到一臺(tái)電腦，你就必須坐下來(lái)用它工作；或者每次你一看見(jiàn)白板，你就必須拿上一支白板筆開(kāi)始在上面寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà) 這不是很荒唐嗎？我們只會(huì)在需要這些工具的時(shí)候才使用它們。

對(duì)待電子郵件也應(yīng)該采取這樣的態(tài)度，電子郵件的使用可以分成兩種情況：一種是當(dāng)你想要與其他人交流的時(shí)候使用它，另一種是你檢查一下是否有人已經(jīng)在與你交流。大多數(shù)的麻煩往往都是后一種情況引起的：

我們不斷地檢查電子郵箱，看看是否有人發(fā)了郵件給我們；

或者當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有人發(fā)了電子郵件給我們時(shí)，我們覺(jué)得需要立刻回復(fù)這些郵件；

或者我們認(rèn)為所有的電子郵件都是同等重要的，所以就一視同仁地處理它們。人們通常覺(jué)得把收件箱處理得干干凈凈是一件好事。

這些行為中的每一種都很愚蠢，合在一起更是大錯(cuò)特錯(cuò)，有些人會(huì)說(shuō)， 我會(huì)檢查電子郵件，一發(fā)現(xiàn)有新的郵件我就會(huì)馬上處理。 聽(tīng)上去真不錯(cuò) 但是這樣你不就成了電子郵件應(yīng)答機(jī)了嗎？你的公司真的希望你這樣做嗎？這難道就是你的雄心壯志嗎？莫非你想要這樣生活下去？