另一家企業(yè)原來的領(lǐng)導(dǎo)者有著完全不同的背景。他擅長的是運營和定量分析，并且已經(jīng)設(shè)法讓一些棘手的業(yè)務(wù)開始贏利了。他以樂觀和解決問題的能力而著名，渾身散發(fā)著積極的活力。每當(dāng)遇到障礙時，他所做的就是埋頭工作去處理、去克服。對他來說，沒有什么問題是無法解決的，他敢于面對艱難的處境。

當(dāng)時，醫(yī)療行業(yè)正經(jīng)歷著大規(guī)模的變革，管理醫(yī)療（managed care）以及健康維護組織（Health Maintenance Organization，HMO）對整個行業(yè)的接管正在加速。對兩家企業(yè)來說，想在這個行業(yè)中賺錢，這至少是一項令人困惑和畏縮的任務(wù)：這里實行的是合并支付，缺少第三方保險，幾年前剛剛收到的服務(wù)費用有一半要退還，復(fù)雜的契約醫(yī)生小組讓大家都弄不清楚服務(wù)對象到底是誰。尤其重要的是，兩家企業(yè)都已經(jīng)建立了一整套的戰(zhàn)略、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)、產(chǎn)品以及團隊，而這些東西所面向的世界很快就要不存在了。因此，董事會選擇了那個分析天才，他們覺得新的企業(yè)確實需要靠他的智慧來擺脫困境。

況且，他為人也不錯。

在這個特殊的上午，新總裁將對兩家企業(yè)的高級管理團隊發(fā)表就職演說，這也是兩家的管理層第一次作為一個團隊坐到一起。對合并后的大家庭來說，這是一個令人興奮的日子，新的領(lǐng)導(dǎo)者將把大家召集到一起，傳達愿景，確定基調(diào)，讓他們凝聚成一支將要征服世界的大軍。這是一個多么重大的時刻啊，你能感受到房間里的期待。

貫穿整個演說，新總裁的優(yōu)點顯露無遺。他分析了行業(yè)的現(xiàn)狀及其影響因素，指出了這樣一個變化的世界所創(chuàng)造的機會。他的觀點是，新企業(yè)的資源和人才恰恰是他們從黯淡走向光明所需要的。他的思考高度顯然不同于大多數(shù)人；如果你也在那里，你也不會再對健康護理行業(yè)感到沮喪和絕望了，而是會認(rèn)識到企業(yè)在這個行業(yè)里仍舊有辦法做得很好。

演說結(jié)束后是大家自由提問的時間，房間里的氣氛一下子緊張起來。首先提問的是一個女士，她說：“考慮到你剛剛提及的一些戰(zhàn)略舉措，我開始擔(dān)心我們的部門和人員會有怎樣的遭遇。在過去幾年里，我們已經(jīng)完成了一次重大的重組，我從全國各地調(diào)來了人手，還從其他的企業(yè)挖來了一些人。另外，為了讓這一切至少再持續(xù)兩年的時間，我們安排了一筆相當(dāng)可觀的預(yù)算。從你的講話里我聽出了一些令人不安的言外之意，如果我們兩家企業(yè)照這個方向發(fā)展下去，我想知道我們以往的一些方式還有我們的一些人員會發(fā)生什么。我的意思是，我感到這可能會引起某些巨大的人員變動?！?/p>