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第10節(jié):蕭條對(duì)策一:全員營(yíng)銷(2)

在蕭條中飛躍的大智慧 作者:(日)稻盛和夫


在這種情況下,我提出全員營(yíng)銷,包括沒有任何營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)人員在內(nèi),全體員工都出去推銷產(chǎn)品。那些連客套話也不會(huì)講的、農(nóng)民出身的老員工也去搞推銷,流著汗訪問客戶:"有活嗎?有什么可以讓我們干的嗎?我們什么都干!" 這樣做最終取得了很大的成果。

一般來說,生產(chǎn)部門和營(yíng)銷部門往往是一種對(duì)立的關(guān)系,比如,生產(chǎn)部門會(huì)對(duì)營(yíng)銷部門發(fā)牢騷:"你們拿不到訂單,害得我們沒活干。" 但是如果生產(chǎn)人員也去賣東西,他們就會(huì)明白營(yíng)銷是多么不容易。由于生產(chǎn)人員體驗(yàn)到了營(yíng)銷人員的辛苦,就會(huì)促進(jìn)兩者的和諧,彼此理解了對(duì)方的心情,有利于雙方更好地配合。全員營(yíng)銷可以大大促進(jìn)生產(chǎn)和營(yíng)銷之間的和諧。


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