激勵整個組織是一種不同的交流挑戰(zhàn)。公司的目標是為了應付最壞打算做準備，并期待長期成功。你必須以此目標來團結所有人。你可以采用最簡單的辦法來激勵他們，用一個微笑或者點頭，或者通過表揚最近取得的成績來鼓勵他們。這當然就意味著你必須走出辦公室，在走廊里轉轉，并且視察生產車間。在這里，雙向的交流也是最根本的要求。你需要傾聽各種級別的下屬的說法，發(fā)現(xiàn)他們心里想的是什么，他們在擔心什么，以及為把某些事情做得更好，他們有什么新的想法。特別是傾聽他們可能會知道，但并不充分了解的基層情報。

對那些與客戶、合作伙伴、供應商有聯(lián)系的下屬要給予特別的關注。他們身處前線，不僅會獲得重要的情報和對市場現(xiàn)時深切的認識，也會受到他們經(jīng)常接觸的那些人的心理影響。你要讓他們保持樂觀向上的心態(tài)，進而向客戶和供應商傳達你的公司專注于未來而且打算成為贏家的信息。