第4章 誰是猴子主人?
有兩種方法可讓你避免去背負(fù)別人的猴子。一種方式是訓(xùn)練猴子不要抬錯腳,但更好的方法是,一開始便不要讓它們把腳放在你的背上。
“我們”沒有問題
假設(shè)你有四個下屬向你負(fù)責(zé),這是一個很優(yōu)秀的小團(tuán)隊(duì),而你就是團(tuán)隊(duì)的“教練”、“領(lǐng)導(dǎo)人”與“導(dǎo)師”。
在你們五個人當(dāng)中,只有一個人有立場代表團(tuán)隊(duì)發(fā)言說:“我們有問題?!边@個人是誰?正是閣下——你。所以,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員對你說:“領(lǐng)導(dǎo),我們有問題。”此人犯了越俎代庖的錯誤。你的下屬沒有立場替所有團(tuán)隊(duì)成員發(fā)言,而說出“我們有問題”這樣的話。
還有,當(dāng)你的下屬有問題找你時,他們大部分的目的不在于尋求解決方案,他們要的是一個能解決問題的人。