BOP的消費(fèi)者以承受得起的價(jià)格得到產(chǎn)品和服務(wù)，但更為重要的是，他們得到了認(rèn)可、尊重和公平對(duì)待。在BOP建立自尊意識(shí)和創(chuàng)業(yè)動(dòng)力，可能是私營(yíng)部門能夠做出的最為持久的貢獻(xiàn)。最后，決策者不會(huì)經(jīng)常聽(tīng)到窮人的聲音，我們傾向于對(duì)窮人的感受提出假設(shè)。

沒(méi)有企業(yè)和經(jīng)理人的積極支持，這一類的研究無(wú)法完成。他們熱情感人，讓我們公開(kāi)接觸，付出了時(shí)間，提出了真知灼見(jiàn)，令我們這些研究人員心悅誠(chéng)服。我們知道，甘于奉獻(xiàn)的經(jīng)理人的創(chuàng)新精神和發(fā)明能力能夠很快帶來(lái)巨大變革。這在全世界都是如此。沒(méi)有學(xué)生們的慷慨努力，我們無(wú)法記錄由各個(gè)專注的管理團(tuán)隊(duì)的工作所帶來(lái)的、在BOP發(fā)生的轉(zhuǎn)變的豐富內(nèi)容。

沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)人的支持，這一類的前沿研究難以在學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展。羅伯特·J·杜蘭院長(zhǎng)首肯我們的計(jì)劃。在項(xiàng)目的各個(gè)階段，從爭(zhēng)取足夠的攝像機(jī)到提供大量的研究投入，麥克·D·高登副院長(zhǎng)一直在鼓勵(lì)著我和學(xué)生們。他對(duì)研究進(jìn)程的高度信任和承諾是項(xiàng)目的關(guān)鍵。我的幾位同事提供了支持。我特別感謝吉因·安德森副院長(zhǎng)、伊扎克·杜恩亞斯副院長(zhǎng)、同事安迪·羅洛和威廉·戴維德森研究所前任所長(zhǎng)簡(jiǎn)·斯夫基納。

很幸運(yùn)，聯(lián)合國(guó)前任秘書(shū)長(zhǎng)科菲·安南成立了一個(gè)私營(yíng)部門與發(fā)展的專門委員會(huì)，該委員會(huì)由聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)署及其署長(zhǎng)馬克·馬洛克·布朗主持。作為委員會(huì)的一名成員，我有機(jī)會(huì)將我的想法與其他委員和同事共享，因而找到一個(gè)非常有用的對(duì)話平臺(tái)。尼西姆·埃澤凱爾、伊安·雷茲、薩布·索布哈尼、簡(jiǎn)·克魯特吉娜和納希德·南施都非常樂(lè)于對(duì)本書(shū)的許多觀念進(jìn)行爭(zhēng)論和挑戰(zhàn)。我得益于他們的對(duì)話。我希望本書(shū)代表的工作內(nèi)容也能夠影響委員會(huì)的思路。

沒(méi)有各方人士的積極支持，如此規(guī)模的項(xiàng)目將無(wú)法完成。辛西亞·紹（來(lái)自UMBS）和弗雷德·威舍爾提供了編輯協(xié)助，將我們?cè)诿恳话咐适轮惺占亩逊e如山的數(shù)據(jù)簡(jiǎn)化成一個(gè)可控制的文件。魯斯·霍爾提供了額外的編輯支持，對(duì)案例分析和文本進(jìn)行了明顯改進(jìn)。我的許多同事，包括M.S.克里斯南教授、溫卡特·拉馬斯瓦米教授、麥克·高登教授和UMBS經(jīng)理人教育機(jī)構(gòu)的龍·本德斯基，都對(duì)改進(jìn)文本提出了詳細(xì)的建議。赫雷斯·巴哈塔查亞（聯(lián)合利華公司）、阿倫·哈蒙德（世界資源研究所）和克萊格·科恩（全球遺產(chǎn)運(yùn)動(dòng)）提出了有用的見(jiàn)解。沃頓商業(yè)出版團(tuán)隊(duì)的支持和信念非常出色。杰里·溫德（沃頓出版社）以極大的熱情接受了本書(shū)的觀念，斯蒂夫·科布林承繼了沃頓的支持和鼓勵(lì)。由蒂姆·摩爾領(lǐng)導(dǎo)的、包括約翰·皮爾斯和馬丁·利特科斯基在內(nèi)的編輯團(tuán)隊(duì)對(duì)本書(shū)的出版給予了大力支持。他們對(duì)本書(shū)的承諾是一種動(dòng)力所在。帕提·古爾雷里常常樂(lè)于助人，以他的耐心和沉穩(wěn)毅力，一遍遍地修改原稿。金伯利·瓦爾德（UMBS）跟進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目，布萊恩·格里明格巧手制作了視頻內(nèi)容。他們兩位為學(xué)生們和整個(gè)項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)，堪稱靈感之源。最后，學(xué)生們從事該項(xiàng)目超過(guò)一年，他們常常能夠做得更多，也常常滿足那些看起來(lái)隨時(shí)隨地會(huì)出現(xiàn)的時(shí)間要求。

本項(xiàng)目最大的支持者是我的家庭。我們的孩子姆拉利·克里斯娜和迪帕，以及迪帕的丈夫阿什文，都在我有意放棄寫(xiě)書(shū)的想法時(shí)鼓勵(lì)我堅(jiān)持下去。我的太太加雅翠一如既往地是我的力量源泉。她對(duì)這項(xiàng)工作深信不疑，無(wú)論是在賈普爾鞋業(yè)，還是在薩克提·阿馬，她都陪我進(jìn)行大量的現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)。她心甘情愿地為我從事這一項(xiàng)目提供空間和時(shí)間。

我希望本書(shū)能夠推動(dòng)私營(yíng)部門更積極地參加建設(shè)旨在轉(zhuǎn)變BOP的營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)。