第1章

金字塔底層的市場打開電視，你會看到捐款幫助世界上40億窮人的呼吁，那些人每天過的是遠遠低于2美元的日子。實際上，這已經是老生常談了，以至于許多人寧愿不看這些畫面和消息。即便是那些真的在傾聽并留意呼吁的人，他們所能夠做的也很有限。50多年過去了，世界銀行、捐助國、各種援助機構、國家政府和（新近出現(xiàn)的）民間社會組織一直都致力于慈善之役，但始終沒有消除貧困。聯(lián)合國采用的新千年發(fā)展目標（MDG）也僅僅是強調這一現(xiàn)實。當我們進入21世紀的時候，貧困——以及隨之而來的窘迫——仍然是世界上最令人生畏的問題之一。

本書的目的是改變那種電視上熟悉的畫面。它要表明貧困的典型圖景掩飾了這么一個現(xiàn)實：真正的窮人象征著靈敏的企業(yè)家和有價值意識的消費者。我們所需要的是一種更好的、幫助窮人的方法，一種與他們結成伙伴進行創(chuàng)新，達到雙贏結果的方法。這樣一來，窮人就積極參與，同時，向他們提供產品和服務的公司則有利可圖。窮人、民間社會組織、政府和大企業(yè)之間的合作，能夠開創(chuàng)世界上最大的、增長最快的市場。大規(guī)模、大范圍的企業(yè)家精神，是貧困解決方案的核心。這種方法已然存在，并且在若干場合超越了概念階段。其中，大型和小型私營企業(yè)已經開始成功營建BOP市場，以此作為消除貧困的一種方式。

引言私營部門與貧困：從2004到2009圖1—1展示了世界上的經濟金字塔。我們可以看到，40多億人口組成了BOP。這些人正是本書的主題。

在世界上，財富和收入能力的分布可以用經濟金字塔的形式進行描述。位于金字塔頂端的是富人，他們有數(shù)不清的掙大錢的機會。超過40億人口生活在BOP，每日收入不足2美元。這些人是本書的主題。

翻開本書的內容，你會發(fā)現(xiàn)有些公司正在利用教育運動和創(chuàng)新性產品與疾病開展斗爭；有些組織正在幫助殘疾人行走，幫助自給自足的農戶查核商品價格，聯(lián)系外部世界；有些銀行正在配合窮人的需要；有些電力公司正在為能源要求伸出援手；有些建筑公司正在盡其所能，以經濟而體面的方式為窮人提供住所；有些連鎖店調整經營以滿足窮人的需要，并使他們能夠獲得產品。

正如你將會意識到的那樣，這些創(chuàng)新性方法的強有力之處在于，它們往往為窮人提供選擇并鼓勵自尊，從而為他們創(chuàng)造機會。諸如此類的創(chuàng)新性解決方案，讓使用它們的發(fā)展中國家的財務負擔達到最小。

為了開始理解這一切是如何在偏遠的地方成為可能的，我們需要提出一些基本的假設：

首先，雖然有一些案例表明，大企業(yè)和跨國公司削弱了窮人自營生計的努力，但是它們對窮人可能造成的最大傷害是完全忽視他們。如果窮人沒有積極參與，也得不到代表全球質量標準的產品和服務，那么他們將無法在全球化中得益。他們需要面對包容性的全球化所能夠提供的大量的、各種各樣的機會。窮人代表著產品和服務的“潛在市場”。私營企業(yè)對BOP的積極介入，是開創(chuàng)包容性資本主義的關鍵要素，原因在于市場上私營部門的競爭，將激發(fā)把窮人當成消費者的關注。它將為他們創(chuàng)造選擇，使他們不必僅僅依賴于鄉(xiāng)村里現(xiàn)成的東西。如果大公司真正從BOP消費者的利益出發(fā)并進入該市場，那么他們也將取得顯著的成長和利潤。對于BOP來說，這些新的市場特點能夠促進戲劇般的改變，與被當?shù)睾兰澘刂频暮喡l(xiāng)鎮(zhèn)壟斷企業(yè)不同，自由而透明的私營部門競爭能夠將“窮人”改造成消費者（如我們所舉的例子那樣）。緩解貧困將變成大型私營企業(yè)和當?shù)谺OP企業(yè)家共同努力的任務。

其次，作為一個市場，BOP為私營部門提供了一個新的成長機會，也提供了一個創(chuàng)新的論壇。原有那些屢試不鮮的解決方案，無法在BOP創(chuàng)造市場。

再次，BOP市場必須成為私營部門運作的一個整體部分。它們必須成為企業(yè)核心業(yè)務的一部分；它們不能僅僅被列入公司社會責任（CSR）計劃的范圍；成功開創(chuàng)BOP市場，既需要改變發(fā)展中國家的機能，也需要改變跨國公司的機能。BOP市場必須與企業(yè)的成功聯(lián)系在一起，以便保證高層管理人員的關注和持續(xù)的資源配置。