在企業(yè)內(nèi)部,理想的人力資源管理職能應(yīng)當是直接介入到企業(yè)和員工關(guān)系中去的,應(yīng)該始終貫穿在員工和公司的契約關(guān)系之中:
·負責創(chuàng)制職位說明書
·負責招聘并挑選合格的任職人選
·負責新進員工的上崗引導(dǎo)
·為那些愉快而高效的員工們有效地管理工資冊和各項福利
·編制階段性的績效評估報告
·如果需要的話,編制紀律考勤和補救性的培訓方案
·為員工創(chuàng)制職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
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最后,如果員工與公司最終分道揚鑣了,那么人力資源部門還需要做一些最后的文書工作,包括發(fā)放全部的離職補償金,主持一場離職訪談以確保企業(yè)可以從員工的離職中吸取到經(jīng)驗或教訓,并把這些經(jīng)驗或教訓反饋到公司未來成長與發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃中去。
勞資合同周期的每一個環(huán)節(jié)中都存在著道德違規(guī)的可能。在大多數(shù)專門從事人力資源工作的人來看,他們對這類勞資合同的直接介入是企業(yè)良心在多個方面的體現(xiàn)。如果合格的人選在第一時間被錄用,那么在通常情況下,許多麻煩都能夠防患于未然 當企業(yè)未能就職位的安排和升遷這類昨日所需的用人工作事先做好規(guī)劃時,那么企業(yè)就可能會逐步地放松倫理守則中所確立的各項要求。
思考下列的道德違規(guī)現(xiàn)象:[ ]
·你們已落后于某項目的預(yù)訂計劃,你們的老板決定雇傭一些非法移民以趕上項目進度。這些非法移民的報酬是通過“私下”的現(xiàn)金交易完成的。你們的老板這樣辯解到:這是“一次性的買賣,此外,就建筑工地上的這一小撮無證移民來說,美國移民局有更多的大事要抓!況且,即使我們被抓住了,我們所付的罰金也會比項目延期所需的違約金要少?!?/p>
·你們的公司新近聘任了一名地區(qū)副總裁。作為人力資源專員,你要負責她的工資和相關(guān)福利津貼的造冊工作。你的老板指示你,新來的副總裁在福利待遇上無需執(zhí)行公司一年的等待期標準,可以立即把她的名字錄入公司的退休福利和員工福利計劃中。當你向老板提出這樣的做法不合理的時候,你的老板卻告訴你這名新的副總裁是公司總裁的一個好朋友,并建議你從自身工作安全的角度出發(fā)最好“去做它,不要問為什么!”
·作為第一天上崗的人力資源專員,你提醒你的老板,公司里沒有員工手冊,也沒有張貼最低工資標準和OSHA(職業(yè)安全與健康管理)布告。你和老板說,在員工休息室里張貼這些布告是法律要求的。你的老板卻笑著說:“我們幾年前就已經(jīng)打算著手做這些事情了 相信我,但我們總有比這些管理上的瑣事更重要的事情要做?!?/p>
在上述的每一個情境中,作為企業(yè)的職能部門,人力資源部門有法律上的責任確保這類事件不再發(fā)生,對這類道德違規(guī)行為的問責工作最終要由人力資源部門去承擔并處理。
正因為如此,許多提倡企業(yè)要行事道德的人認為,人力資源工作在所有的企業(yè)倫理守則中都應(yīng)當處于中心地位 倒不是因為企業(yè)的倫理守則是代表了整個企業(yè)的,而人力資源部門是唯一的守則制訂者,而是因為它可以確保在所有的關(guān)鍵領(lǐng)域中發(fā)出理性的聲音:[ ]
1、人力資源專員必須有助于確保道德規(guī)范成為企業(yè)最先考慮到的事情。近來的商業(yè)丑聞已經(jīng)表明,僅僅依靠道德監(jiān)督是無法防治不道德行為的。人力資源部門應(yīng)當是企業(yè)中的道德衛(wèi)士,如果需要的話,其中還包括聘請正式的倫理官員。
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2、人力資源部門必須確保把倫理要素融入領(lǐng)導(dǎo)層的選聘和發(fā)展過程之中。有一句可怕的隱喻“魚總是從頭部開始爛起”就可以用在這里。人力資源部門必須介入領(lǐng)導(dǎo)層的選聘過程,要確保被選聘的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅贊同和支持那些能使公司排除危險所必需的道德標準,同時也是垂范這些道德標準的榜樣。最大的難題在于:如何使領(lǐng)導(dǎo)層相信,應(yīng)當接受倫理培訓的不光只有普通員工。