咆哮也是管理，關(guān)鍵要看時機。喬布斯看似簡單粗暴，其實卻有很高超的管理技巧，他非常擅于利用爭吵和吼叫去控制員工的情緒、激發(fā)他們的斗志，他很清楚什么時候該怎樣表現(xiàn)。他有時表現(xiàn)出令人難以忍受的控制欲，有時卻又能給人以超乎尋常的創(chuàng)作空間。所以蘋果有很多人因為業(yè)績被解雇，但是主動辭職的卻很少，蘋果的員工都心懷被解雇的恐懼，卻又飽含“在世界上留下痕跡的救世主般的熱情”。蘋果的運營效率很高，甚至超過這行業(yè)的標(biāo)兵戴爾；蘋果的組織結(jié)構(gòu)異常扁平，管理執(zhí)行團隊只有10多人；蘋果的保密工作做的好，可以和中央情報局相比。這所有一切，決不是罵人就可以搞定的。

抓小放大。在20世紀(jì)80年代，喬布斯住在一個沒有什么家具的房子里，因為他的完美主義讓他買不到合乎標(biāo)準(zhǔn)的家具。喬布斯完全不知中國領(lǐng)導(dǎo)總講的“抓大放小”，在他眼里，細節(jié)就是一切，他就要揪著不放。他會驅(qū)趕研發(fā)團隊花費幾個月的時間去調(diào)整窗口的滾動條，會讓燈光師不厭其煩地測試舞臺燈光以求最佳的展示效果，會親自拎著別人的包裝盒向設(shè)計師推薦創(chuàng)意。

從某種意義上講，喬布斯在蘋果已經(jīng)并不是一個CEO的角色，因為他基本上不管運營、不和華爾街打交道，他的工作性質(zhì)更接近于“觸媒式人物”——給人以靈感，激勵別人去行動。正如他1998年接受《財富》雜志采訪時說的：“創(chuàng)新不是錢的問題，重要的是你擁有怎樣的人才、如何引導(dǎo)他們以及你從中得到多少收獲?！?/p>