接受和尊重孩子的所有感受

孩子向父母訴說(shuō)時(shí)，父母應(yīng)安靜、專(zhuān)心地傾聽(tīng)，但不給予評(píng)判。父母不必接受孩子的所有行為表現(xiàn)，而只是接受他的感受。例如，孩子告訴父母他對(duì)小伙伴有多生氣，但父母不能允許孩子通過(guò)嘲弄或打人來(lái)表達(dá)他的生氣。

向孩子顯示你正在聽(tīng)他講話

孩子向父母訴說(shuō)時(shí)，父母的關(guān)注表示父母對(duì)孩子的尊重和表示父母愿意分離孩子的想法和感受。當(dāng)孩子開(kāi)口向父母講話時(shí)，父母應(yīng)停下正在做的事情，轉(zhuǎn)向他，保持目光接觸，并仔細(xì)地聽(tīng)。同時(shí)還要通過(guò)點(diǎn)頭或不時(shí)地“嗯……，是的……”等來(lái)顯示父母對(duì)他的注意。

告訴孩子你所聽(tīng)到的以及你的想法

不時(shí)地總結(jié)、重述或復(fù)述孩子所講的關(guān)鍵內(nèi)容，包括他的感受以及導(dǎo)致這種感受產(chǎn)生的情境原因。僅僅傾聽(tīng)和理解是不夠的，父母還必須用語(yǔ)言對(duì)他所說(shuō)、所想及所感的事情作出反應(yīng)。但盡量不要逐字地重復(fù)孩子的話，應(yīng)使用相似的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)相同的意思。

對(duì)孩子的感受進(jìn)行確認(rèn)

在仔細(xì)聽(tīng)取孩子的訴說(shuō)并觀察其面部表情后，對(duì)他的感受進(jìn)行猜測(cè)并試著確認(rèn)。如果第一次的猜測(cè)不正確，再試一次。講話時(shí)要尊重孩子，保持冷靜，且語(yǔ)速要緩慢。當(dāng)猜測(cè)不正確時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)孩子幫助父母糾正。

只有在幫助孩子確認(rèn)其感受之后，父母才能給他提供忠告、建議或教他以不同的方式看待情境。如果父母先給予這些幫助，那將會(huì)妨礙孩子努力去表達(dá)和理解自己的感受。

總之，只有當(dāng)父母真正理解孩子的表達(dá)時(shí)，才能和孩子進(jìn)行有效的溝通。