人群中發(fā)生一陣低低的笑聲。經(jīng)理的臉色有些不自然。“報(bào)告經(jīng)理，我是打字員，是我把字打錯(cuò)了?！?/p>

一個(gè)精干的小伙子站了起來(lái)，說(shuō)道?！疤R虎了，下次注意。”

經(jīng)理?yè)]了揮手，接著念了下去。沒(méi)多久，打字員被提升為公關(guān)部經(jīng)理，叫黃燁的那個(gè)員工則被解雇了。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤：對(duì)某一領(lǐng)域并不太懂，而要你按照他的意思去做；你經(jīng)過(guò)他的同意填寫(xiě)的數(shù)字，事后他卻說(shuō)他沒(méi)說(shuō)過(guò)讓你這樣填寫(xiě)，甚至他自己寫(xiě)的數(shù)字，卻又推到你身上，說(shuō)是你寫(xiě)的；他自己說(shuō)過(guò)的話，產(chǎn)生了不良后果，自己卻不承認(rèn)……遇到這種情況，你該怎么處理？

戚光東和金山城是大學(xué)同學(xué)，同時(shí)進(jìn)入一家大公司的市場(chǎng)部工作，聽(tīng)命于同一位領(lǐng)導(dǎo)。兩人工作能力和表現(xiàn)都不錯(cuò)，兩年后都成了市場(chǎng)部骨干?？墒?，兩人在工作風(fēng)格上有一個(gè)很大的不同，那就是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，戚光東往往會(huì)直言不諱地當(dāng)著眾人的面向領(lǐng)導(dǎo)指出來(lái)。如果領(lǐng)導(dǎo)安排的事情有明顯的錯(cuò)誤，戚光東甚至?xí)斨晦k。金山城則完全不同，當(dāng)他覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)的決策有問(wèn)題的時(shí)候，他會(huì)先私下給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)一封郵件，表明自己的想法和擔(dān)心。如果領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持，他也能認(rèn)真去實(shí)施，盡量完成領(lǐng)導(dǎo)的想法。即使失敗，他也主動(dòng)承擔(dān)自己那部分責(zé)任，從來(lái)不在眾人面前抱怨領(lǐng)導(dǎo)。三年過(guò)去了，領(lǐng)導(dǎo)升職在即，在挑選接班人時(shí)，他毫不猶豫地選擇了金山城。如何對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，如何“批評(píng)”領(lǐng)導(dǎo)，在公司里是一個(gè)很敏感、很微妙的話題。員工普遍存在兩個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)：一是認(rèn)為老虎屁股摸不得，領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤提不得，最好睜一只眼閉一只眼，只當(dāng)不知道，反正出了問(wèn)題由領(lǐng)導(dǎo)自己擔(dān)著；二是認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)提倡民主，看到領(lǐng)導(dǎo)有錯(cuò)誤應(yīng)該立即坦率地指出來(lái)，這才是主人翁的姿態(tài)。第一種是明哲保身的態(tài)度，但不要忘了領(lǐng)導(dǎo)的許多錯(cuò)誤會(huì)與員工的工作息息相關(guān)，錯(cuò)誤決定會(huì)導(dǎo)致大量無(wú)用功，導(dǎo)致員工自身業(yè)績(jī)下降，領(lǐng)導(dǎo)最終很可能怪罪到你的頭上，認(rèn)為是屬下的無(wú)能導(dǎo)致了失敗。如果他知道你原先有想法卻不說(shuō)，反而會(huì)更加憤怒。后一種人其心可嘉，但做法卻不可取。這類(lèi)員工往往高估了領(lǐng)導(dǎo)的心理承受能力，忽視了領(lǐng)導(dǎo)“被尊重”的心理需要，在不知不覺(jué)中就得罪甚至傷害了領(lǐng)導(dǎo)的自尊心，為自己的職業(yè)發(fā)展埋下了禍根。