在群體活動中，當(dāng)個人與多數(shù)人的意見和行為不一致時，個人往往會放棄自己的意見和行為 ，表現(xiàn)出與群體中多數(shù)人相一致的意見和行為方式。羊群效應(yīng)表現(xiàn)了人類共有的一種從眾心 理，而從眾心理很容易導(dǎo)致盲從，盲從則往往會使人陷入騙局或遭遇失敗。

概述

羊群效應(yīng) 是指管理學(xué)上一些企業(yè)的市場行為的一種常見現(xiàn)象。經(jīng)濟學(xué)里也經(jīng)常用 羊群 效應(yīng) 來描述經(jīng)濟個體的從眾、跟風(fēng)心理。

比如，有一個人白天在大街上跑，結(jié)果大家也跟著跑，除了第一個人，大家都不知道奔跑的 理由。人們有一種從眾心理，由此而產(chǎn)生的盲從現(xiàn)象就是羊群效應(yīng)。

羊群是一種很散亂的組織，平時在一起也是盲目地左沖右撞，但一旦有一只頭羊動 起來，其他的羊也會不假思索地一哄而上，全然不顧前面可能有狼，或者不遠處有更好的草 。因此，羊群效應(yīng)就是比喻人都有一種從眾心理，從眾心理很容易導(dǎo)致盲從，而盲從往往會 使人陷入騙局或遭到失敗。

投資大師巴菲特在貝克夏·哈斯維公司1985年的年報中，講了這樣一個故事，說的就是羊群 效應(yīng)：

一個石油大亨正在向天堂走去，但圣·彼得對他說： 你有資格住進來，但為石油大亨們保 留的大院已經(jīng)滿員了，沒辦法把你擠進去。

這位大亨想了一會兒后，請求對大院里的居住者說句話。這對圣·彼得來說似乎沒什么壞處 ，于是圣·彼得同意了大亨的請求。這位大亨攏起嘴大聲喊道： 在地獄里發(fā)現(xiàn)石油了！ 大院的門很快就打開了，里面的人蜂擁而出，向地獄奔去。

圣·彼得非常驚訝，于是請這位大亨進入大院并要他自己照顧自己。大亨遲疑了一下說： 不，我認(rèn)為我應(yīng)跟著那些人，這個謠言中可能會有一些真實的東西。 說完，他也朝地獄飛 奔而去。

羊群效應(yīng)一般會出現(xiàn)在一個競爭非常激烈的行業(yè)上，這個行業(yè)上會有一個領(lǐng)先者(領(lǐng)頭羊) 占據(jù)了主要的注意力，那么整個羊群就會不斷模仿這個領(lǐng)頭羊的一舉一動，領(lǐng)頭羊到哪里去 吃草，其他的羊也去哪里去，而全然不顧旁邊虎視眈眈的狼，或者看不到遠處還有更好的青 草。如果一個管理者只會盲從于普通大眾，不提升自己的判斷力的話，那他的決策必將給企 業(yè)帶來不可挽回的損失。

當(dāng)然，任何存在的東西總有其合理性，羊群效應(yīng)并不見得就一無是處。這是自然界的優(yōu)選法 則，在信息不對稱和預(yù)期不確定條件下，看別人怎么做確實是風(fēng)險比較低的。羊群效應(yīng)可以 產(chǎn)生示范學(xué)習(xí)作用和聚集協(xié)同作用，這對于弱勢群體的保護和成長是很有幫助的。

社會心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，影響從眾的最重要的因素是持某種意見的人數(shù)多少，而不是這個意 見本身。人多本身就有說服力，很少有人會在眾口一詞的情況下還堅持自己的不同意見。 群眾的眼睛是雪亮的 、 木秀于林，風(fēng)必摧之 、 出頭的椽子先爛 ，這些教條緊緊束 縛了我們的行動。

1952年，美國心理學(xué)家所羅門·阿希設(shè)計實施了一個實驗，來研究人們會在多大程度上受到 他人的影響，而違心地進行明顯錯誤的判斷。他請大學(xué)生們自愿做他的被試者，告訴他們這 個實驗的目的是研究人的視覺情況。當(dāng)某個來參加實驗的大學(xué)生走進實驗室的時候，他發(fā) 現(xiàn)已經(jīng)有5個人先坐在那里了，他只能坐在第6個位置上。事實上他不知道，其他5個人是跟 阿希串通好了的假被試者(即所謂的 托兒 )。

阿希要大家做一個非常容易的判斷 比較線段的長度。他拿出一張畫有一條豎線的卡片， 然后讓大家比較這條線和另一張卡片上的3條線中的哪一條線等長。判斷共進行了18次。事 實上這些線條的長短差異很明顯，正常人是很容易作出正確判斷的。

然而，在兩次正常判斷之后，5個假被試者故意異口同聲地說出一個錯誤答案。于是真正的 被試者開始迷惑了，他是堅定地相信自己的眼力呢，還是說出一個和其他人一樣、但自 己心里認(rèn)為不正確的答案呢？