“你應(yīng)該用45天～60天的時(shí)間，最好是半年，來(lái)持續(xù)追蹤索取過(guò)數(shù)據(jù)的客戶。具體的做法，就是向他們報(bào)告成功的實(shí)例。比方說(shuō) 和你同時(shí)期索取資料的公司，已經(jīng)成功拓展海外市場(chǎng)了 這類的實(shí)例。這么一來(lái)，以6個(gè)月后來(lái)看，反饋率應(yīng)該會(huì)有70%～80%?！?/p>

“這個(gè)方法不錯(cuò)，我已經(jīng)搜集了不少成功實(shí)例，可以馬上進(jìn)行。剛剛你還提到Speed，那又是什么呢？”

“如果對(duì)方要求在網(wǎng)絡(luò)上估價(jià)，幾個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有得到回復(fù)的話，簽約率就會(huì)驟減。你必須迅速地給客戶提供具體數(shù)據(jù)，否則很難成交。以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為例，都會(huì)注明客戶訂貨前要先看送貨條件、購(gòu)買規(guī)則等，然后是價(jià)格、詳細(xì)的送貨規(guī)定和退貨條款，若客戶接受了這些條件，才會(huì)按下訂購(gòu)鍵，對(duì)吧？”

“是啊。”

“這里如果沒(méi)有提供充分的信息，簽約率也會(huì)降低，你知道為什么嗎？”

“如果是我的話，我可能會(huì)再去找其他條件更好、價(jià)格更便宜的賣家。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是客戶很容易流失，跑到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊去。”

“沒(méi)錯(cuò)，只有一次性提供全部信息，客戶才會(huì)貪求方便而懶得看別家了?！?/p>

“那我就用自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng)迅速傳送估價(jià)單，同時(shí)也一起發(fā)送說(shuō)明支付方法的郵件，這樣就可以了嗎？”

“或者是把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、制作網(wǎng)頁(yè)步驟淺顯易懂地秀在網(wǎng)頁(yè)上，我想反應(yīng)率應(yīng)該會(huì)增加到10%～11%吧！”

神崎的自信仿佛可以透過(guò)電話線傳送過(guò)來(lái)。短短幾分鐘的通話，就讓阿拓腦子里的滿天烏云完全散去。阿拓掛上電話后，打起精神，決定再試試看。