一波未平，一波又起。夾住事件圓滿解決之后才一個(gè)星期，又有一男子找到我們公司來投訴，聲稱受騙已深，受害不淺，若不清算，情何以堪！提出要讓我們賠償精神損失費(fèi)，數(shù)額是十八萬元整。他投訴的是“一貼真”。

這次是CEO林瑯親自出來對(duì)陣，她既是這個(gè)產(chǎn)品試用的志愿者，又是女人，以身說法，人家還能不服？她冷靜地問：“你是要投訴我們公司的‘一貼真’牌人工處女膜嗎？”

男子答道：“是?！?/p>

她又問：“你購買或者使用過了嗎？”

男子不假思索地說：“當(dāng)然?！蓖Ａ艘幌拢众s快補(bǔ)充道，“是我老婆買的?！?/p>

“我們公司的‘一貼真’牌人工處女膜的客戶對(duì)象是女性?！甭牭?jīng)]？言下之意，你一個(gè)男人，不是產(chǎn)品的使用者和消費(fèi)者，沒資格來投訴。

這男子一聽，如挨了棒打的狗，經(jīng)了霜的茄子，腦袋一下就抬得沒那么高了，緩了一下，他爭(zhēng)辯道：“我沒用，那是誰弄破的？我不是消費(fèi)者，那誰是消費(fèi)者？”

林瑯道：“你老婆是購買者、使用者和消費(fèi)者，你不是，她才有投訴的主體資格，你沒有?！?/p>

男子急了，說話有些語無倫次，“我怎么不是消費(fèi)者？我和我老婆共同消費(fèi)，把你們的處女膜弄破了，消費(fèi)掉了……再說我老婆和我是一家人，我代表她和我自己來交涉，還不是天經(jīng)地義？”

賈德振忍不住幫腔說：“處女膜是誰貼上去的？是用在誰身上的？你就弄了那么幾下，最多算個(gè)破壞者。破壞者和消費(fèi)者是兩碼事?！?/p>

男子一看進(jìn)了人家的老巢，人家人多勢(shì)眾，認(rèn)為要多說話才能彌補(bǔ)勢(shì)力差異，便大聲強(qiáng)辯起來：“破壞掉不就是消費(fèi)掉？消費(fèi)者也不是你們界定的，我要找消協(xié)，找工商，找電臺(tái)，要讓你們曝光。”

林瑯說：“好，關(guān)于這方面的消費(fèi)，到底男方算不算消費(fèi)者，還是司法解釋的空白，暫且擱置。你怎么受到傷害了？引起了疾病，還是受到了外傷？”

男子道：“都不是，是內(nèi)傷，精神傷害。我找新娘，要找的是處女，可你們的‘一貼真’把我騙了，這是欺騙，欺騙客戶難道不要賠償？”

一聽就明白了，原來是他老婆把他騙了，恰恰相反，我們公司提供的是全真貼心的產(chǎn)品，為客戶提供周到的服務(wù)，這樣的曝光我們怕什么？還不是給我們打個(gè)活廣告，說我們的產(chǎn)品神形兼?zhèn)洌约賮y真？

林瑯?biāo)闪艘豢跉?，說：“我們沒騙你，我們只給客戶，包括你老婆，提供產(chǎn)品服務(wù)。至于你認(rèn)為你老婆欺騙了你，那是你們之間的事，不要找錯(cuò)了對(duì)象??！”

男子經(jīng)過一番口舌交往下來，了解了我們的實(shí)力，也漸漸變得鎮(zhèn)定了些，便穩(wěn)住了陣腳，一字一句反駁道：“你們提供欺騙的工具，讓欺騙得以完成，就是同謀，你們是共同侵害者之一?！?/p>

“可你老婆不會(huì)起訴我們，她感謝我們都還來不及呢?！?/p>

“我作為消費(fèi)者，受到了傷害，只要我起訴你們就足夠了。受到產(chǎn)品傷害的人，不一定個(gè)個(gè)都得來找你們要說法，是吧？誰來了，誰就有資格獲得賠償。再說，我老婆還沒有反應(yīng)過來，她也是你們產(chǎn)品的受害者，你們的產(chǎn)品還是有缺陷，不完美，留下了被人識(shí)破的漏洞，使得使用產(chǎn)品的人人格受損，夫妻反目，一場(chǎng)完美的愛情差點(diǎn)泡湯。她就向我哭泣過，她是真的愛我，離不開我了，才使出這樣高尚的欺騙來的。”

聽了這番話，我們才知道他是有備而來，絕非等閑之輩。從他的言語來看，雖有些強(qiáng)辯之辭，但也貫穿了一些是非難辨的觀點(diǎn)，也不是一下子扯得清的，如果真要鬧上法庭，也要經(jīng)過幾番你來我往，才能勝負(fù)分曉。

不過許多細(xì)節(jié)還是不清，比如，貼上去的“一貼真”要用產(chǎn)品配套的洗液充分浸濕，清洗后才能完整地撕下來，他老婆既然有心做這件事，怎么會(huì)讓他識(shí)穿？

還沒等我把疑問提出，他從口袋里摸出了用過的產(chǎn)品，攤開在手上給我們看，“這就是證據(jù)，是我使用過的證據(jù)，是你們同謀的證據(jù)?！?/p>