第二章 相忘于江湖
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)形形色色的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人員有200萬(wàn)之多,按照行業(yè)慣例,平均每人每年要?jiǎng)?chuàng)造50萬(wàn)以上的業(yè)績(jī)才能保住自己的飯碗,這被稱(chēng)作行業(yè)平均水平。
甲方乙方
此刻的范駿已經(jīng)走上醫(yī)生的崗位三年了,菜鳥(niǎo)的生活仍在繼續(xù),偶有風(fēng)波卻無(wú)大浪。退休的范南老兩口給女兒帶孩子,家里出現(xiàn)了前所未有的祥和局面。
李巧然和她的室友兼親密戰(zhàn)友王小雨被分到一個(gè)推廣小組做醫(yī)藥代表,蔭森公司的產(chǎn)品在人民醫(yī)院銷(xiāo)量一直很好,換句話(huà)說(shuō),范駿和李巧然現(xiàn)在由同學(xué)變成了甲方乙方的關(guān)系。
范駿已經(jīng)不再是兩年前那個(gè)一臉陽(yáng)光的大男孩了,作為一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的醫(yī)學(xué)工作者。雖然還是一個(gè)“菜鳥(niǎo)”的角色,卻飽嘗了作為一名醫(yī)生的無(wú)奈和尷尬。此時(shí),我們的范醫(yī)生此刻失魂落魄地游蕩在夜色闌珊的街頭,燈光使城市的夜空看上去明亮了些,但卻透出一種詭異的蒙昧,穿過(guò)這層蒙昧,不難看到他沮喪的神情。
范駿漫無(wú)目的地走著,那些焦灼的臉孔和匆忙的腳步讓他看到了整個(gè)城市的語(yǔ)言,在這個(gè)充滿(mǎn)誘惑的空間,在多數(shù)人臉上都寫(xiě)著欲望的時(shí)代,欲望就成了城市的表情,這樣的城市加上這樣的心情足以讓他跌跌撞撞、讓他迷失、讓他懊惱。
說(shuō)了半天也沒(méi)交代我們的范駿同志到底為啥這般迷失懊惱加沮喪,下面我們隨著他的回憶簡(jiǎn)單復(fù)習(xí)一遍事情的經(jīng)過(guò):
事情的始作俑者正是那個(gè)經(jīng)常讓他徹夜難眠的李巧然。
大家經(jīng)常說(shuō)“客戶(hù)就是上帝”,其實(shí)這話(huà)有問(wèn)題,學(xué)過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)的人不難理解,客戶(hù)不一定全是上帝,那都是精英們從人家兜里忽悠錢(qián)時(shí)的說(shuō)辭??蛻?hù)是不是上帝,要配上甲方乙方的角度看,才能搞清楚,范駿他們現(xiàn)在的圈子不講哥們兒朋友、父子親情,要講就講甲方乙方,因?yàn)樗麄兪菑仡^徹尾的甲方,是用戶(hù),也就是買(mǎi)方,與其說(shuō)客戶(hù)是上帝不如說(shuō)用戶(hù)是上帝或買(mǎi)方是上帝更為確切,當(dāng)客戶(hù)是乙方的時(shí)候,它就不能是上帝了,只能淪為上帝的奴仆了。
這下子清楚了:買(mǎi)方客戶(hù)是賣(mài)方客戶(hù)的上帝。這樣表達(dá)勉強(qiáng)靠譜。換句話(huà)說(shuō),決定上帝身份的重要標(biāo)志是誰(shuí)是買(mǎi)方,這個(gè)商業(yè)規(guī)則當(dāng)然是潛在的,教科書(shū)里找不到。范駿他們一干人等是醫(yī)生,地地道道的甲方,客戶(hù)是藥廠(chǎng),也就是乙方,目前他們的天職不光是救死扶傷,同時(shí)他們也是藥廠(chǎng)的點(diǎn)金棒,他們的一支筆可以為藥廠(chǎng)帶來(lái)滾滾財(cái)富,作為乙方的藥廠(chǎng)們自然要把他們奉若神明。