當(dāng)張昭等以對權(quán)威的頂禮膜拜來看待曹操時,除了心甘情愿地投降,服從曹操的一切指令之外還有什么別的選擇呢?
同樣,關(guān)羽此刻也是這樣極具威懾力的外部權(quán)威。陸遜對呂蒙和孫權(quán)的說服的精妙之處在于,他反制性地利用了人們對權(quán)威力量的崇拜和恐懼。
關(guān)羽的存在,給東吳整個組織造成了一種危機感,陸遜則為克服這種危機感提供了一個解決方案。如果按照他的計劃,就可以有效解決站在對立面上的權(quán)威威懾。這當(dāng)然是呂蒙和孫權(quán)所樂于見到的。
借用外部權(quán)威和借用內(nèi)部權(quán)威的不同之處在于,你不可能獲得他的主動幫助,當(dāng)然,同時,你也無須征得他的同意才能借用。也就是說,外部權(quán)威反而更加容易利用,無論他的影響力是正向的,還是負向的,你只須根據(jù)自已想要達到的說服目的,將其影響力納入你相應(yīng)的說服框架內(nèi),讓其影響力成為你手中的重要砝碼,也就能有效增強你的說服力了。
陸遜的辦法就是這樣一個間接借用外部權(quán)威的精妙案例。而如果通過事先的一些溝通和安排,外部權(quán)威(主要是第三方的權(quán)威)也可能直接為你說話,成為你說服力的有機構(gòu)成,幫助你去說服他人。
劉備曾經(jīng)幫助曹操打敗了袁術(shù)。后來兩人反目成仇,曹操立即對劉備發(fā)起了進攻。劉備勢單力孤,無法阻擋,就想向袁紹求救。那么,劉備怎么才能說服袁紹出兵幫自己抵抗曹操呢?要知道,劉備剛剛參與了擊敗袁術(shù)的軍事行動,而袁術(shù)是袁紹的親兄弟,根據(jù)常理,袁紹根本不可能幫助從前的敵人——劉備。
這時,陳登給劉備出了一個主意。他要劉備去尋找一個人來提供助力,這個人就是鄭玄。鄭玄在漢桓帝時曾經(jīng)擔(dān)任尚書的職位,和袁紹家三世通好。對袁紹來說,鄭玄就是一個第三方的權(quán)威人物。劉備親自上門,獲得了鄭玄的認可,鄭玄同意給袁紹寫一封信,讓袁紹出兵救援劉備。
袁紹本來是把劉備看做敵人的,但鄭玄的書信一到,影響力立即發(fā)揮效力,袁紹當(dāng)即改變主意,同意幫助劉備抵擋曹操。
如果劉備不是借助外部權(quán)威的力量,恐怕很難說服袁紹,也就沒法度過難關(guān)。
無論是采用陸遜的方式,還是劉備的方式,外部的權(quán)威始終是可以借重的力量。只要善加運用,就一定能增強自己的說服力。而和內(nèi)部的權(quán)威相比,外部的權(quán)威還另有一點優(yōu)勢:內(nèi)部的權(quán)威可能會因為內(nèi)部的利益關(guān)聯(lián)而導(dǎo)致影響力下降,但外部的權(quán)威(包括敵對一方和中立的第三方權(quán)威)卻不用顧慮利益關(guān)聯(lián)。就這一點而言,在某些時候,借用外部的權(quán)威也許比借用內(nèi)部的權(quán)威更有說服力。